Привет
Кто какое бесплатное ПО может предложить для организации работы help desk (система взаимодействия с клиентом)? Кто чем пользуется?
Требования:
- web interface
- поддержка русского языка
- отслеживать статус ticket'ов
- каждый клиент видить только свои ticket'ы
- аттачить файлы
- email нотификация
- Форум тестировщиков
- → Просмотр профиля: Темы: ndx