Про грабли, или для тех, кто только устроился

Все когда-либо устраивались на работу тестером в первый раз, многие были джуниорами и возможно сталкивались с типичными проблемами, трудностями новичка в тестировании на рабочем месте.
Это могут быть проблемы отсутствия опыта, трудности общения с разработчиками, сложности восприятия тестируемого продукта...

Совсем недавно устроился на работу младшим тестировщиком и прошу вас рассказать о первом опыте, первых днях вашей работы.
Что посоветуете сделать в первую очередь? Чего лучше сразу не делать?

У многих из вас наверняка есть поучительные истории, из которых вы сделали выводы и улучшили свой профессиональный уровень.
Многим начинающим тестерам будет интересно узнать какие бывают грабли и как на них не наступить, а возможно есть такие на которые хоть раз, но нужно обязательно наступить?

Все когда-либо устраивались на работу тестером в первый раз, многие были джуниорами и возможно сталкивались с типичными проблемами, трудностями новичка в тестировании на рабочем месте.
Это могут быть проблемы отсутствия опыта, трудности общения с разработчиками, сложности восприятия тестируемого продукта...

Стесненность, неопытность и страх показаться глупым - вот основные типичные грабли младших тестировщиков в тестировании.

Сможете перебороть?

поучительные истории?

Навалом!

Как-то сидел я перед компьютером, и стеснялся спросить. Достеснялся до того, что ко мне подошли и спросили, а мне было нечего ответить. Следовательно, сидеть и стесняться перед компьютером не надо, перед компьютером надо стоять, на коленях, бо он нам хлеб дает, с маслом и кунжутом.

Еще очень общие и неконкретные истории профессионального роста нужны? :)

Надеюсь, что страх показаться глупым и прочие стесненности уйдут на второй план...
Я четко осознаю свой начальный уровень и работодатель тоже должен понимать, что я младший инженер.
Хочется стать действительно хорошим профессионалом и я готов учиться, спрашивать и ошибаться :)

Большая степень успеха также наверное зависит от старшего в группе? Был ли у вас наставник?
Мне кажется в моем отделе — серьезный опытный руководитель, чем особо и привлекла именно эта компания.

Особо не думал о проблеме стеснения, так как есть большое желание развиваться, которое затмевает всякие возможные комплексы.
Спасибо что обратили внимание на эту проблему, я хорошенько подумаю, зафиксирую этот момент в памяти
и когда возникнет такая ситуация, вспомню о вашем случае и непременно спрошу первым :)

Совсем недавно познакомился с вашим блогом, который в том числе помог мне подготовиться к интервью, буду и дальше изучать и следить за ним!

Еще очень общие и неконкретные истории профессионального роста нужны? :)

Конечно нужны!

Я четко осознаю свой начальный уровень и работодатель тоже должен понимать, что я младший инженер.

Ничего он не должен понимать или подразумевать.

Такие вещи надо оговаривать, вслух, а то дойдете до детского "я ухожу, патамушта со мной никто не разговаривает о моих проблемах".

Или еще хуже: "Но ведь они ДОЛЖНЫ были ДОГАДАТЬСЯ о том, что..."

Забудьте про свой "начальный уровень" и беритесь за работу "для взрослых".

Не мечтайте про абстрактные вещи вроде "стать профессионалом" - это наносное. Мечтайте о том, чтобы научиться грамотно выполнять боевые задачи.

Большая степень успеха также наверное зависит от старшего в группе? Был ли у вас наставник?

Он у всех бывает; иногда несколько; и не всегда это один человек.

Еще очень общие и неконкретные истории профессионального роста :)

Хм.

Ну дык вот, сижу я как-то на вахте, софт в свет выпускаем. А софт глючный, что твой гальюн. Ну, и иду я к старшему по кубрику, литинанту нашему, становлюся во фрунт и докладываюсь, дескать, так и так, Ляксандра свет Тимофеич, дырявый наш софт, выпускать негоже; а то вздернут нам линьков завтра страшныя ахвицеры палубныя.

А литинант-то наш, Ляксандра свет Тимофеич, мне и говорит: "Изыди ты, бес корявый, подалее. Мы яго завтра хоть как да выпустим на воду; а вот ежели не выпустим, тогда нам кровяку-то и выпустят; посему выпускаем, но с учетом того, что завтра же тебе, подлецу, шпаклевать придется".

На том и порешили, баги все да недочеты выписали, в список составили, нижайшим поклоном передали.

Ну, всыпали нам, конечно, линьков по глазенапам, да чего уж там - вытерпели. Однако ж честь флотскую не посрамили и новый линкор на море выкатили. Он под Цусимой с японцем воевал, при первом же попадании загорелси, а при втором сразу и потоп на дно пролива и триста душ крепостных за собой уволок; однако ж - докУмент о взятии на учет уже был подписан, и с нас за то шкуру не спускали.

Отсюда мораль: иногда важнее выкатить со стапелей хотя бы что-то, да в бой бросать, чем вообще не выкатывать.

А вот ежели бы судно было предназначено для морских прогулок, холера ее дери, жены нашего браундшмейсера фон Гогеряна, тады пришлось бы держать судно до конца и чинить, чтобы ничего нигде не протекало.

ЗЫ Вы лучше скажите, почему вас зовут "Её мужчина"? Или если это читается по-русски в стиле "хермэн" - это как понять? Вам плохо?

Ничего он не должен понимать или подразумевать.

Да, действительно, как то я выразился слишком “по-младшему”. Руководство конечно ничего не должно, особенно мне начинающему.
Нужно быть смелым, дерзким и постоянно самому требовать необходимую мне информацию, которая поможет выполнить эти самые боевые задачи.

Хм.
Ну дык вот

Однако, прелюботнейший и преполезнейший случай поведали вы, мораль которого, да и все повествование достойно типографского набора и отпечатывания издательством товарищества М.О. Вольфа тиражом не менее 100 акземплярав!


Про ЗЫ все очень просто, Германами (Herman, "army man" (Arman)) издревле называли английских и голландских детей, я дитя русское, но имя не очень славянское :) а с маленкой буквы потому что привык в поле login вбивать всё с маленькой буквы.

и отпечатывания издательством товарищества М.О. Вольфа тиражом не менее 100 акземплярав!

Да что там Вольф, я на самого Сытина зарюсь! :)

Про ЗЫ все очень просто, Германами (Herman, "army man" (Arman)) издревле называли английских и голландских детей, я дитя русское, но имя не очень славянское :) а с маленкой буквы потому что привык в поле login вбивать всё с маленькой буквы.

Боже, я лапоть.

Совсем недавно устроился на работу младшим тестировщиком и прошу вас рассказать о первом опыте, первых днях вашей работы.
Что посоветуете сделать в первую очередь? Чего лучше сразу не делать?

Все придумано до нас. надо только правильно прочесть первоисточники.

Например:

1. Гордыня. Сам страдаю. Приходишь в проект и видишь - они же неправильно живут! Им же надо немедленно все объяснить! И процесс поставить. И приоритеты поменять. Немедля! И только через месяц понимаешь, что единственное полезное что ты сделал - это подал на обеде соль, а все было настроено неплохо и не просто так. Ну и не мешает интересоваться - зачем это тебя взяли вообще. Может не процесс менять, а спеки вычитывать, да.

2. Уныние. Новичку на проекте обычно что - обычно да, дают читать документацию. Через неделю хочется повеситься. Слабые духом переходят с чтения документации на башорг, упорные реально прочитывают ее всю, а просветленные изучают продукт и домен. С помощью документации в том числе.

3. Алчность. "Мне платят несчастные <очень мало денег>!" Ну, обычно на это можно ответить так: "Ты и их не стоишь. Тебе 21 год, это численная характеристика твоего идиотизма"

4. Зависть. "Почему я должен исполнять черную работу и глупые ритуалы, когда остальные занимаются интересными вещами?" Помни путь: сперва повторять за учителем, затем понять смысл своих действий и постичь их идею, и лишь после этого - отринуть ритуалы и следовать духу. Так учат карате, программированию, рисованию и скраму.

Ну и остальные грехи в меру воображения...

Вкратце.

Не читать полтонны документации, а изучить продукт.
Выяснить, зачем, почему и с какой целью тебя наняли и соответствовать. "Взяли джуниором" может означать все: хотим вырастить звезду, надо закрыть проект пока Оля в декрете, менеджеру мало 2 рабов и нужен третий, необходима рабочая лошадка в команду, у нас есть проблема - пострелиз баги и мы ее решаем тупо набирая тестеров...
Джуниорство - время когда очень много практики. Не забывать про теорию.

Джуниорство - время когда очень много практики. Не забывать про теорию.

Практики много всегда, только на других уровнях приходится искать жёлтый ключ

Джуниорство - время когда очень много практики. Не забывать про теорию.

Практики много всегда, только на других уровнях приходится искать жёлтый ключ

Ну, есть же версии на этот счет.

С повышением левела осознаешь ценность теории и куришь ее, прилагаешь усилия реже, таксть, точечно и эффективно.

Помнится, написал я скрипт на полторы странички, и никак он у меня не работал. А просветленный программист посмотрел на код, три раза нажал на del, и вбил три символа - xyi. И все заработало. В шесть касаний... Переменную я определил лишний раз. Долго он еще шутил, мол я на твой код...

2. Уныние. Новичку на проекте обычно что - обычно да, дают читать документацию. Через неделю хочется повеситься. Слабые духом переходят с чтения документации на башорг, упорные реально прочитывают ее всю, а просветленные изучают продукт и домен. С помощью документации в том числе.

Спасибо за советы!
Со вторым пунктом сейчас столкнулся, не могу сказать что прямо уныние, но я только второй день этим занимаюсь - читаю документацию. Собираюсь как упорный все прочесть и как просветленный параллельно изучаю продукт :) Глаза разбегаются от того, сколько в продукте потенциально тестируемых элементов, но для начала надо все изучить со стороны клиента, со стороны администратора, все зависимости... Ух!

Ууу, тут много что можно сказать ))) Про себя не буду говорить, скажу про тех кого учила тестировать последние полтора года:

Ошибка первая "Как много у них глупых правил! Но разве это важно?" или недостаточная внимательность к (казалось бы) мелочам. Например, забыл установить какой-нибудь пункт в багтрекере, описал баг не по правилам – все это ведет к затратам времени вашего "наставника", которому приходится за этим следить и исправлять (или заставлять вас исправлять) Он один, а вас таких много, да и других дел у него много.

Ошибка вторая "Я напишу об этом в багтрекере завтра". Вы, конечно, не поверите, но часто бывает так, что завтра уже поздно.

Третья ошибка "А я не знал". Как было сказано выше, надо спрашивать. Все и всегда. Недостаточная информированность ведет ко многим проблемам.

Ошибка четвертая "Я знаю модуль А, и не знаю модуль Б", то есть тестировщик не стремится изучать продукт. Даже если вы тестируете другую часть, вы все равно должны иметь представление о продукте в целом, о всех его темных закоулках, даже если сейчас не понимаете, зачем это нужно. Вы должны изучать продукт при любой возможности!

Ошибка пятая "Я все знаю о тестировании! Мне некуда расти!" возникает примерно через 6 месяцев работы, как раз в тот момент, когда джуниор начинает приносить пользу проекту и перестает приносить вред и отвлекать других от работы :) В этот момент нужно осознать, что вы знаете только основы и продолжать развиваться самостоятельно.

Шестая ошибка "Программисты у вас криворукие!". Обидная критика, так или иначе к вам вернется в виде внезапных проблем.