Тестирование удобства использования (юзабилити, usability) -- один из самых недооцененных видов тестирования. Потому что если во время тестирования вы не заметите функциональный баг или во время эксплуатации выявятся проблемы с производительностью -- вы узнаете об этом из жалоб пользователей, лог-файлов, системы мониторинга. Но если вы пропустите баг юзабилити -- пользователи сами вам об этом вряд ли расскажут. Вместо этого они либо вообще не будут пользоваться вашей системой или какими-то её функциями, либо эффективность их работы будет гораздо ниже, чем могла бы быть.
Хотите научиться оценивать юзабилити интерфейса вашей системы и выявлять проблемы с удобством использования? Приходите на онлайн-тренинг Натальи Руколь, который начинается 14 марта.
В качестве "вводного занятия" можете ознакомиться с выступлением Натальи на конференции SQA Days 13, где она делала доклад про тестирование юзабилити.
Ну и ещё несколько докладов с прошедшей конференции SQA Days 14, чтобы пробудить у вас интерес к этой теме.
Если верить Николаю Москаленко, автору доклада "User experience, как замена юзабилити", заниматься обеспечением "юзабилити" уже не модно, теперь на повестке дня новая штука -- user experience! Потому что чувства сильнее фактов.
Второй докладчик, Евгений Ткаченко, ранее на конференциях выступал с темами, касающимися автоматизации, а в этот раз выступил в новом для себя амплуа с докладом "Импринтинг. Как не потерять пользователей при смене интерфейса". Увы, видеозапись этого доклада не сохранилась, поэтому можно только посмотреть слайды, зато красивые.
Третье выступление, не совсем про удобство использования, но мы решили всё-таки отнести его к этой группе: рассказ Татьяны Писчаковой о тестировании локализации популярного геолокационного сервиса 2GIS -- "Тестирование мультиязычного веб-сервиса a la Russe".
Ну и ещё раз напоминаем, что если хотите пополнить свой профессиональный арсенал новыми умениями -- записывайтесь на тренинг Натальи Руколь "Тестирование юзабилити", до начала осталось всего две недели!
|