Home

Выступление Киселевой Ольги на онлайн-конференции для тест-менеджеров Chief ConfetQA, осень 2012.

Хорошая команда, приятный коллектив, любимая работа… Что еще для счастья надо? И надо ли вообще?

Даже зная, что процессы неидеальны, мы продолжаем им следовать. И привыкаем. И считаем нормальными. Хорошо это или плохо?

Стоит ли что-то менять или лучше оставить «как было»? Стоит ли будущий выхлоп недовольства команды, ведь при внедрении новых практик всегда будет возникать сопротивление со стороны людей, привыкших жить иначе?

Я предлагаю посмотреть на работу в двух параллельных командах и на личном примере убедиться в том, что теория «у нас все и так хорошо» не так уж правдива.

Место для роста есть всегда! Но чтобы его обнаружить, надо посмотреть на свою работу, на свою команду немного под другим углом. С другой точки зрения. Я расскажу вам о том, почему это важно и как это сделать.

Во многих компаниях, рано или поздно, встаёт вопрос: как оценивать результаты работы тестировщиков? В чём их можно измерить? К примеру, в количестве заведённых дефектов? Или в % отклонённых? Или в тестах, написанных и выполненных? Количество придумываемых метрик зависит от фантазии тест-менеджера, и зачастую составляет не меньше десятка.

Почему все рано или поздно приходят к необходимости измерений? К каким результатам приводит численная оценка тестировщиков? О вопросах внедрения метрик по оценке тестировщиков рассказывает в своей статье Наталья Руколь, опытный тест-менеджер и ведущая Школы Тест-Менеджеров.

Выступление Андрея Мясникова на онлайн-конференции  СhiefСonfetqa (весна 2012).

«РМ: Андрей, мне нужно чтоб ты это сделал через час.
Т: Вова, на мне ещё 4 проекта, я не могу уделять всё время только тебе!
РМ: А зачем ты их брал?
Т: Так они же маленькие и по времени получается нормально.
РМ: Да вот что-то не получается у тебя!»

Знакомо? Считаешь загрузку, планируешь, и по всем расчётам выходит, что справишься. А на деле – запарываешь всё.

Но что делать, если на каждый маленький проект невозможно выделить отдельного сотрудника, и необходимо совмещать различные задачи? Как распределять время, как планировать загрузку, как избегать простоев и переработок? И главное – как ловить кайф, работая над несколькими проектами сразу?

Мне постоянно приходится «жонглировать» проектами, и я расскажу, как мне удается с этим справляться.

По традиции мы выкладываем лучший доклад наших онлайн-конференций в открытый доступ.

В предыдущем посте мы рассказали о победителях очередной онлайн-конференции для специалистов по ручному тестированию Fun ConfeT&QA 2012.

Лучшим стал доклад Натальи Руколь о том, как получать от работы энергию, а не уставать.

Наталья на примере показала, как это нужно делать!

Тестирование – это драйв, позитив, удовольствие. От поиска багов, от их обнаружения, от их заведения…

Зарядись позитивом от Натальи Руколь.

По горячим следам публикуем выступление Жанны Битюковой на онлайн-конференции для тест-менеджеров Chief ConfeT&QA, которое было признано лучшим по результатам голосования слушателей.

Вы – руководитель команды тестировщиков. Завтра приходит новый человек. О чем стоит подумать? Где могут возникнуть проблемы и как с ними бороться? Как вписать нового человека в процесс тестирования?

В докладе мы рассмотрим ряд вопросов, одинаковых для любой команды:

• что такое команда;
• какие бывают новички;
• что в ней происходит, когда приходит новый человек;
• цели и задачи всех участников (новичок, команда, руководитель);
• план действий руководителя.

А также поговорим о вещах сугубо тестерских:

• новый тестировщик vs программисты;
• новый тестировщик vs другие тестировщики;
• новый тестировщик vs bug traсker;
• новый тестировщик vs тесты (проектирование, документирование, управление) в команде;
• новый тестировщик vs тестирование (прогон тестов, поиск багов) и отчетность.

Сколько всего уже рассказано о тестировании в контексте Agile, но тема эта по прежнему остается актуальной. Потому что более короткие итерации и быстрая смена "декораций" предъявляет к тестировщикам новые, повышенные требования. Приходится экспериментировать, искать пути не просто выживания, а достижения высоких результатов в новых условиях. Сегодня мы представляем вашему вниманию выступление Кати Каменевой на эту тему, которое прозвучало на конференции SQA Days 10.

Пока идет подготовка к очередной конференции серии SQA Days, мы продолжаем публиковать избранные выступления прошедшей, десятой конференции.

Сегодня мы предлагаем вам послушать рассказ Юли Нечаевой о том, как она практически с нуля поднимала тестирование в отдельно взятой компании. Причем речь вовсе не о том, как в компанию был внедрён какой-то "процесс" или "инструмент", а о том, как им удалось сделать так, чтобы людям было интересно работать, а компания получала максимальную пользу от их фантастической эффективности труда.

Автор: Наталья Руколь

Я 8 лет занимаюсь тестированием. Ручным и автоматизированным, в роли тестировщика и тест-менеджера, как сотрудник компании и как представитель аутсорса. И почти на всех проектах сталкиваюсь с одной и той же проблемой: руководители проектов не понимают, зачем им нужно тестирование.

Если задать среднестатистическому РМ'у простой вопрос: «Зачем на этом проекте тестирование?», то чаще всего ответом будет «Ты же тест-менеджер, ты и должна ответить на этот вопрос».

Но ведь приходя в парикмахерскую вы не говорите мастеру «вы сами знаете, что мне нужно»? И в продуктовом магазине вы не просите продавца накидать вам в корзину то, что вам нужно? Вы можете советоваться, вы можете узнавать «а как можно?», спрашивать варианты, но решение всегда за вами. В чём отличие тестирования? Может, в том, что слишком мало менеджеров проектов понимают, зачем оно им?

В этой статье я постараюсь выступить в роли продавца, который показывает клиенту: «а что вообще бывает?» Многие вещи будут описаны, возможно, слишком подробно, слишком просто… Не серчайте, мне просто очень хочется быть понятой :)

Подведя итоги конференции ConfeT&QA Online 2011, мы решили немного порадовать тех, кто не смог на неё попасть -- представляем вашему вниманию запись выступления Натальи Руколь, которое было признано лучшим по результатам опроса участников конференции.

Задайте себе три вопроса:

• Вы уверены, что выполняемая вами работа действительно необходима и влияет на проект?
• Вы можете гарантировать, что выполняете её наилучшим способом?
• Вы видите чёткую стратегию совершенствования и знаете, как измерить её эффективность?

Ответили «Нет» или сомневаетесь?

Всего за 20 минут я расскажу о десяти реально действующих инструментах, позволяющих уверенно ответить «Да» на каждый из вышеперечисленных вопросов.

Автор: Александр Селяев

Оригинальная публикация

За последние 2 года мне удалось "поосваивать" - в хорошем смысле слова - несколько разных по сложности о составу команды проектов. Каждый проект уникальный. А задачи с созданием группы тестирования - вроде бы одни и те же...

Новый проект. Новые люди. Новые традиции и новые горизонты в тестировании.