Перейти к содержимому

ndx

Регистрация: 19 авг 2004
Offline Активность: 01 сен 2008 06:38
-----

Мои темы

бесплатное ПО для help desk

22 марта 2007 - 08:39

Привет

Кто какое бесплатное ПО может предложить для организации работы help desk (система взаимодействия с клиентом)? Кто чем пользуется?

Требования:
- web interface
- поддержка русского языка
- отслеживать статус ticket'ов
- каждый клиент видить только свои ticket'ы
- аттачить файлы
- email нотификация