Home

Примерно раз в месяц Саша Орлов устраивает в своём блоге Happy-PM обсуждение кейсов с последующим разбором. В основном обсуждаются темы взаимоотношений руководителя с подчинёнными, но очередной кейс не может не тронуть сердца тестировщиков, и главным образом тест-менеджеров, потому что наверняка многие попадали в похожую ситуацию -- руководитель проекта просит тестировщиков поработать в субботу, потому что "разработчики доделают очередную версию к пятнице, а на следующей неделе уже сдавать". Поэтому мы предлагаем принять участие в обсуждении этого кейса, а может быть рассказать, как вы действовали в аналогичных обстоятельствах.

И, кстати, раскрою небольшой секрет, не дожидаясь официальной публикации -- во второй день конференции SQA Days 7, которая пройдёт в Харькове 14-15 мая, Саша будет проводить мастер-класс "Конструктивное решение проблем и конфликтов", акцентируя внимание именно на конфликтах между тестировщиками и другими участниками проектов разработки, так что этот кейс можно считать небольшой подготовкой к мастер-классу.

Кейс “Опять двадцать пять”

Максим (руководитель проекта) и Алексей (руководитель группы тестирования) работают в небольшой продуктовой компании.
Однажды вечером между ними состоялся такой диалог.

М: Привет! Слушай, похоже тебе и твоим ребятам придется поработать в субботу. Извини, что сообщаю об этом всего лишь за два дня.
А: Опять? Надо же…
М: Да. Разработчики буквально пару минут назад сообщили мне, что завтра к обеду будет готов билд, в котором будут исправлены все пять оставшихся критичных багов, восемь второго приоритета и еще куча мелких. Всего 27 штук! И это они за 4 дня успели сделать, такого у нас уже давно не было. Они действительно классно поработали. Давай и вы тоже продолжите в том же духе.
А: Мда… они молодцы, конечно. Они сами что-нибудь потестили? Билд хотя бы собирается нормально?
М: Конечно собирается, даром что ли неделю на настройку билдера убили. И юнит-тесты прошли все, хоть их и немного.
А: … да еще и старых.
М: Ну да, старых, но это же все время, ты же в курсе. Каждый из них, конечно же, проверил все пофикшенные баги у себя локально, куда ж без этого. И все было нормально. Но чтоб узнать, как оно все вместе работает, вы нам и нужны. Так ведь? У них на это просто никогда не будет времени, да и не их это задача. Вы же должны обеспечить качество продукта.
А: Хорошо, я могу протестировать продукт, но как обеспечить его качество и качество их чудо-кода… я не знаю.
М: Конечно знаешь. По крайней мере, лучше тебя этого никто тут не знает. Ты же эксперт в таких вещах.

Продолжение кейса и обсуждение в блоге Happy-PM