Контроль качества web-сервиса

Доброго дня!
Такая ситуация, есть небольшая команда, создающая и поддерживающая сайт, который представляет собой сервис на подобие купонного, коллективные скидки (CMS 1C Bitrix). В общем человек на сайте может "купить" себе место в коллективе покупающих по оптовой цене. Я единственный тестировщик (команда сайта не в счет) и QA менеджер в одном лице. Нужно организовать процесс контроля качества, плюс работать над функциональным тестированием, а позже и автоматизированным, и еще документировать основные бизнес-процессы.
В общем нужно с чего-то начать, опыта работы с web системами у меня нет, опыт тестирования игр - год. Прошу совета на что из организационных моментов кинуть силы в первую очередь, ну и с чего начать непосредственно тестирование.
Спасибо.

Представьте, что web система - это игра и делайте все то же самое, что и в последний год работы

Представьте, что web система - это игра и делайте все то же самое, что и в последний год работы

Я пыталась, но вот не совсем получилось, единственное что можно сравнить так это GUI

Оооочень советую прочесть книгу "Тестирование дот ком" Роман Савин
А если коротко, то здесь: http://software-test...dpost__p__93654

Видимо, задачи такие: тестирование, документирование, техподдержка.
Веб-сервис, как и любое другое приложение сделан для решения определённых задач.
Ряд методов, а у методов:

• ряд параметров различных типов
• название
• назначение
• список ситуаций, при которых метод работает
• список ситуаций, при которых метд возвращает ошибку в ответ (500, например, или 503)
• список кодов ошибок их текстов, которые метод вообще может вернуть
• максимально время выполнения метода - менее секунды, 5 секунд, 30 секунд, 1 минута

Во время написания такого "паспорта" сервиса, как раз будут выявлены основные требования к нему. А когда есть требования, тесты пишутся саим собой - проверяешь реализацию требований. Источником требований являются разработчики (если никого другого нет).