Ближайшая дата начала курса

тренер: Наталья Руколь

И всякий из нас, кто предполагает, что может руководить другими,

должен постоянно и напряженно учиться.

А.В. Луначарский

До тех пор, пока вы самостоятельно решаете стоящие перед вами задачи, вы можете полностью влиять на конечный результат. Но как только вы начинаете руководить отделом, вы сталкиваетесь с неожиданными проблемами:

• Не все сотрудники делают именно то, о чём вы их попросили, а важные задачи бывает некому передать
• Не все хотят выкладываться на работе и не все чувствуют свою ответственность за качество продукта
• Квалификации сотрудников не хватает для решения задач, а развиваться многие готовы только на словах
• В команде иногда бывают конфликты, на которые вы не можете повлиять
• Сложно найти подходящих вам сотрудников, а наиболее ценные люди в команде посматривают вакансии других компаний

Список проблем можно продолжать до бесконечности – но значительно лучше решить их первоисточники. Если вы хотите лучше понимать своих сотрудников, помогать им достигать максимальных результатов, развивать свою команду и гордиться ей, то онлайн-интенсив по управлению командой тестировщиков создан именно для вас.

Внимание! Курс имеет смысл проходить только если вы в данный момент руководите командой из трёх или более тестировщиков. При отсутствии команды вы не сможете выполнить домашние задания по курсу и пройти его.

В рамках этого курса ежедневно на протяжении одной недели будут выкладываться короткие записи занятий (15-25 минут). По их результатам надо будет выполнять объёмные (до 2 часов!) домашние задания. Огромную значимость в этом курсе несут домашние задания и помощь тренера в их выполнении, поэтому, если вы не можете выделить столько времени (активная фаза проекта, высокая загруженность), лучше не записывайтесь на этот курс. Участники, не выложившие в день получения домашнего задания результаты его выполнения, к дальнейшему прохождению курса не допускаются!

Программа курса

Вебинар #0: Введение

На этом вебинаре мы познакомимся и заранее подготовимся к обучению на курсе:

• Знакомство
• Понимание целей и задач курса
• Жизненный цикл тестировщика в компании
• Отличия тестировщиков от представителей других профессий
• Задачи тест-менеджера в работе с командой

#1 Понедельник: Ваша команда

На этом вебинаре вы посмотрите на свою команду через новую призму восприятия:

• Роли, должности, обязанности и стремления
• Особенности, сильные и слабые стороны ваших сотрудников
• Оптимальное распределение ролей в команде
• Необходимые изменения в организационной структуре команды

По результатам этого вебинара вы проанализируете своих сотрудников, выявите сильные и слабые стороны текущей структуры команды и определите необходимые изменения.

#2 Вторник: Расширение команды

На этом вебинаре мы рассмотрим требования к расширению команды, правила отбора и внедрения новичков:

• Кто вам подходит, а кто – нет?
• Как понять, сколько нужно тестировщиков?
• Волшебные слова для обоснования расширения руководству
• Внедрение новичка в команду

Во втором домашнем задании вы определите необходимость расширения команды, выявите детальные требования к кандидатам, и разработаете процедуру внедрения новичков в команду.

#3 Среда: Мотивация и геймификация

Работа – это всего лишь «работа»? На этом вебинаре мы рассмотрим, как сделать ваших сотрудников счастливыми:

• Основные мотиваторы и демотиваторы в тестировании
• Инструкция по чтению мыслей ваших сотрудников
• Краткосрочные и долгосрочные мотивационные стратегии
• Геймификация в тестировании

По результатам этого вебинара вы составите карту мотиваторов своих сотрудников и разработаете мотивационную стратегию работы с командой.

#4 Четверг: Оценка тестировщиков

Сотрудникам нужна объективная оценка? На этом вебинаре мы обсудим варианты оценки тестировщиков:

• Индивидуальные ревью
• Проведение тестирования
• Регулярная аттестация (assessment)
• Неформальные подходы к оценке

По результатам этого вебинара вы разработаете подходящую в ваших условиях систему оценки команды.

#5 Пятница: Обучение и развитие

В вашей команде работают не Бахи и Виттакеры, и для решения задач не всегда хватает знаний? На пятом вебинаре мы рассмотрим, как целенаправленно развивать команду:

• Развитие через оценку
• Внутреннее обучение
• Квалификационная карта
• Мотивация на развитие

По результатам этого вебинара вы определите стратегию обучения, необходимую вашей команде.

#6 Суббота: Лидерство

На финальном вебинаре мы поговорим про самое сокровенное свойство менеджера – лидерство:

• Как становятся лидерами?
• Как вести за собой?
• Какой стиль лидерства подходит именно вам?