Кодировка почты нотификации в ClearQuest
#1
Отправлено 08 сентября 2005 - 11:26
Натсроил правила нотификации на запросы. Все работает изумительно. Только вот проблема, с кодировкой приходящих писем от rational mail reader.
Никто не сталкивался с проблемой кодировки писем в Quest?
#2
Отправлено 09 сентября 2005 - 07:47
Руководитель программы тестирования, Люксофт
#3
Отправлено 07 октября 2005 - 13:26
#5
Отправлено 10 октября 2005 - 08:40
#6
Отправлено 14 октября 2005 - 06:24
p.s. Укого стоит Outlook 2000, раскадировка писем неполучиться, для того чтобы перекодировать письмо Quest обратно в win1251, нужна версия Outlook'а не ниже 2002.
#7
Отправлено 20 октября 2005 - 13:41
http://www.cmcrossro...sb=5&o=&fpart=1
http://www.geocities...on_package.html
Данный пакет предоставляет возможность кроме всего прочего настроить содержимое заголовка сообщения, т.е прописать туда кодировку.
Проверено на версии CQ 2002.05.20 Build label CQ.OM.SR1.03.200212131535
DB - MS SQL 2000 SP3
#8
Отправлено 21 октября 2005 - 09:20
Супер! Спасибо.Если кого интересует решение этой проблемы - я его нашел.. По крайней мере для себя..
Пока не разобралась с параметром email_address из Email Notification properties, а так действительно очень симпатишный package.
#9
Отправлено 27 октября 2005 - 17:14
Чего с ним разбираться - этот параметр используется если вы хотите слать все емейлы от имени одного "пользователя" - например clearquest@your.company.ru. В этом случае емейл и надо поместить в эту проперти.Супер! Спасибо.Если кого интересует решение этой проблемы - я его нашел.. По крайней мере для себя..
Пока не разобралась с параметром email_address из Email Notification properties, а так действительно очень симпатишный package.
Если проперти email_address отсутствует, From email address будет содержать емейл пользователя, вызвавшего нотификацию (например, совершившего определенную операцию) - т.е. как это сделано в стандартном пакете.
Удачи!
#10
Отправлено 28 октября 2005 - 09:34
Да на словах-то все понятно. Меня, в общем-то, в первую очередь интересовала возможность добавления к email-у имени пользователя.Чего с ним разбираться - этот параметр используется если вы хотите слать все емейлы от имени одного "пользователя" - например clearquest@your.company.ru. В этом случае емейл и надо поместить в эту проперти.
Если проперти email_address отсутствует, From email address будет содержать емейл пользователя, вызвавшего нотификацию (например, совершившего определенную операцию) - т.е. как это сделано в стандартном пакете.
Удачи!
А замена адреса у меня все равно не получилась ни с первого, ни с 10 раза. Все остальное работает отлично.
#11
Отправлено 28 октября 2005 - 09:41
интересовала возможность добавления к email-у имени пользователя.
У нас у пользователей (в User Administration) прописано поле Name, и в результате письма приходят от "UserName [UserEmail]". По крайней мере в Outlook поле From выглядит именно так.
#12
Отправлено 28 октября 2005 - 14:42
"Pupkin, Vasja" <Vasja_Pupkin@mydomain.com> должно работатьДа на словах-то все понятно. Меня, в общем-то, в первую очередь интересовала возможность добавления к email-у имени пользователя.
Вообще-то, sendmail и exchange (если имя есть в адресной книге) и сами подставят полное имя в адресе.
Если Вы хотите использовать полное имя в тексте письма, то можно сделать это следующим образом:
создать пользовательскую функцию, которая будет возвращать имя текущего пользователя, т.е. создать проперти, к примеру GetUserFullName, со следующим значением:
return $session->GetUserFullName();
Эту функцию за тем можно будет использовать в тексте сообщения:
"сегодня GetUserFullName() отписал Вам следующее..."
Когда ClearQuest будет генерить сообщение он подставит имя текущего пользователя:
"сегодня Вася Пупкин отписал Вам следующее..."
Что Вы имеете ввиду?А замена адреса у меня все равно не получилась ни с первого, ни с 10 раза.
Удачи!
#13
Отправлено 21 декабря 2005 - 14:56
Установил данный патч. Знающие люди, подскажите.
После установки ситуация не изменилась. Только плюс ко всему возникли те же проблемы с виндузовым CQ, коих раньше не было. Перерыл весь хелп к патчу и не смог найти каким же образом исправить данную ситуацию. Скажите, кто-нибудь осилил?
#14
Отправлено 21 декабря 2005 - 15:10
Это не патч, а package, предлагающий альтернативную нотификацию. То есть правила нужно создавать новые согласно описанию.Установил данный патч.
Для того, чтобы была виндузовая кодировка нужно в Msg_Header Email_Notification_Rule прописать "Content-Type: text/plain; charset=Windows-1251", например.
А что за "те же проблемы с виндузовым CQ"?
#15
Отправлено 21 декабря 2005 - 15:10
Типа таких:
Content-Type: text/plain; charset="windows-1251"
#16
Отправлено 21 декабря 2005 - 15:35
Буду разбираться с web-клиентом.
#17
Отправлено 21 декабря 2005 - 16:17
#18
Отправлено 22 декабря 2005 - 08:07
У меня вопрос:
у кого-нибудь заработали правила рассылки, настроеные возможностями этого package, при работе с CQ Web? Или все только на виндузовом клиенте настраивали?
#19
Отправлено 22 декабря 2005 - 09:11
МОжет в правилах рассылки проблемы? А сообщений об ошибках при рассылке нет? В Email_Messages?
#20
Отправлено 22 декабря 2005 - 09:22
А может нужно изменить настройки встроенного e-mail rule в cq, что меняются в настройках самого CQ Web?
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных