Когда вы думаете об аутсорсинге (особенно оффшорном аутсорсинге), обычно первым делом в голову приходит Индия. Индия годами была страной, куда традиционно выносили на аутсорсинг такие работы как, разработку ПО и колл-центры. Кроме Индии достаточно выгодной страной для аутсорсинга являются Филиппины, но Индия все-равно оставалась доминирующим игроком.
Видимо сейчас на мировом рынке аутсорсинга возникла угроза для превосходства Индии. И угроза эта появилась на западном побережье Африки. Кения переживает взрывной рост Интернет-инфраструктуры, что в сумме с тем, что население говорит по английски (большинство населения Кении свободно говорят на двух языках — английском и суахили), является уникальной возможностью открывать, например, колл-центры. (more…)
http://feeds2.feedburner.com/~r/it4business/~4/lxtp_bjl6n4
