Помогите воспроизвести JS ошибки

Добрый день!
Товарищи тестеровщики помогите воспроизвести баг.
Информация:
На сайте имеется страничка, где пользователи могут заполнить "Информацию о себе" (ФИО, адрес, д.р., прочее). После заполнения они нажимают кнопку сохранить. В случае, если на странице есть ошибки обработчик js сообщит об этом, иначе данные успешно сохранятся. Однако возникает ряд ошибок, которые присылают пользователи. По нажатию на кнопку "Сохранить" им выдается следующее от браузера:

• "Object expected" (окружение XP, 7ка, IE7)
• "Object doesn't support this property or method" (окружение XP, IE6)
• " 'jQuery' is undefined" (окружение XP, 7ка, IE7,IE6)
• "Access is denied" (окружение XP, 7ка, IE7,IE6).

Интересно, что Вы думаете получить в качестве ответа...

Идеи о том, как получить такие баги. Возможно кто-нибудь сталкивался с такой же ситуацией, что тестеру дали только результат:"Вот сообщение об ошибке, воспроизведи-ка нам такое, чтобы мы поняли в чем дело". Я думаю, что если пользователи получают такие ошибки и таких ошибок много, значит можно их получить. Но у меня пока не вышло.

Здравствуйте. Сразу говорю, я не опытный тестировщик, и с приложением Вашим не знакома. Но я бы начала вводить разные невалидные данные, или существующие (если поле unique).

"Object expected" (окружение XP, 7ка, IE7)

Возможно не ввели данные в required field?

"Access is denied" (окружение XP, 7ка, IE7,IE6).

Возможно доступ к этой странице имеют все, а оставлять данные - только зарегистрированные (я фантазирую, это понятно, я Вашего приложения не знаю). И когда незарегистрированный пользователь пытается оставить какие-то данные - получает сообщение о том, что нет доступа.

А вообще странные у Вас сообщения об ошибке на странице. Вот я сталкивалась с "введите контактный телефон", или "заполните, пожалуйста поля, помеченные звёздочками". А вы юзверей страшными словами Object и jQuery пугаете...

P.S. Гуру тестирования, не бейте ногами, если что-то не так написала.

Возможно кто-нибудь сталкивался с такой же ситуацией, что тестеру дали только результат:"Вот сообщение об ошибке, воспроизведи-ка нам такое, чтобы мы поняли в чем дело".

Нет, так жестоко со мной не поступали. Баги регулярно выдают с просьбой "разберись". Но там, как правило, хоть страница, где сообщение вылезло, указано.

Страница собственно-то известна "User info". То, что Вы написали, я проверил: страница все неверные данные обрабатывает и по-дружески говорит: "Пожалуйста, введите такое-то число символов", или "Необходимо ввести только цифры" и т.д. А сообщения, о которых я написал, должны появляться в левом нижнем углу в виде желтого треугольника с восклицательным знаком.

Страница собственно-то известна "User info". То, что Вы написали, я проверил: страница все неверные данные обрабатывает и по-дружески говорит: "Пожалуйста, введите такое-то число символов", или "Необходимо ввести только цифры" и т.д. А сообщения, о которых я написал, должны появляться в левом нижнем углу в виде желтого треугольника с восклицательным знаком.

polzotel, это Вы об ошибках, которые браузер пишет??? Я думала, что у вас warning messages такие жуткие. Да, не дочитала, каюсь. "По нажатию на кнопку "Сохранить" им выдается следующее от браузера:"

Вообще странная ситуация. Если жалоба от реальных пользователей, то странно, что они обратили внимание на треугольничек. Вот если бы данные неправильно сохранились, или имейл не отправился - явные ошибки я имею ввиду. Но в этом случае они [реальные пользователи] прибежали бы с криком: я сделала то и это, а у меня страница взорвалась... А так: у меня всё хорошо, только треугольничек раздражает. А что я делал - не скажу. Короче, мораль: если у реальных пользователей что-то не так, то обычно описывается что-то более страшное, чем предупреждение о js ошибке внизу браузера.

А вообще для Вас система какой ящик: черный, белый? ...красный? (последнее - шутка). Просто я к чему: Вы знаете, какие там объекты и методы используются? Вот я, например, приложа руку на сердце, не знаю, какие методы и объекты вызываются на странице. С jQuery - то же самое.

Интересно, что Вы думаете получить в качестве ответа...

Очевидно курить жаваскрипт и стектрейсы ошибок.

Как вариант... Возможно проблема в том что ваш браузер настроен таким образом, что эти ошибки игнорирует, и по этому не получается воспроизвести?

Добрый день!
Товарищи тестеровщики помогите воспроизвести баг.
Информация:
На сайте имеется страничка, где пользователи могут заполнить "Информацию о себе" (ФИО, адрес, д.р., прочее). После заполнения они нажимают кнопку сохранить. В случае, если на странице есть ошибки обработчик js сообщит об этом, иначе данные успешно сохранятся. Однако возникает ряд ошибок, которые присылают пользователи. По нажатию на кнопку "Сохранить" им выдается следующее от браузера:

• "Object expected" (окружение XP, 7ка, IE7)
• "Object doesn't support this property or method" (окружение XP, IE6)
• " 'jQuery' is undefined" (окружение XP, 7ка, IE7,IE6)
• "Access is denied" (окружение XP, 7ка, IE7,IE6).

1) 6 ослику в аду гореть...
2) Дайте урл, попробуем.

А почему бы не ответить на пользовательские фидбеки и попросить указать данные, которые они вводят?
Думаю им будет не сложно если они заинтересованы в использовании вашего сайта, а вам это кучу времени съэкономит.

Добрый день!
Товарищи тестеровщики помогите воспроизвести баг.
Информация:
На сайте имеется страничка, где пользователи могут заполнить "Информацию о себе" (ФИО, адрес, д.р., прочее). После заполнения они нажимают кнопку сохранить. В случае, если на странице есть ошибки обработчик js сообщит об этом, иначе данные успешно сохранятся. Однако возникает ряд ошибок, которые присылают пользователи. По нажатию на кнопку "Сохранить" им выдается следующее от браузера:

• "Object expected" (окружение XP, 7ка, IE7)
• "Object doesn't support this property or method" (окружение XP, IE6)
• " 'jQuery' is undefined" (окружение XP, 7ка, IE7,IE6)
• "Access is denied" (окружение XP, 7ка, IE7,IE6).

Если на страничке "Информация о себе", есть radio-buttons, которые обрабатываются с помощью JQuery. Тогда Вам может помочь следующий пост - http://onlyprogramme...ry-problem.html
Проблемы как раз между JQuery и IE6,7.

Следующее, что можно сделать:
IE7, "Enable native XMLHTTP support" (здесь Tools > Internet Options > Advanced tab > внутри Security) включите/выключите эту опцию и в IE7 можете получить одну из этих ошибок, если не все их скопом :)
Решение этой проблемы http://bugs.jquery.com/ticket/6498

Но!
Скорей всего решение здееесьь.. :) Не закрытые тэги обрабатываются современными браУзерами.. а вот IE7,6.. :) http://forum.jquery....-in-ie7-and-ie6
Пройдитесь по коду валидатором, например, отсюда - http://validator.w3.org/

Сообщение отредактировал Куатор: 15 марта 2011 - 14:58