Testcomplete возвращает ошибку на запуске testexecute

доброе время суток,
(заранее извиняюсь за, возможно, кривой русский)

Есть 2 виртуальные машины, на одной установлен testcomplete 8.6 на другой testexecute. Пытаюсь запустить job с tetcomplete который активирует тест на testexecute.
Тест проходит и когда запускаю локально на testcomplete локально на testexecute (переписала туда тест с помощью Copy Projects to Slave). Kогда пытаюсь запустить job, вижу, что он подключается ко 2му компу (виден декстоп), но потом получаю ошибку
2047150548 Verification failed. Unable to launch a remote instance of TestComplete (TestExecute).
Все, что написано в troubleshoot сделала, все работает.

Есть предположение, что проблема в том, что использую 2 виртуальные машины вместо хотя бы одной физической, но с другой стороны тогда бы и copy projects to slave должно бы было провалиться. В hasp на slave вижу master в списке

В чем может быть проблема?

спасибо