Добрый день. Снова обращаюсь за помощью. Как правильно распределить время тестировщика, если он в разных проектах с разным процентом тестирования. В отделе есть очень хороший тестер, которого хочет каждый проект. На данный момент тестер тестирует 3 проекта. Занятость 30, 20 и 50%. Конечно это всё только цифры и возникает вопрос, как тестеры должны понимать, какой у них проект в приоритете и как понять, что да он выполнил свой процент.

Добрый день! Подскажите программы, которые записывают каждый клик мышки и конвертируют в Селениум. 

 

Я в том смысле, что написать, мол в понедельник быть обязательно, ибо собрание. Отсутсвие  работе, отпуска, согласовывать только со мной. Или это совсем тирания? :))

Все это уже прописано до вас и называется трудовой договор. Вы сейчас пытаетесь изобрести велосипед, на мой взгляд.
1. Сначала разговор с сотрудником и РП, что начальник отдела определяет когда человек уходит домой (и несет за это ответственность по ТК, если я ничего не путаю). Это нужно, чтобы РП не отпускал домой в середине рабочего дня, а у сотрудника не было соблазна договориться только с РП, в обход нового начальника отдела. Продублировать договоренности в почте кратким итогом беседы, чтобы не было потом недопонимания. 

2. Еще раз повторится - прямиком в отдел кадров (уже сами). Так мол и так, задачи есть, а человек уходит домой в рабочее время. Предупреждение, что так делать нельзя было - ваше письмо из п1.

 

P.S.

Такое впечатление, что вы молодой/новый начальник, а отдел пытается вами крутить/проверяет на прочность. Если так, то не переживайте, многие через это проходили)) Да, непросто) Авторитет еще надо заработать.

 

P.S. 2

Если человек не понимает, что надо быть обязательно, ибо собрание и ему надо об этом писать отдельно, то тут стоит думать уже в другом направлении, имхо))

 

вы правы - это первый опыт начальника отдела, поэтому и спросила, как поступить, не хочу сразу дров наломать :) собрание с тестером и рп провела, для закрепления письмо тоже отправила. Посмотрим, как будет дальше.

 

 

 

 

Говорили с тестером и РП? На троих перетрите. Хочу приду хочу уйду - так не должно быть.

Говорила. И вот утро, прихожу на работу и сообщение в скайп: я заболела, неделю буду работать из дома. Сейчас заданий нет и сегодня и так было в планах на работу не выходить. это при том, что по понедельникам у нас обязательное собрание по отчету о проделанной работе и планах на неделю. Вот как тут с человеком говорить? Это просто не первый раз. Ладно заболела сейчас и хоть предупредила. Обычно это уже узнаётся на собрании.

 

Вот за фразу "Заданий нет, в планах было на работу не выходить" надо сразу бить по рукам. Если человек в курсе, что он не только на проекте, а еще есть целый отдел с другими задачами.

 

Я уже не знаю, может, есть какой-то пример документа, чтобы именно расписать, кто как ходит на работу и кто кому отчитыдвается? Чтобы было оффициально?

 

 

Если совсем официально, то часы работы сотрудника, вроде как, в его трудовом договоре описаны. В российской практике обычно ставят 9-1800 и передоговариваются устно. Отсутствие на рабочем месте больше трёх часов подряд считается прогулом по ТК. 

 

Я в том смысле, что написать, мол в понедельник быть обязательно, ибо собрание. Отсутсвие  работе, отпуска, согласовывать только со мной. Или это совсем тирания? :))

 

 

Говорили с тестером и РП? На троих перетрите. Хочу приду хочу уйду - так не должно быть.

Говорила. И вот утро, прихожу на работу и сообщение в скайп: я заболела, неделю буду работать из дома. Сейчас заданий нет и сегодня и так было в планах на работу не выходить. это при том, что по понедельникам у нас обязательное собрание по отчету о проделанной работе и планах на неделю. Вот как тут с человеком говорить? Это просто не первый раз. Ладно заболела сейчас и хоть предупредила. Обычно это уже узнаётся на собрании.

 

Вот за фразу "Заданий нет, в планах было на работу не выходить" надо сразу бить по рукам. Если человек в курсе, что он не только на проекте, а еще есть целый отдел с другими задачами.

 

Я уже не знаю, может, есть какой-то пример документа, чтобы именно расписать, кто как ходит на работу и кто кому отчитыдвается? Чтобы было оффициально?

 

 

Давайте еще раз.

 

Ваша проблема в том, что вы заставляете логгировать время.

 

 

Все остальные проблемы относительно малозначимы.

 

А Вы не могли бы чуть более подробно: почему проблема в логировании?

 

 

Потому что не работает человек 8 часов в день. Он работает часов 6, ну 7. Остальное он пьет кофе, смотрит видосы на ютубе и т.д.

Большинство списаний времени в баг-трекер это неверное время. Типо, я работал час над задачей. Ну вот ровно 60 минут, ни минутой больше или меньше.

Если ты будешь указывать верное время, то прибежит менеджер и скажет "ничего себе, ты за неделю должен был отработать 40 часов, а у тебя только 30".

Плюс постоянная подгонка времени, это даже не смешно. Лично был свидетелем ситуаций, что разраб, вместо того чтобы работать, сидел и думал, куда же мне 6 часов списать, на какие задачи.

Ну в общем, это отдельная тема.

 

Я не совсем соглашусь. Как тогда участвовать в тендерах? Как понять кто, насколько свободен, чтобы сделать тестовые задания или даже элементарно, заменить заболевшего.

Говорили с тестером и РП? На троих перетрите. Хочу приду хочу уйду - так не должно быть.

Говорила. И вот утро, прихожу на работу и сообщение в скайп: я заболела, неделю буду работать из дома. Сейчас заданий нет и сегодня и так было в планах на работу не выходить. это при том, что по понедельникам у нас обязательное собрание по отчету о проделанной работе и планах на неделю. Вот как тут с человеком говорить? Это просто не первый раз. Ладно заболела сейчас и хоть предупредила. Обычно это уже узнаётся на собрании.

 

У него есть задачи на оставшиеся 40%, чтобы он не уходил? Он знает, что на проекте он на 60%, а оставшиеся 40% - на задачах отдела?
Вообще уходить не предупредив руководство и не спросив о других задачах это, конечно, странно.

Там выше вроде было упоминание, что "Руководитель проекта как раз и дал добро, что мол, если нет, то иди."

 

Я лично считаю, что это не руководителю проекта решать, ибо он не в курсе, что происходит в других. Просто с одной стороны я не хочу быть бякой и аля заставить отрабатывать время и зарплату, но и с другой стороны, видя, как работают другие, тоже не могу позволить неравенства.

Судя по всему, он обязан залогировать 24 часа в неделю, чтобы получить з/п, независимо от того, есть ли у него задачи или нет. Если вы его не можете загрузить задачами, то почему претензии к сотрудникку, а не менеджеру? В отсутствии задач и необходимости залогировать время как раз и получается такая "симбурде".
Время ожидания, которое он должен использовать для саморазвития, будет учитываться в таймшите?
Если да, объясните это и поставьте задачу типа "Прочитать силлабус ISTQB, 4 часа".
Если нет, то какие к нему вопросы? Ну, не хочет - не обязан. Можете уволить, если вас он не устраивает. Или мотивировать.

Судя по всему, он обязан залогировать 24 часа в неделю, чтобы получить з/п, независимо от того, есть ли у него задачи или нет. Если вы его не можете загрузить задачами, то почему претензии к сотрудникку, а не менеджеру? В отсутствии задач и необходимости залогировать время как раз и получается такая "симбурде".
Время ожидания, которое он должен использовать для саморазвития, будет учитываться в таймшите?
Если да, объясните это и поставьте задачу типа "Прочитать силлабус ISTQB, 4 часа".
Если нет, то какие к нему вопросы? Ну, не хочет - не обязан. Можете уволить, если вас он не устраивает. Или мотивировать.

как раз в программе, для учета времени есть такой пукт, как self-training.

Я пока не считаю это 100% проблемой, мне нужно больше вводных данных.

Я контролировал (мониторил, так легче) через информацию от руководителя проекта и от самого исполнителя. Но не исключаю, что особо ушлые личности могут делать как в анекдоте:

"Жене сказал, что пошел к любовнице. Любовнице, что к жене. А сам в библиотеку!"

Вообще, если человек может уйти домой не предупредив руководство, что у него кончились задачи и он свободен, то в общих процессах фирмы что-то не так.

У меня вопрос к тест менеджерам. Как вы контролируете занятость тестеров в проэктах. Столкнулась с проблемой: что тестер считает, что если билетов для тестирования нет, то работа закончилась и можно домой, и в другие дни можно отработать сверхурочно. 

Да, интересная продажа слона по частям...))
Вам нужна общая интеграция. Без этого две части программы могут работать раздельно, а вместе вряд ли)

Какой интересный кейс. А что у вас прописано в ПМИ?

у нас его нет.

общее тестирование нужно чтобы удостовериться что фронт работает с бэком

 

например Вы протестировали что энд-пойнт принимает 2 параметра

а тестировщик фронта протестировал что их фронт посылает 3 параметра на замоканный бэк

 

или Вы протестировали что энд-пойнт изменения статуса работает правильно

а на фронте вообще забыли ту кнопку для изменения статуса добавить

 

в итоге "всё у всех работает", но когда фронт и бэк поставят вместе - работать не будет

Так, ну если исходить из примера про кнопку, и чтобы такого не произошло, тогда нам надо как-то тест кейсами обмениваться?