Тестовые задания для технических писателей
#1
Отправлено 11 июня 2010 - 08:10
Помогите пожалуйста сформировать, либо же достать возможные тестовые задания для этой должности.
#2
Отправлено 11 июня 2010 - 08:33
В штат нужен технический писатель, а как определить хорош он или не очень на собеседовании не совсем понятно)
Помогите пожалуйста сформировать, либо же достать возможные тестовые задания для этой должности.
ммм...
Сначала нужно определиться - для чего именно нужен Технический Писатель.
Требования к человеку, способному написать Рукодство по Эксплуатации в соответствии с ГОСТ ХХХХ-ХХ
и к человеку, который help пишет - разные.
А бывает и так, что Технический писатель пишет Техническое задание и Программы и Методики испытаний.
#3
Отправлено 11 июня 2010 - 08:49
Нужен для написания документации, руководства пользователям, написание хэлпов, под Mac.В штат нужен технический писатель, а как определить хорош он или не очень на собеседовании не совсем понятно)
Помогите пожалуйста сформировать, либо же достать возможные тестовые задания для этой должности.
ммм...
Сначала нужно опредлится - для чего именно нужен Технический Писатель.
Требования к человеку, способному написать Рукодство по Эксплуатации в соответствии с ГОСТ ХХХХ-ХХ
и к человеку, который help напишет - разные.
А бывает и так, что Технический писатель пишет Техническое задание и Программы и Методики испытаний.
С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
Может быть взять какой-то известный продукт и попросить описать один из его функционалов...
#4
Отправлено 11 июня 2010 - 10:04
Нужен для написания документации, руководства пользователям, написание хэлпов, под Mac.
С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
Может быть взять какой-то известный продукт и попросить описать один из его функционалов...
Понятно.
Нюансы.
1. Не просто описать функционал -- а описать в рамках определенного документа.
2. Технический писатель будет выцарапывать информацию из..... всех!
Так что - умение входить в контакт с людьми - абсолютно необходимое качество.
3. Грамотные и опытные Технические писатели тут:
http://forum.philoso...m/ikonboard.cgi
и тут
http://authorit.ru/f...ffa565475c48613
можете еще и тут глянуть.
http://techwriters.ru/forum/index.php
#5
Отправлено 11 июня 2010 - 10:25
Спасибо попробую там поискатьНужен для написания документации, руководства пользователям, написание хэлпов, под Mac.
С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
Может быть взять какой-то известный продукт и попросить описать один из его функционалов...
Понятно.
Нюансы.
1. Не просто описать функционал -- а описать в рамках определенного документа.
2. Технический писатель будет выцарапывать информацию из..... всех!
Так что - умение входить в контакт с людьми - абсолютно необходимое качество.
3. Грамотные и опытные Технические писатели тут:
http://forum.philoso...m/ikonboard.cgi
и тут
http://authorit.ru/f...ffa565475c48613
можете еще и тут глянуть.
http://techwriters.ru/forum/index.php
#6
Отправлено 11 июня 2010 - 11:08
Наймите на консалтинг специалиста, который умеет собеседовать технических писателей.С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
В области собеседования тестировщиков я такие услуги оказывал. Фирме это обходится в сущие копейки при нормальном результате.
Но если вы как настоящий россиянский самурае-джедай хотите сами собрать все грабли собственным, а не чужим лбом, то я искренне желаю вам удачи.
--
Сергей Мартыненко
Блог 255 ступеней (байки для оруженосца)
facebook (Дети диаграммы Ганта)
ВебПосиделки клуба имени Френсиса Бэкона
#7
Отправлено 11 июня 2010 - 14:21
Нужен для написания документации, руководства пользователям, написание хэлпов, под Mac.
С тем что он должен делать все ясно, не ясно как понять КАК он это может делать. Вот и интересуюсь где можно достать какие-то задания.
Может быть взять какой-то известный продукт и попросить описать один из его функционалов...
Попробуйте для таких задач привлекать тестировщиков, возможно у кого-то из них есть писательские таланты. Большой плюс, что тестеры на отлично знают все тонкости функционала, нет необходимости отрывать большое количество людей для консультаций. У многих тестеров такие задачи не вызывают негатива, вносят разнообразие.
#8
Отправлено 12 июня 2010 - 10:00
Давайте соискателям задание на описание какой-то части функционала.
1) Его выполнят только те, кто заинтересован в работе.
2) Им придётся задавать вопросы - проверите, как они умеют это делать, спрашивают ли важные вещи, умеют ли собирать информацию.
3) Результат оцените на полноту и понятность. Для этого тестовых 2-3 страниц вполне хватит.
Обучение для профессионалов: Школа тест-менеджеров | Школа тест-аналитиков | Школа Тестировщиков
Услуги для тест-менеджеров: Аутсорсинг тестирования | Поиск тестировщиков | Консалтинг
#9
Отправлено 15 июня 2010 - 06:25
А в чём проблема?
Давайте соискателям задание на описание какой-то части функционала.
1) Его выполнят только те, кто заинтересован в работе.
2) Им придётся задавать вопросы - проверите, как они умеют это делать, спрашивают ли важные вещи, умеют ли собирать информацию.
3) Результат оцените на полноту и понятность. Для этого тестовых 2-3 страниц вполне хватит.
Про функционал.
Пользовательская документация может быть выстроена с точки зрения функционалов.
Но у пользователя программного продукта есть свои, пользовательские задачи, которые пользователь будет решать с помощью программного продукта. Соответственно, программная документация может быть структурирована относительно пользовательских задач.
Задание на описание функционала пожалуй что будет недостаточно.
#10
Отправлено 15 июня 2010 - 06:42
Да, теоретически - можно тестировщиков попросить написать пользовательскую документацию.Попробуйте для таких задач привлекать тестировщиков, возможно у кого-то из них есть писательские таланты. Большой плюс, что тестеры на отлично знают все тонкости функционала, нет необходимости отрывать большое количество людей для консультаций. У многих тестеров такие задачи не вызывают негатива, вносят разнообразие.
Уф..... почитайте форум.
Только вот - шанс, что полезут из всех щелей жаргонные словечки крайне велик.
И опять же - функционала-функционалом.
Есть масса вещей, которые профессиональный технический писатель знает и умеет.
И!
На минутку -
Программный продукт - это программа + документация.
Думаю, что экономить на пользовательской документации не стоит. Пусть документацией профессионалы занимаются!
#11
Отправлено 16 июня 2010 - 22:07
Ну вот видите! :) Вы знаете про ориентацию на пользователя и его задачи, и выполните задание соответственно ;) А чайник вместо юз-кейзов и решений будет писать алгоритм работы продукта. Так что проверка вполне показательная (если руководитель/заказчик понимает, в чём разница, и оценивает её значимость - что бывает редко).Про функционал....
Давайте соискателям задание на описание какой-то части функционала.
...
Пользовательская документация может быть выстроена с точки зрения функционалов.
Но у пользователя программного продукта есть свои, пользовательские задачи, которые пользователь будет решать с помощью программного продукта. Соответственно, программная документация может быть структурирована относительно пользовательских задач.
Задание на описание функционала пожалуй что будет недостаточно.
Обучение для профессионалов: Школа тест-менеджеров | Школа тест-аналитиков | Школа Тестировщиков
Услуги для тест-менеджеров: Аутсорсинг тестирования | Поиск тестировщиков | Консалтинг
#12
Отправлено 17 июня 2010 - 06:11
Да, теоретически - можно тестировщиков попросить написать пользовательскую документацию.Попробуйте для таких задач привлекать тестировщиков, возможно у кого-то из них есть писательские таланты. Большой плюс, что тестеры на отлично знают все тонкости функционала, нет необходимости отрывать большое количество людей для консультаций. У многих тестеров такие задачи не вызывают негатива, вносят разнообразие.
Уф..... почитайте форум.
Только вот - шанс, что полезут из всех щелей жаргонные словечки крайне велик.
И опять же - функционала-функционалом.
Есть масса вещей, которые профессиональный технический писатель знает и умеет.
И!
На минутку -
Программный продукт - это программа + документация.
Думаю, что экономить на пользовательской документации не стоит. Пусть документацией профессионалы занимаются!
Не буду, спорить :). В нашей компании эта практика достаточно успешно существует, вероятно вы пытались давать разрабатывать документацию не тем людям.
Жаргонные словечки могут полезть у кого угодно, даже у тех писателей (не все они родились тех писателями, большинство ранее занимали какие-то специфичные позиции на ИТ проектах), ситуацию можно контролировать если у вас в компании есть:
1) Грамотный шаблон пользовательской документации.
2) Описаны правила структуризации информации, есть готовый лексикон для описания событий и свойств приложения, есть правила редактирования документов (т.е. процесс формализован).
3) Есть ответственное лицо с солидным опытом работы, которое может выступить в качестве редактора, потратить час своего времени, чтобы сгладить потенциальные недостатки документов.
По поводу экономить на документации - я согласен, что не стоит, тем не менее надо всегда считать затраты, не во всех компаниях выделенная позиция тех-райтера нужна на постоянной основе.
#13
Отправлено 17 июня 2010 - 10:03
ситуацию можно контролировать если у вас в компании есть:
1) Грамотный шаблон пользовательской документации.
2) Описаны правила структуризации информации, есть готовый лексикон для описания событий и свойств приложения, есть правила редактирования документов (т.е. процесс формализован).
3) Есть ответственное лицо с солидным опытом работы, которое может выступить в качестве редактора, потратить час своего времени, чтобы сгладить потенциальные недостатки документов.
По поводу экономить на документации - я согласен, что не стоит, тем не менее надо всегда считать затраты, не во всех компаниях выделенная позиция тех-райтера нужна на постоянной основе.
ууу.....если в компании есть п.1 п.2 п.3 -- то компания не будет искать технического писателя, советуясь на форуме - как это сделать. Потому как - явно уже отработали очень плотно с каким-то техническим писателем. И если он уволился цивилизованно -- то явно можно у него проконсультироваться.
#15
Отправлено 20 июня 2010 - 01:24
Гениальное просто :)Не проще ли портфолио запросить?
Обучение для профессионалов: Школа тест-менеджеров | Школа тест-аналитиков | Школа Тестировщиков
Услуги для тест-менеджеров: Аутсорсинг тестирования | Поиск тестировщиков | Консалтинг
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных