Ну, про 0 часов я сообщил не из своего опыта работы. Просто ко мне пришел сотрудник, которому надоело сидеть в предыдущей компании без дела, так как его уже месяц не включали ни в один проект.
А сам я самое позднее по делам тестирования уходил пару лет назад во втором часу ночи.
Соответственно, могу предположить, что и 20-часовой рабочий день не предел.
И абсолютно согласен, что в большинстве переработок виноват топ и миддл-менеджмент.
0 часов - это что-то нереальное :)
если сотруднику нечего делать, пусть подойдет к менеджеру и тот даст ему задание, например почитать такой-то и такой обущающей литературы - т.е. заниматься самообразованием
а насчет 20 часов не предел - было дело, когда срочно выпускали версию продукта... с 10 утра пятницы до 10-11 утра субботы ВСЕЙ работой сидели и пахали :) сделали столько, сколько обычно за неделю делается...