Home

Питер Ф. Друкер

Эту книгу можно назвать практической, хотя в ней не описываются конкретные методики. Она написана на основе многолетнего опыта практической работы в менеджменте - как малых предприятий, так больших и очень больших компаний. Эта книга должна стать руководством для людей, занимающих высшие руководящие должности. Она должна помочь им оценить свою работу, определить свои слабые стороны, повысить эффективность и соответственно улучшить конечный результат деятельности предприятия, за которое они отвечают. Начинающим менеджерам и всем, кто планирует работать в сфере менеджмента, эта книга поможет сформировать целостное понимание того, что такое менеджмент. Она станет конкретным руководством, способствующим получению высших руководящих должностей.

С. Джордж, А. Ваймерских

В книге освещается новая модель управления бизнесом, основанная на получивших широкую известность на Западе критериях Болдриджа. Изучение запросов потребителя и удовлетворение этих запросов - начало и конец цикла, включающего бизнес-планирование, организацию производства, подбор и мотивацию персонала и другие аспекты. Ключевое понятие концепции, уже получившей широкое распространение во всем мире, - "качество", причем качество "всеобщее", поскольку оно относится не только к товарам и услугам, но и ко всем остальным аспектам менеджмента, то есть предполагает переход к системному управлению.

Новая модель управления представлена в книге на примерах более чем 50 компаний, относящихся к самым разным отраслям: производство алюминия, электроника, автомобилестроение, производство мороженого, страхование, фотография и даже доставка почты. Количество сотрудников в этих компаниях - от 30 до 30000. Переход к новой системе в них осуществлялся различными путями - в одних начинали со стратегического планирования, в других - с обучения персонала, в третьих - с оптимизации производственного процесса. Но у всех есть общее - использование именно этой модели управления и достижение впечатляющего успеха. Отбор компаний для исследования проводился с помощью процесса бенчмаркинга, суть которого тоже описывается в книге. Их опыт может быть полезен многим.

Книга предназначена для высшего и среднего управленческого звена, предпринимателей, а также студентов, обучающихся по специальностям "Менеджмент", "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Маркетинг", "Управление качеством" и другим.

Джини Даниэль Дак

"Монстр перемен" - универсальное определение, придуманное автором для обозначения сложных, порой пугающих эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьезные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают интересы людей, а это неизбежно сопряжено с явным (или, что хуже, неявным) проявлением чувств и задетого самолюбия. Ирония, а иногда и трагедия ситуации в том, что руководители преобразуемых компаний нередко игнорируют человеческий фактор как таковой. Именно это и послужило причиной написания данной книги, посвященной эмоциональному и поведенческому аспектам организационных преобразований.

Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.

Джозеф Г. Бойетт, Джимми Т. Бойетт

"Путеводитель по царству мудрости" - это краткая антология ключевых идей, выдвинутых 79 наиболее влиятельными в мире экспертами в области менеджмента. В процессе исследований, предшествовавших написанию этой книги, Джозеф и Джимми Бойетт обработали более 200 книг и 3000 статей, авторами которых были Стивен Кови, Питер Сенге, Том Питерз, Питер Дракер, Маргарет Уитли, Майкл Хаммер, Уоррен Беннис, Роберт К.Гринлиф и многие другие "гуру" в области управления. Из огромного объема деловой мудрости они выделили сущность основных идей каждого мыслителя, показали взаимосвязь этих идей, проанализировали конфликты и точки совпадения в концепциях представителей различных научных школ. Книга дает мгновенный доступ к лучшим мыслям о руководстве, управлении изменениями, работе в командах, управлении людьми и их мотивации, о стратегии ведения бизнеса и других важных для современного профессионального бизнесмена вопросах. Критические комментарии и приводимые авторами примеры наглядно демонстрируют, как принимают и осуществляют в реальном мире идеи каждого из этих мыслителей.

Книга предназначена для бизнесменов и менеджеров, которым необходимо идти в ногу с самыми последними тенденциями в области управления; рассчитана также на преподавателей и студентов.

Рассел Л. Акофф