Доклад Андрея Мясникова на онлайн-конференции Chief ConfeT&QA, осень 2012 года.
Зачем работать в команде? Ведь команда – это другие люди. Другие точки зрения, другое восприятие. Кто-то не сделает задачу, кто-то сделает не так, как надо. Словом, трения неизбежны. Но мы живем во времена корпораций, поэтому работая в компании почти невозможно работать не в команде.
В идеале, команда тестировщиков – это слаженный механизм, который работает как часы, выполняя поставленные перед ней задачи и принося прибыль компании. Но что делать, если одна из шестеренок этого механизма не хочет крутить другую?
Как общаться с «трудными» коллегами в команде? Как избегать конфронтаций при использовании разных подходов к тестированию? Как быть с уже существующими конфликтами в команде и как успешно разрешать их? Как обьяснить, что тестировать надо именно так, а не по-другому? Стоит ли выступать посредником в чужих конфликтах? Как обьяснить подчиненным, что надо делать именно так, а не иначе и при этом не стать сатрапом в их глазах?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдёте в моём докладе.
|