Автор: Людмила Лихогляд, сотренер курса “Аудит и оптимизация QA-процессов”
На каждом потоке курса по аудиту и оптимизация QA-процессов, самые популярные вопросы от студентов – о метриках. Мы рады делиться с вами ответами от экспертов-тренеров курса, которые они дают студентам в чатах потока, и сегодня поговорим о KPI и значениях метрик.
Вопрос: Касательно метрик: откуда берется градация, что есть отлично, хорошо и недопустимо? Например, есть метрика crash free users. Есть ли какие-то стандарты для разных категорий приложений? Как установить то пороговое значение, просадка ниже которого для нас будет инцидентом и потребует незамедлительных действий? Домен – игровые мобильные приложения.
При этом СТО говорит что-то в духе: «Наши приложения должны быть лучшими и вообще не падать»:)