В теме одно сообщение

[Case]

Неудача внедрения SAP ERP не всегда проходит без последствий. Американская контора Waste Management поддалась на уговоры продавцов и вложила $100 миллионов во внедрение ERP, «не требующей кастомизации», как она полагала. Теперь ссудится с SAP — обещания вендора не исполнены. Кто прав, кто виноват в этом деле пока не известно, тем более, что иск более, чем осторожный.
(more…)

http://feeds.feedburner.com/~r/it4business/~4/261830567

[Dmitry_NJ]

Программные продукты уровня SAP не могут быть некачественными, ибо имеют сотни/тысячи успешных внедрений по всему миру. Некачественным может быть само внедрение системы. Или если продолжать аналогию с продуктами питания - способ приготовления. Наняли поваров - те приготовили что-то, что WM сочла несъедобным. Вряд ли вопрос в качестве ингредиентов. Вопрос в квалификации поваров, исполнявших заказ, и временных/бюджетных пожеланиях WM применительно к готовому блюду.