ИзбранноеПечать

Аудит и оптимизация QA-процессов

 

Основная задача курса - научить выявлять зоны риска вашего проекта, "откапывать" первопричины негативных проявлений и решать их, выстраивая грамотные процессы, подходящие непосредственно для вашей команды.

Онлайн-тренинг

Описание

В компании “Morkovkin Soft” с утра переполох. Руководитель отдела заказных разработок снова требует от тест-менеджера Семёна невозможное: протестировать до выходных новый релиз, который разрабатывали 2 месяца. Два месяца, Карл! Как протестировать его за три дня? Где требования, по которым велась разработка? Как нам тестировать без них? Почему не отвечает телефон ведущего архитектора, уехавшего в отпуск в самый неподходящий момент?

Попытки собрать стратегию тестирования и определить минимальный набор тестов нарушает менеджер по продажам. Вчера он предложил заказчику проведение аудита процессов тестирования, и сказал, что это можно сделать за неделю, предоставив красивый и наглядный отчёт. Как его делать? С чего начать? Как можно обещать заказчику то, что мы никогда раньше не делали?

Семён достал свои любимые гомеопатические драже от стресса, на которые перешёл после того, как бросил курить. Работать в этих условиях без допинга абсолютно точно невозможно. А с допингом? На курсах для тест-менеджеров, которые он проходил, всё было чётко и наглядно. Вот так надо работать с требованиями. Вот так надо планировать релизы, согласуя заранее с руководством сроки и риски. Вот такие метрики надо собирать в течение полугода, чтобы сделать какие-то выводы и расчёты. Но почему-то в жизни всё оказывалось совсем не так: требований нет, времени на планирование тоже, метрики устаревают ещё до того, как собрать достаточную статистику. Вместо того, чтобы решать навалившиеся задачи, Семён задумался: можно ли в таких условиях вообще обеспечивать высокое качество работы? Не пропускать ошибки, не срывать сроки, да ещё и готовить красивые отчёты для всех заинтересованных лиц?

В этот момент его отвлекло сообщение, пришедшее в свежесозданный (шестой за сегодня!) скайп-чат. Его давние знакомые и бывшие коллеги по Лаборатории Качества, Олег и Наташа, запускают новый курс. Зная, что у него на работе полный кавардак, они предложили объединиться: давай, мы за 6 недель наведём у тебя идеальный порядок, и ты сможешь уходить с работы вовремя и с чувством удовлетворения? Всего шесть недель! Мы предоставим тебе все необходимые данные, шаблоны, документы. Научим проводить аудит на своих и внешних проектах. Наладим взаимодействие с заказчиками и коллегами, и максимально автоматизируем повторяющиеся операции. Мы будем помогать с выполнением всех домашек, ты не останешься один на один с рабочими проблемами!

Семён закрыл ящик с успокоительными драже и принялся изучать прикрепленную программу курса:

Программа курса

Неделя 1. Введение в процессы и QA

Какие темы рассмотрим: 

  1. Визуализация процессов

  2. Оценка уровня зрелости

  3. BPA, UML, нотации

Какие доп. материалы предоставим: 

  1. Шаблоны моделирования процессов и оргструктуры

  2. Опросник для выявления истинных целей

Чему ты научишься:

  1. Фиксировать имеющийся процесс

  2. Собирать ожидания и пожелания

  3. Искать узкие горлышки

Неделя 2. Субъективные оценки

Какие темы рассмотрим: 

  1. Выявление и анализ ожиданий

  2. Инструменты сбора обратной связи

Какие доп. материалы предоставим: 

  1. Шаблоны инструментов сбора информации

  2. Шаблоны фиксации собранной информации

Чему ты научишься:

  1. Выявлять ожидания

  2. Работать с жалобами

  3. Искать первопричины жалоб

  4. Проводить ретроспективы

Неделя 3. Метрики

Какие темы рассмотрим: 

  1. Метрики-индикаторы

  2. Показатели, о которых никто не думает

  1. Инструменты сбора и анализа

Какие доп. материалы предоставим: 

  1. Перечень рекомендуемых проектных метрик (на все случаи жизни)

Чему ты научишься:

  1. Подбирать метрики

  2. Автоматизировать их сбор

  3. Анализировать показатели

Неделя 4. Поиск первопричин

Какие темы рассмотрим: 

  1. Объективное подтверждение “диагноза” 

  2. Диагностика утечек и узких горлышек

Какие доп. материалы предоставим: 

  1. Шпаргалки-алгоритмы использования инструментов (теория ограничений, диаграммы Исикавы, стратификации данных и других)

Чему ты научишься:

  1. Использовать “работающие” инструменты поиска истинных причин и их решений

Неделя 5. Построение процесса

Какие темы рассмотрим: 

  1. Составление стратегии “борьбы”

  2. Приоритезация проблем и решений

Какие доп. материалы предоставим: 

  1. Шаблоны стратегии

  2. Примеры визуализации процессов проекта

  1. Примеры dashboards

Чему ты научишься:

  1. Составлять road map

  2. Комбинировать решения для получения системного эффекта

  3. Внедрять мониторинг эффективности изменений

Неделя 6. “Продажа” итогов аудита

Какие темы рассмотрим: 

  1. “Продажа” итогов аудита и своих решений выявленных проблем

  2. Презентация команде и ЛПР

Какие доп. материалы предоставим: 

  1. Примеры презентаций

  2. Пример отчета по итогам аудита

Чему ты научишься:

  1. Составлять “продающие” презентации

  2. Убеждать аргументами в эффективности своих решений

  3. Считать ROI

К сожалению, решить все накопившиеся проблемы за три дня до ближайшего релиза не получится. А вот за шесть недель - очень даже! 

По всем темам будет очень много практической работы. Мы сначала собрали самую вкусную теорию, а потом упаковали её в готовый фреймворк, с шаблонами и алгоритмами для более простого внедрения. Всё то, что мы с такой болью по крупицам собирали за десять лет проведения внутренних и внешних аудитов, теперь доступно в сжатой форме. И главное - это домашки. Каждый проект уникальный, и натянуть на всех универсальные решения не получится. Поэтому, мы будем вместе анализировать под микроскопом твои проекты*, и совместно искать те решения, которые подойдут именно тебе. 

Ну как, ты в деле? Готов поучаствовать в таком уникальном эксперименте? Если да - срочно регистрируйся!

*В рамках курса мы не просим студентов разглашать данные NDA их проектов. Для выполнения домашнего задания студенты предоставляют обезличенные данные.

Формат

6 занятий (6 часов теории) + много практических заданий для самостоятельной работы + постоянные консультации тренера в чате.

Раз в неделю по понедельникам до 12.00 по Московскому времени выкладываются теоретические лекции, ссылки на дополнительные материалы, домашняя работа.

Теоретическую информацию можно посмотреть в любое удобное время.

Помимо теоретической части, вас также ждут практические задания для самостоятельной работы, которые вы можете прислать тренеру на проверку. После проверки практических заданий Вы получаете подробный комментарий по своей работе и при необходимости советы по доработке. По результатам комментариев тренера Вы можете переделать работу и отправить ее тренеру еще раз.

Общение участников курса и тренера проходит и в чате группы, где можно задавать вопросы тренеру и при желании общаться с другими участниками группы. Каждый день тренер будет доступен в чате и каждый день будет отвечать на вопросы, Вы можете задавать вопросы по теоретическому материалу или практическим работам, как только они у вас возникают.

Все выпускники, успешно сдавшие домашние задания, получают сертификат.

Условия

Стоимость участия для физических лиц: 9 000 рублей за весь курс.

Стоимость участия для юридических лиц: 11 000 рублей за весь курс за одного участника.

При регистрации от 3-х участников на один курс действует 15% скидка.

Оплатить прямо сейчас

Организатор данного тренинга: ИП Шубникова Наталья Тагировна, ОГРНИП 318435000037929, ИНН 434550053003

Информация для физических лиц:

Услуги оказываются на основании публичного договора оферты. Ознакомиться с договором можно ЗДЕСЬ.

Если Вы хотите оплатить тренинг прямо сейчас, то нажмите кнопку выше для перехода в наш магазин и оформите покупку (если кнопка активна, значит можно оплачивать не беспокоясь о наличии мест). После оплаты мы пришлем письмо о регистрации на курс и подтверждение оплаты. Если Вы не получили письмо в течение рабочего дня, просто отправьте сообщение на trainings@software-testing.ru

Если Вы хотите совершить оплату позже, для гарантированного участия обязательно забронируйте место на тренинге, для этого необходимо нажать на кнопку ЗАПИСАТЬСЯ справа от тренинга и заполнить все необходимые поля

Если у Вас есть какие-то вопросы, их можно задать по указанному выше адресу.

По ссылке Вы можете ознакомиться с информацией о способах оплаты: http://shop.pointschool.ru/sposoby-oplaty

Информация для юридических лиц:

По вопросам оформления договора и выставления счета на оплату обращайтесь по адресу trainings@software-testing.ru. Обратите внимание, что при постоплате стоимость тренинга увеличивается на 25%.

Цена: 9000 RUB для физлиц
Цена: 11000 RUB для юрлиц
Место: онлайн
Начало: 12 октября 2020
Окончание: 23 ноября 2020

 

Go to top