Перейти к содержимому

Техники локализации плавающих дефектов
онлайн, начало 17 августа
Школа для начинающих тестировщиков
онлайн, начало 20 августа
Программирование на Python для тестировщиков
онлайн, начало 14 августа
Тестирование без требований
онлайн, начало 17 августа
Фотография

FAQ: отчет об ошибке. Как, что, зачем? Шаблоны баг-репортов


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 ch_ip

ch_ip

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 097 сообщений
  • ФИО:Павел Абдюшев
  • Город:Москва


Отправлено 11 августа 2013 - 16:09

Исходно к созданию данного FAQ послужил пост Sana в этой ветке форума:

помогите, пожалуйста, найти/составить приближенный к идеалу отчет про ошибки (такой себе шаблон)

краткое описание ошибки
список шагов к воспроизведению ошибки
ожидаемый правильный результат...

что еще добавить/изменить? было бы не плохо посмотреть на пример

а также ранее виденные предложения в других темах, что хорошо бы собрать ссылки по этой теме в одном месте.

Итак, подборка ссылок из интернета (дополнения приветствуются):
Статьи


Доклады
50. Прекрасный доклад Алексея Лянгузова на SQA Days "Грамотная работа с дефект-трекером — путь к успеху". Очень подробно о том, как именно писать ошибки (а вы знаете 4 способа написания заголовков?) и о том, что еще можно делать с БТС

51. "Как заводить баги понятно всем" — доклад Казначеевой Анастасии на SQA Days-11
52. Доклад Сергея Атрощенкова Отчеты об ошибках, или как просто встать на путь постоянного совершенствования с конференции confetQA

Обсуждения на форумах:
71. Обсуждение на этом форуме, как писать баг-репорты, для начинающего тестировщика с примерами шаблонов
72. Ссылка на тему-рекламу семинара Сергея Мартыненко "Как описать дефект". Уже из программы семинара можно получить ряд вопросов, над которыми стоит задуматься
73. Пример, почему не всегда надо заносить все дефекты в баг-трекер (хорошее обсуждение темы, все ли баги надо заносить в баг-трекер)
74. Пример испльзования стандартных терминов при описании бага, чтобы его было легче найти (и не заводить дубликаты)
75. Обсуждение добавления скриншотов к описанию ошибки на этом форуме
76. Классификация полей в отчетах об ошибке (рекомендую прочитать все обсуждение. Полезно, несмотря на давность лет)
77. Как правильно ловить баги — инструкция для бета-тестировщиков игр с описанием того, как заводить баг-репорт.
78. Как правильно писать отчет об ошибке - объяснение на пальцах для блондинок
79. Обсуждение описания ошибки про сообщение об ошибке. Очень интересное обсуждение с разными вариантами описания одного и того же бага, а также споров на тему, что надо включать в отчет об ошибке, а что нет.

Другое

P.S. ключевые слова для поиска: Issue Document, bug report, defect report, issue report, отчет об ошибке, работа с багтрекером, описание бага, описание ошибки, шаблон бага, шаблон ошибки, bug template, issue template


Сообщение отредактировал ch_ip: 18 марта 2015 - 07:33

  • 7

#2 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 ноября 2014 - 14:10

отличная подборка ссылок, огромное спасибо =)


  • 0

#3 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 ноября 2014 - 14:28

77. Как правильно ловить баги — инструкция для бета-тестировщиков игр с описанием того, как заводить баг-репорт.

 

 

Эта ссылка уже нерабочая

 

Вместо нее теперь 

 

http://forum.warthun...lno-lovit-bagi/


  • 1

#4 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 ноября 2014 - 16:05

78. Как правильно писать отчет об ошибке - объяснение на пальцах для блондинок  

 

этот пункт тоже нерабочий..


  • 1

#5 ch_ip

ch_ip

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 097 сообщений
  • ФИО:Павел Абдюшев
  • Город:Москва


Отправлено 02 ноября 2014 - 12:42

Инна, спасибо. Поправил обе ссылки.


  • 0

#6 paceville

paceville

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 3 сообщений
  • ФИО:Елена
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 17 декабря 2014 - 07:13

Отличная подборка, спасибо!  :smile:


  • 0

#7 Ayrin_Vira

Ayrin_Vira

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ФИО:Ayrin Vira
  • Город:Kiev

Отправлено 08 июля 2016 - 20:53

действительно много полезного, спасибо  :victory:


  • 0

#8 Kirill_S

Kirill_S

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ФИО:Kirill_S


Отправлено 17 октября 2016 - 11:27

Спасибо большое за труд. Много полезной информации в одном месте.
  • 0

#9 Looney

Looney

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 20 июля 2017 - 11:12

Здравствуйте! Может кто-нибудь подсказать, как заносить Enhancement (улучшения) в Jira? Надо ли прописывать steps, result, expected result?
  • 0

#10 Anastasia70820

Anastasia70820

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ФИО:Анастасия
  • Город:Новосибирск

Отправлено 16 ноября 2017 - 14:57

а


  • 0

#11 tjupka

tjupka

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 75 сообщений

Отправлено 17 ноября 2017 - 14:14

Может кто-нибудь подсказать, как заносить Enhancement (улучшения) в Jira? Надо ли прописывать steps, result, expected result?

О таких вещах Вам необходимо договориться в команде. Особенно надо учесть мнение тех, кто будет выяснять детали по описанному.

​Можете почитать ещё:

Issue review (ГКЧП-2)  - https://tjupka.blogs.../blog-page.html

ГКЧП - Где, Как, Что Править? - https://tjupka.blogs...log-page_9.html

 


  • 0

https://tjupka.blogspot.ru - из опыта тестировщика



Первый Онлайн ИНститут Тестировщиков
онлайн
Школа для начинающих тестировщиков
онлайн
Логи как инструмент тестировщика
онлайн
Selenium 2.0: стартовый уровень
онлайн



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика
Реклама на портале