Перейти к содержимому

Фотография

FAQ: отчет об ошибке. Как, что, зачем? Шаблоны баг-репортов


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 13

#1 ch_ip

ch_ip

    Профессионал

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 097 сообщений
  • ФИО:Павел Абдюшев
  • Город:Москва


Отправлено 11 августа 2013 - 16:09

Исходно к созданию данного FAQ послужил пост Sana в этой ветке форума:

помогите, пожалуйста, найти/составить приближенный к идеалу отчет про ошибки (такой себе шаблон)

краткое описание ошибки
список шагов к воспроизведению ошибки
ожидаемый правильный результат...

что еще добавить/изменить? было бы не плохо посмотреть на пример

а также ранее виденные предложения в других темах, что хорошо бы собрать ссылки по этой теме в одном месте.

Итак, подборка ссылок из интернета (дополнения приветствуются):
Статьи


Доклады
50. Прекрасный доклад Алексея Лянгузова на SQA Days "Грамотная работа с дефект-трекером — путь к успеху". Очень подробно о том, как именно писать ошибки (а вы знаете 4 способа написания заголовков?) и о том, что еще можно делать с БТС

51. "Как заводить баги понятно всем" — доклад Казначеевой Анастасии на SQA Days-11
52. Доклад Сергея Атрощенкова Отчеты об ошибках, или как просто встать на путь постоянного совершенствования с конференции confetQA

Обсуждения на форумах:
71. Обсуждение на этом форуме, как писать баг-репорты, для начинающего тестировщика с примерами шаблонов
72. Ссылка на тему-рекламу семинара Сергея Мартыненко "Как описать дефект". Уже из программы семинара можно получить ряд вопросов, над которыми стоит задуматься
73. Пример, почему не всегда надо заносить все дефекты в баг-трекер (хорошее обсуждение темы, все ли баги надо заносить в баг-трекер)
74. Пример испльзования стандартных терминов при описании бага, чтобы его было легче найти (и не заводить дубликаты)
75. Обсуждение добавления скриншотов к описанию ошибки на этом форуме
76. Классификация полей в отчетах об ошибке (рекомендую прочитать все обсуждение. Полезно, несмотря на давность лет)
77. Как правильно ловить баги — инструкция для бета-тестировщиков игр с описанием того, как заводить баг-репорт.
78. Как правильно писать отчет об ошибке - объяснение на пальцах для блондинок
79. Обсуждение описания ошибки про сообщение об ошибке. Очень интересное обсуждение с разными вариантами описания одного и того же бага, а также споров на тему, что надо включать в отчет об ошибке, а что нет.

Другое

P.S. ключевые слова для поиска: Issue Document, bug report, defect report, issue report, отчет об ошибке, работа с багтрекером, описание бага, описание ошибки, шаблон бага, шаблон ошибки, bug template, issue template


Сообщение отредактировал ch_ip: 18 марта 2015 - 07:33

  • 7

#2 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 ноября 2014 - 14:10

отличная подборка ссылок, огромное спасибо =)


  • 0

#3 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 ноября 2014 - 14:28

77. Как правильно ловить баги — инструкция для бета-тестировщиков игр с описанием того, как заводить баг-репорт.

 

 

Эта ссылка уже нерабочая

 

Вместо нее теперь 

 

http://forum.warthun...lno-lovit-bagi/


  • 1

#4 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 ноября 2014 - 16:05

78. Как правильно писать отчет об ошибке - объяснение на пальцах для блондинок  

 

этот пункт тоже нерабочий..


  • 1

#5 ch_ip

ch_ip

    Профессионал

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 097 сообщений
  • ФИО:Павел Абдюшев
  • Город:Москва


Отправлено 02 ноября 2014 - 12:42

Инна, спасибо. Поправил обе ссылки.


  • 0

#6 paceville

paceville

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 3 сообщений
  • ФИО:Елена
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 17 декабря 2014 - 07:13

Отличная подборка, спасибо!  :smile:


  • 0

#7 Ayrin_Vira

Ayrin_Vira

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 2 сообщений
  • ФИО:Ayrin Vira
  • Город:Kiev

Отправлено 08 июля 2016 - 20:53

действительно много полезного, спасибо  :victory:


  • 0

#8 Kirill_S

Kirill_S

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ФИО:Kirill_S


Отправлено 17 октября 2016 - 11:27

Спасибо большое за труд. Много полезной информации в одном месте.
  • 0

#9 Looney

Looney

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 20 июля 2017 - 11:12

Здравствуйте! Может кто-нибудь подсказать, как заносить Enhancement (улучшения) в Jira? Надо ли прописывать steps, result, expected result?
  • 0

#10 Anastasia70820

Anastasia70820

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ФИО:Анастасия
  • Город:Новосибирск

Отправлено 16 ноября 2017 - 14:57

а


  • 0

#11 tjupka

tjupka

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 81 сообщений

Отправлено 17 ноября 2017 - 14:14

Может кто-нибудь подсказать, как заносить Enhancement (улучшения) в Jira? Надо ли прописывать steps, result, expected result?

О таких вещах Вам необходимо договориться в команде. Особенно надо учесть мнение тех, кто будет выяснять детали по описанному.

​Можете почитать ещё:

Issue review (ГКЧП-2)  - https://tjupka.blogs.../blog-page.html

ГКЧП - Где, Как, Что Править? - https://tjupka.blogs...log-page_9.html

 


  • 0

https://tjupka.blogspot.ru - из опыта тестировщика


#12 paczuk

paczuk

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 3 сообщений
  • ФИО:п

Отправлено 09 января 2021 - 11:10

Есть приложение, допустим калькулятор веса, у него есть поле ввода данных, куда согласно спецификации можно вводить только цифры, однако программа реализована так, что допускает ввод всех символов в поле - соответственно имеем баг.

Так вот не могу определиться к какому типу (type) баг принадлежит. Разделяюсь между 2-мя типами: нереализованная функциональность (missing feature) или Некорректная операция (incorrect operation)?
  • 0

#13 Vasiliy

Vasiliy

    Профессионал

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 959 сообщений
  • ФИО:Касимов Василий
  • Город:Москва

Отправлено 11 января 2021 - 06:26

А зачем заниматься некропостином?


  • 0

#14 paczuk

paczuk

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 3 сообщений
  • ФИО:п

Отправлено 15 января 2021 - 05:24

хороший вопрос, так зачем им заняться решили?
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных