Выступление Александра Федорова на онлайн-конференции для специалистов по ручному тестированию Fun ConfeT&QA.
По специфике своей работы я провожу десятки собеседований и общаюсь со множеством начинающих и имеющих некоторый опыт специалистов в области тестирования. Как правило у них есть масса вопросов, связанных как с работой и ее организацией так и со своей ролью и перспективах в компании.
Большинство из них желает скорейшего карьерного роста и повышения зарплаты и перед ними встает вопрос: как проявить себя, как сделать так чтобы твои старания заметили? Ведь одних амбиций и желания проявить себя недостаточно. Если вы хотите самоутвердиться, получить повышение или просто прибавку к зарплате вам недостаточно быть хорошим специалистом, вам необходимо выглядеть «лучше» остальных, выделяться.
В своем выступлении я дам ряд советов из личного опыта, как обратить на себя внимание тех, чьего признания вы добиваетесь и от кого зависит решение о вашем продвижении.
Я большая сторонница найма джуниор-тестировщиков. Под джуниором я подразумеваю человека, который никогда не занимался именно тестированием, вне зависимости от других рабочих заслуг и возраста.
Для меня найм джуниоров – это часть сбалансированной стратегии найма людей в команду, и мне любопытно, насколько мои мысли созвучны с позициями других людей, ответственных за найм тестировщиков.
Отношение к работе
Я ищу джуниоров, которые мечтают быть тестировщиками в Agile-окружении, работать в финансовом секторе и иметь возможность подтянуть навык автоматизации. Другими словами, я ищу джуниоров, которые мечтают именно о нашей конкретной позиции, а не просто о какой-нибудь там работе.
Такие люди выделяются из толпы. Они вдумчиво готовятся к собеседованию и задают глубокие вопросы про рабочие обязанности. По ним заметно, что они серьезно думали, чего потребует от них эта конкретная работа, и уже начали искать информацию о том, как с ней справляться. Желание работать именно здесь буквально написано у них на лице.
Если вы нанимаете именно таких джуниоров - вы получите высокомотивированного участника процесса, который страстно стремится стать лучше. В благоприятной среде он сумеет заразить своим энтузиазмом кого угодно. Может, ему пока что нечему научить коллег, но, как мне кажется, эта яростная жажда знаний не может не вдохновлять тех, кто трудится рядом с таким новичком.
Выступление Натальи Руколь на конференции «Поиск и найм IT профессионалов»
Не будем прикрываться эвфемизмами и честно признаемся: среди тестировщиков очень много манки-кликеров, вечных джуниоров и деструктивных социопатов. Хотите работать с профессионалами? Умейте их искать!
Какие сотрудники нужны вашей компании? Кто такие квалифицированные тестировщики? Как их отличить от остальных? Что они должны знать, уметь, и как определить эти навыки на собеседовании?
Андрей Азимов, киевский специалист по тестированию, подготовил в рамках конференции IT Brunch доклад, который будет полезен начинающим тестировщикам.
Много молодых людей задаются этим вопросом: «C чего начать, что делать?». В своем докладе Андрей рассказал, как и что помогло ему стать тестировщиком и найти работу. Детально в презентации разбираются следующие вопросы: * Как получить необходимые знания в этой сфере * Как правильно составить резюме * Как искать и находить работу * Как проходить собеседования
Конечно же, это предоставление информации - максимально полно, максимально быстро, эффективным путем.
Дальше должен происходить анализ информации о багах и проблемах, и выявление причин возникновения проблем.
После этого следует исследование области решений проблем, выбор лучшего и постановка задачи на решение.
И просто обязательно - владение задачами на решение проблем, помощь и требовательность, драйвинг и в конечном итоге решение проблемы. Часто не своими собственными силами.
Это разработка решений. Это переход на уровень влияния на качество и обеспечения его.
Я уверена, что обеспечение качества должно вырасти из тестирования, а не быть инициативой руководства и внедряться сверху.
Чтобы этого добиться, нужны условия:
Чтобы компания была заинтересована в повышении качества своих продуктов и была настроена на предвосхищение ожиданий пользователей. Тогда снимаются все ограничения на этом пути: инициативы поддерживаются (если они разумны), ресурсы выделяются (если они обоснованы), усилия ценятся (если они искренни).
Чтобы команда состояла из людей, которым постоянно мало текущего уровня, требовательных к самим себе, к своей работе и к другим. Это люди, которые жадно и быстро учатся, в том числе друг у друга.
Чтобы цели компании и команды совпадали. Это может быть - "стать лучшими на рынке или в отрасли", это может быть - "создавать продукты или решения, которыми пользуются люди", это может быть - "внесение инноваций в существующую отрасль".
Работая именно в таких условиях, я могу сказать, что это трудно. Очень трудно. Но это постоянное движение с командой вперед и вверх, и мы не позволяем друг другу останавливаться. Мы ищем людей, которые горят этим же. Мы ищем людей, стремящихся влиять на качество продуктов, которыми пользуются люди, и готовых учиться для этого. Вы можете поделиться с нами своими знаниями и наработками. Вы можете прийти к нам, чтобы научиться этому. Вы можете прийти к нам, чтобы найти направление своего развития или сменить его. Единственное, пожалуй, о чем мы вас попросим, это никогда не останавливаться. Нам сейчас нужен ведущий тестировщик-аналитик и инженер по автоматизированому тестированию.
Обычно мы публикуем материалы конференций после завершения. Но накануне десятой юбилейной конференции SQA Days, которая состоится 2-3 декабря в Москве, мы решили нарушить эту традицию и начать публиковать некоторые материалы ещё до начала конференции. Можно рассматривать это как расширенные анонсы выступлений, возможность заранее заочно познакомиться с авторами и решить, будет ли вам интересно пойти на соответствующие доклады, чтобы послушать продолжение. Начинаем эту серию публикаций мы статьей Святослава Куликова про обучение тестировщиков-джуниоров на внутрикорпоративных тренингах.
Автор: Святослав Куликов.
Тестировщики нужны. Хорошо, когда их много, и все они – профессионалы с многолетним опытом. Но что делать, когда таких профессионалов не хватает?
Зачем нам все эти люди? Ведь хватает же… Или нет?
Немного цифр: по информации, полученной на условиях неразглашения «названий и имён» от HR-отделов и ресурс-менеджеров нескольких крупных IT-компаний, дефицит кадров составляет от десятков до сотен специалистов по тестированию ПО. Более 2/3 этого дефицита приходится на junior software testing engineers (JSTE).
Наиболее эффективной по показателям простоты и себестоимости является подготовка junior-специалистов собственными силами (в контексте сотрудничества с вузами или тренинговыми центрами). Такой подход как даёт «мгновенный результат», так и позволяет сформировать мощную основу для длительного притока начинающих специалистов.
Сказки про ссоры разработчиков и тестировщиков когда-то были правдой, но сейчас таких конфликтов почти не встретишь. Спокойная совместная работа над выпуском ПО, ориентация на общие цели, бла-бла-бла…
Но если присмотреться внимательнее, то под видимостью продуктивного сотрудничества зачастую скрывается абсолютное непонимание разработчиков: «зачем эти тестеры вообще нужны??». Это непонимание нередко является взаимным, и несмотря на кажущуюся миролюбивость, оставляет в совместной работе лишь видимость продуктивности.
Как, сейчас помню мой первый день в качестве тестировщика?
Разумеется, помню.
Долго настраивал рабочий комп “под себя”, пил горячий и невкусный чай и думал, что наконец-то, начинается новая жизнь – огромная зарплата в $250 в месяц обещает решить все мои бытовые проблемы, а также у меня будет три пары штанов В ПРИНЦИПЕ.
После написания статьи «12 правил успешного собеседования тестировщиков» я ожидала получить достаточно много вопросов по этой теме. Однако обратных вопросов – «Как его проходить?» - на почту и на форум «Лаборатории Качества» валилось значительно больше. Следуя спросу, продолжаю цикл ответной статьёй.
На конференции Test Labs 2009 в сентябре догадайтесь_какого_года я делала доклад на тему «Где брать тестировщиков, покупать или готовить.» Он основан на моем опыте набора людей на позицию тестировщик. Действие происходит на Украине, в г.Харьков. Харьков — город студентов, а вот с хорошими специалистами там дела похуже.
Если посмотрите слайдкаст — увидите картинки-графики, основанные на моих наблюдениях. В тексте же ниже — лишь голая теория.
Я уверена, что то же самое, практически слово в слово, можно перенести на набор абсолютно любых IT-специалистов.
Большой отклик на конференции вызвал рассказ о программе обучения, которую я, ещё работая в Никсах, вела для студентов.
Автор: