Сообщений в теме: 15

[SQA-2004]

Такая вот проблема:

для получения временной лицензии для оценки продукта Emirix E-Suite (E-Test/E-Load и др.), после установки и запуска Emirix E-Suite выдается ID, который надо отправить по указанному email и в конечном счете получить временную лицензию в виде файла на email (аналогичная ситуация и с другими продуктами других компаний), но вместо этого я получаю ответ по почте, что им не известен отправленный мной ID :( в чем проблема ? повторный download и тд. результата не дает.

[Dmitry_NJ]

Такая вот проблема:

для получения временной лицензии для оценки продукта Emirix E-Suite (E-Test/E-Load и др.), после установки и запуска Emirix E-Suite выдается ID, который надо отправить по указанному email и в конечном счете получить временную лицензию в виде файла на email (аналогичная ситуация и с другими продуктами других компаний), но вместо этого я получаю ответ по почте, что им не известен отправленный мной ID :( в чем проблема ? повторный download и тд. результата не дает.

Вы их попрессуйте. Сделайте скриншоты и пришлите им, чтобы они видели, что этот ID генерится их же программой. Если и после этого не начнут шевелиться, то зачем вообще с ними дело иметь, если они даже на этапе evaluation не могут нормально работать? Возьмите и попробуйте другие тулы, благо под web их немерянно развелось.

[Олешка]

А регистрация на сайте для загрузки была проведена от имени кого? Если с общественного e-mail то они могут и вообще не дать. Но, насколько я знаю, они очень настойчиво работают с потенциальными клиентами.

Dmitry_NJ - насчет тулов под web - может, их и развелось немеряно, но реально с чем из них можно надежно работать?

[Dmitry_NJ]

Dmitry_NJ - насчет тулов под web - может, их и развелось немеряно, но реально с чем из них можно надежно работать?

Олешка,

Я не имел в виду, что все они хорошо работают, имеют приятный и понятный интерфейс и пр. Большая их часть вообще бесплатные или стоят копейки, поэтому требовать от них чего-то серьезного нельзя. Вы вот вроде QTP пользуетесь. На мой взгляд, вполне грамотный продукт, не без недостатков, конечно, но идеального ничего не бывает. А если о нагрузочном тестировании web-приложений говорить, то Astra LoadTest, если на LoadRunner денег не хватает.

[sunlex]

Года 2 назад я скачал версию e-test. Процесс получения лицензии занял пару месяцев - их манагер долго спрашивала кто откуда и зачем, и только потом прислала evolution license на 30 дней.
В общем, так просто лицензию не получишь.

[Олешка]

Empirix сказал, что при указании левых телефонов они лицензию не дают. Так вот сурово.

[Dmitry_NJ]

Empirix сказал, что при указании левых телефонов они лицензию не дают. Так вот сурово.

Вполне логично. Трудно ожидать от компании, которая не в состоянии указать свой контактный номер телефона, что она станет легальным пользователем софта.

[Олешка]

Если кто-то хочет попросить лицензию, можно обратиться напрямую к

Mr. Arved v.Stackelberg, Country Manager
E-mail: Arveds@Empirix.com

[Олешка]

Народ, если кто оценивает тулзу - было бы интересно обменяться впечатлениями.

[daniel]

2 Олешка:

Привет!

Я начал работать с e-Tester Suitе около 2-х месяцев назад, под задачу наша компания купила лицензию.

Довольно приятная тулза, внутренние настройки позволяют сделать довольно много не прибегая к кодингу, что мне жутко приятно, как не программисту.

Внутренний язык VBA, ну, в общем, ничего военного.

Конечно минус в том, что тулза для веба только.

К сожалению, их суппорт к нам относится крайне не дружелюбно, материалов довольно много на аглицком. Если будете покупать лиценцию, то Вам пришлют коробку с книжками.

[Олешка]

Нам так и прислали. :D
Вообще интересно насчет поддержки - у нас как раз нормально все, на все вопросы отвечают и быстро. Хотя да, общаемся на английском. Если поделитесь деталями (контактной инфой и предметом проблемы) могу попробовать поговорить с их европейским центром.

[daniel]

Да, с их центром суппорта в европе нет проблем, кроме их аглицкого :)

Дело в том, что мы покупали тулзу через штаты, так получается существенно дешевле, ну и соответственно пользуемся штатовксим суппортом.

Хотя, может стоит попробовать и европейский...

Спасибо за предложение помощи ;) !

[Олешка]

У нас штатовский вечно спит - разница во времени большая шибко.

[daniel]

2 Олешка:

Ну, можно организовывать русскоязычное сообщество e-Tester. ;)

я думал, мы одни такие :)

[Олешка]

Нужно. :D А вы для разработок на каких технологиях его используете?

[daniel]

Пока работаем с .Net