Промучалась часа два, развлекаясь удалением/установлением iTunes разных версий и следуя инструкциям, которые есть здесь https://discussions....tart=0&tstart=0
Оказалось, что просто надо запихнуть libxml2.dll, которого не хватает, в папку iPhone Configuration Utility и все заработало.
А были у вас проблемы с этой утилитой?
На одном компьютере у меня все работало прекрасно, а вот на новом выдается сообщение об ошибке "Точка входа не найдена" и утилита не запускается (скрин во вложении). На обоих компах Windos 7 64-разрядная.
Решил протестить под всеми и нашел в некоторых подвохи, заточенные только для них.))
Кроме этого еще и надо в разных версиях браузеров тестировать ;) (те которые поддерживаются разработчиками приложения) Как минимум из-за того, что верстка может поехать. Есть очень полезная статья на хабре по установке "браузерного зоопарка" http://habrahabr.ru/post/123019/