Искать, не искать причину "явного бага" – сильно зависит от окружающей обстановки.
Если у вас через 2 часа показа, то тратить время на поиски причины "явного бага" - глупо.
Если у вас работа разработчик расписана на год вперед, то писать "явный баг" не разобравшись в причинах, тоже не очень хорошо.
Я лично считаю, что лучше найти причину: улучшает знания о системе; освобождает время разработчика; в процессе поиска причины, находятся другие баги. Но мне кажется, главное четко ограничивать себя по времени поиска причины (на этот баг я потрачу не больше 30 минут и т.п.), а то можно все время на тестирования потратить.