Бесплатный online вебинар: 18.02.2010
Курс в Киеве: 17-19.03.2010
Инструктор: Кочуков Андрей, тренер, консультант по разработке и внедрению ITIL/ITSM процессов.
Содержание: в ходе вебинара будут рассмотрены аспекты предоставления сервисов и повышение значимости сервисных подразделений для бизнес заказчиков.
Целевая аудитория: сотрудники IT отделов, руководители IT подразделений, сотрудники аутсорсинговых компаний (разработчики и сервис).
http://feedads.g.dou...-DWc/0/di</img>
http://feedads.g.dou...-DWc/1/di</img>
