Перейти к содержимому

Автоматизатор мобильных приложений
онлайн, начало 11 августа
Тестирование юзабилити (usability)
онлайн, начало 4 августа
Школа Тест-Аналитика
онлайн, начало 4 августа
Автоматизация тестирования REST API на Python
онлайн, начало 11 августа
Фотография

Тестовые задания для технических писателей


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 14

#1 D@nk@

D@nk@

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 4 сообщений
  • ФИО:Никитчук Богдана Александровна

Отправлено 11 июня 2010 - 08:10

В штат нужен технический писатель, а как определить хорош он или не очень на собеседовании не совсем понятно)
Помогите пожалуйста сформировать, либо же достать возможные тестовые задания для этой должности.
  • 0

#2 Фрося

Фрося

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 514 сообщений
  • ФИО:Радилова Елена Игоревна

Отправлено 11 июня 2010 - 08:33

В штат нужен технический писатель, а как определить хорош он или не очень на собеседовании не совсем понятно)
Помогите пожалуйста сформировать, либо же достать возможные тестовые задания для этой должности.


ммм...
Сначала нужно определиться - для чего именно нужен Технический Писатель.
Требования к человеку, способному написать Рукодство по Эксплуатации в соответствии с ГОСТ ХХХХ-ХХ
и к человеку, который help пишет - разные.
А бывает и так, что Технический писатель пишет Техническое задание и Программы и Методики испытаний.
  • 0
Почему-то по пятницам особо остро хочется быть блондинкой....

#3 D@nk@

D@nk@

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 4 сообщений
  • ФИО:Никитчук Богдана Александровна

Отправлено 11 июня 2010 - 08:49

В штат нужен технический писатель, а как определить хорош он или не очень на собеседовании не совсем понятно)
Помогите пожалуйста сформировать, либо же достать возможные тестовые задания для этой должности.


ммм...
Сначала нужно опредлится - для чего именно нужен Технический Писатель.
Требования к человеку, способному написать Рукодство по Эксплуатации в соответствии с ГОСТ ХХХХ-ХХ
и к человеку, который help напишет - разные.
А бывает и так, что Технический писатель пишет Техническое задание и Программы и Методики испытаний.

Нужен для написания документации, руководства пользователям, написание хэлпов, под Mac.
С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
Может быть взять какой-то известный продукт и попросить описать один из его функционалов...
  • 0

#4 Фрося

Фрося

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 514 сообщений
  • ФИО:Радилова Елена Игоревна

Отправлено 11 июня 2010 - 10:04

Нужен для написания документации, руководства пользователям, написание хэлпов, под Mac.
С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
Может быть взять какой-то известный продукт и попросить описать один из его функционалов...


Понятно.
Нюансы.
1. Не просто описать функционал -- а описать в рамках определенного документа.
2. Технический писатель будет выцарапывать информацию из..... всех!
Так что - умение входить в контакт с людьми - абсолютно необходимое качество.
3. Грамотные и опытные Технические писатели тут:

http://forum.philoso...m/ikonboard.cgi

и тут

http://authorit.ru/f...ffa565475c48613

можете еще и тут глянуть.
http://techwriters.ru/forum/index.php
  • 0
Почему-то по пятницам особо остро хочется быть блондинкой....

#5 D@nk@

D@nk@

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 4 сообщений
  • ФИО:Никитчук Богдана Александровна

Отправлено 11 июня 2010 - 10:25

Нужен для написания документации, руководства пользователям, написание хэлпов, под Mac.
С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
Может быть взять какой-то известный продукт и попросить описать один из его функционалов...


Понятно.
Нюансы.
1. Не просто описать функционал -- а описать в рамках определенного документа.
2. Технический писатель будет выцарапывать информацию из..... всех!
Так что - умение входить в контакт с людьми - абсолютно необходимое качество.
3. Грамотные и опытные Технические писатели тут:

http://forum.philoso...m/ikonboard.cgi

и тут

http://authorit.ru/f...ffa565475c48613

можете еще и тут глянуть.
http://techwriters.ru/forum/index.php

Спасибо попробую там поискать
  • 0

#6 SALar

SALar

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 298 сообщений
  • Город:Москва


Отправлено 11 июня 2010 - 11:08

С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.

Наймите на консалтинг специалиста, который умеет собеседовать технических писателей.

В области собеседования тестировщиков я такие услуги оказывал. Фирме это обходится в сущие копейки при нормальном результате.

Но если вы как настоящий россиянский самурае-джедай хотите сами собрать все грабли собственным, а не чужим лбом, то я искренне желаю вам удачи.
  • 0

-- 

Сергей Мартыненко

Блог 255 ступеней (байки для оруженосца)

facebook (Дети диаграммы Ганта)

ВебПосиделки клуба имени Френсиса Бэкона 

 


#7 chezar

chezar

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 26 сообщений
  • ФИО:Жендинский Александр
  • Город:Беларусь, Минск

Отправлено 11 июня 2010 - 14:21

Нужен для написания документации, руководства пользователям, написание хэлпов, под Mac.
С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
Может быть взять какой-то известный продукт и попросить описать один из его функционалов...


Попробуйте для таких задач привлекать тестировщиков, возможно у кого-то из них есть писательские таланты. Большой плюс, что тестеры на отлично знают все тонкости функционала, нет необходимости отрывать большое количество людей для консультаций. У многих тестеров такие задачи не вызывают негатива, вносят разнообразие.
  • 0
Александр Жендинский
Qulix QA

#8 Natalya Rukol

Natalya Rukol

    Гуру

  • Admin
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 001 сообщений
  • Город:Moscow


Отправлено 12 июня 2010 - 10:00

А в чём проблема?
Давайте соискателям задание на описание какой-то части функционала.
1) Его выполнят только те, кто заинтересован в работе.
2) Им придётся задавать вопросы - проверите, как они умеют это делать, спрашивают ли важные вещи, умеют ли собирать информацию.
3) Результат оцените на полноту и понятность. Для этого тестовых 2-3 страниц вполне хватит.
  • 0

#9 Фрося

Фрося

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 514 сообщений
  • ФИО:Радилова Елена Игоревна

Отправлено 15 июня 2010 - 06:25

А в чём проблема?
Давайте соискателям задание на описание какой-то части функционала.
1) Его выполнят только те, кто заинтересован в работе.
2) Им придётся задавать вопросы - проверите, как они умеют это делать, спрашивают ли важные вещи, умеют ли собирать информацию.
3) Результат оцените на полноту и понятность. Для этого тестовых 2-3 страниц вполне хватит.


Про функционал.
Пользовательская документация может быть выстроена с точки зрения функционалов.
Но у пользователя программного продукта есть свои, пользовательские задачи, которые пользователь будет решать с помощью программного продукта. Соответственно, программная документация может быть структурирована относительно пользовательских задач.
Задание на описание функционала пожалуй что будет недостаточно.
  • 0
Почему-то по пятницам особо остро хочется быть блондинкой....

#10 Фрося

Фрося

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 514 сообщений
  • ФИО:Радилова Елена Игоревна

Отправлено 15 июня 2010 - 06:42

Попробуйте для таких задач привлекать тестировщиков, возможно у кого-то из них есть писательские таланты. Большой плюс, что тестеры на отлично знают все тонкости функционала, нет необходимости отрывать большое количество людей для консультаций. У многих тестеров такие задачи не вызывают негатива, вносят разнообразие.

Да, теоретически - можно тестировщиков попросить написать пользовательскую документацию.
Уф..... почитайте форум.

Только вот - шанс, что полезут из всех щелей жаргонные словечки крайне велик.
И опять же - функционала-функционалом.
Есть масса вещей, которые профессиональный технический писатель знает и умеет.

И!
На минутку -
Программный продукт - это программа + документация.
Думаю, что экономить на пользовательской документации не стоит. Пусть документацией профессионалы занимаются!
  • 0
Почему-то по пятницам особо остро хочется быть блондинкой....

#11 Natalya Rukol

Natalya Rukol

    Гуру

  • Admin
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 001 сообщений
  • Город:Moscow


Отправлено 16 июня 2010 - 22:07

...
Давайте соискателям задание на описание какой-то части функционала.
...

Про функционал.
Пользовательская документация может быть выстроена с точки зрения функционалов.
Но у пользователя программного продукта есть свои, пользовательские задачи, которые пользователь будет решать с помощью программного продукта. Соответственно, программная документация может быть структурирована относительно пользовательских задач.
Задание на описание функционала пожалуй что будет недостаточно.

Ну вот видите! :) Вы знаете про ориентацию на пользователя и его задачи, и выполните задание соответственно ;) А чайник вместо юз-кейзов и решений будет писать алгоритм работы продукта. Так что проверка вполне показательная (если руководитель/заказчик понимает, в чём разница, и оценивает её значимость :clapping: - что бывает редко).
  • 0

#12 chezar

chezar

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 26 сообщений
  • ФИО:Жендинский Александр
  • Город:Беларусь, Минск

Отправлено 17 июня 2010 - 06:11

Попробуйте для таких задач привлекать тестировщиков, возможно у кого-то из них есть писательские таланты. Большой плюс, что тестеры на отлично знают все тонкости функционала, нет необходимости отрывать большое количество людей для консультаций. У многих тестеров такие задачи не вызывают негатива, вносят разнообразие.

Да, теоретически - можно тестировщиков попросить написать пользовательскую документацию.
Уф..... почитайте форум.

Только вот - шанс, что полезут из всех щелей жаргонные словечки крайне велик.
И опять же - функционала-функционалом.
Есть масса вещей, которые профессиональный технический писатель знает и умеет.

И!
На минутку -
Программный продукт - это программа + документация.
Думаю, что экономить на пользовательской документации не стоит. Пусть документацией профессионалы занимаются!


Не буду, спорить :). В нашей компании эта практика достаточно успешно существует, вероятно вы пытались давать разрабатывать документацию не тем людям.
Жаргонные словечки могут полезть у кого угодно, даже у тех писателей (не все они родились тех писателями, большинство ранее занимали какие-то специфичные позиции на ИТ проектах), ситуацию можно контролировать если у вас в компании есть:
1) Грамотный шаблон пользовательской документации.
2) Описаны правила структуризации информации, есть готовый лексикон для описания событий и свойств приложения, есть правила редактирования документов (т.е. процесс формализован).
3) Есть ответственное лицо с солидным опытом работы, которое может выступить в качестве редактора, потратить час своего времени, чтобы сгладить потенциальные недостатки документов.

По поводу экономить на документации - я согласен, что не стоит, тем не менее надо всегда считать затраты, не во всех компаниях выделенная позиция тех-райтера нужна на постоянной основе.
  • 0
Александр Жендинский
Qulix QA

#13 Фрося

Фрося

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 514 сообщений
  • ФИО:Радилова Елена Игоревна

Отправлено 17 июня 2010 - 10:03

ситуацию можно контролировать если у вас в компании есть:
1) Грамотный шаблон пользовательской документации.
2) Описаны правила структуризации информации, есть готовый лексикон для описания событий и свойств приложения, есть правила редактирования документов (т.е. процесс формализован).
3) Есть ответственное лицо с солидным опытом работы, которое может выступить в качестве редактора, потратить час своего времени, чтобы сгладить потенциальные недостатки документов.

По поводу экономить на документации - я согласен, что не стоит, тем не менее надо всегда считать затраты, не во всех компаниях выделенная позиция тех-райтера нужна на постоянной основе.



ууу.....если в компании есть п.1 п.2 п.3 -- то компания не будет искать технического писателя, советуясь на форуме - как это сделать. Потому как - явно уже отработали очень плотно с каким-то техническим писателем. И если он уволился цивилизованно -- то явно можно у него проконсультироваться.
  • 0
Почему-то по пятницам особо остро хочется быть блондинкой....

#14 Clauster

Clauster

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 913 сообщений
  • ФИО:Худобородов Валерий
  • Город:Espoo

Отправлено 17 июня 2010 - 12:36

Не проще ли портфолио запросить?
  • 0

#15 Natalya Rukol

Natalya Rukol

    Гуру

  • Admin
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 001 сообщений
  • Город:Moscow


Отправлено 20 июня 2010 - 01:24

Не проще ли портфолио запросить?

Гениальное просто :)
  • 0


Инструменты тестировщика: Командная строка
онлайн
Практикум по тест-дизайну 2.0
онлайн
Программирование на Phyton для тестировщиков
онлайн
Тестирование производительности (JMeter)
онлайн



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика
Реклама на портале