Сообщений в теме: 22

[kobi]

Здравствуйте, уважаемые господа. У меня сложилась несколько интересная ситуация - меня приняли на испытательный период на одну фирму менеджером по качеству. За этот период (1 неделя), мне необходимо составить план внедрения ИСО 9001 на предпиятии. Сам стандарт я уже нашел, приступаю к изучению. Может кто-нибуть посоветует как создавать план, еще лучше было бы увидеть пример такого плана. Заранее благодарен. В долгу не останусь ;)

[barancev]

Офигеть! За неделю составить план внедрения ISO 9001 ни разу не видав его раньше в глаза! Чтоб я так жил!

[Clauster]

Офигеть! Испытательный период 1 неделя! Чтоб я так жил!

[Clauster]

Не, ну как минимум, общий план написать можно...
1. Изучение
2. Планирование.
3. Подготовка к внедрению
4. Внедрение
Ну а дальше уточнение и развёртывание пунктов.

[SALar]

А если я вам предложу за неделю составить план постройки ядерного реактора в урюпинске, возьметесь?

1) Такой план за неделю не пишется. По крайней мере детальный план. А пункты: Обследование, подготовка, внедрение. сертификация - они и так понятны.
2) Для получения знаний о том как пишется такой план нужно больше недели (IMHO для вас это будет около года непрерывного обучения).
3) На данном этапе наиболее выгодным для фирмы будет привлечение внешних консультантов.

В частности, могу рекомендовать:
http://kres.ru/
http://kres.ru/Propo...SO9001-2000.pdf
Грамотные ребята с хорошим портфолио.

[SALar]

Немного не в тему.
Я все лучше понимаю, почему у нас в стране такая удручающая картина в IT индустрии.

[APC]

Вы не были в некоторых других странах... В России еще все пучком. Пусть не таким бодрым, но пучком

[Shander]

А если я вам предложу за неделю составить план постройки ядерного реактора в урюпинске, возьметесь?

1) Такой план за неделю не пишется. По крайней мере детальный план. А пункты: Обследование, подготовка, внедрение. сертификация - они и так понятны.

А как же реинжениринг?
Или "подготовка" - это он и есть?

Перечень и порядок работ в общем виде за неделю как раз и пишется в фоновом режиме. И этот перечень потом можно согласовывать с консультантами, которые как раз и обследование проведут, и уже план As Is -> To Be напишут.

Но ума не приложу, где взять такую траву, чтобы с нее поручить подготовку к сертификации человеку, даже не читавшему стандарт

[kobi]

Весьма благодарен за ответы. И все-таки, может кто-нибудь подскажет, где можно увидеть как выглядит такой план? Пожалуйста, дайте ссылку, или забросьте на мыло.

[Clauster]

на iso.org искали? там материала - завались.

[kobi]

Искал. Нету там плана.
Ребята, ну помогите, ну вы же тоже когда-то начинали!
Должны же быть какие-то примеры планов, которые не жалко показать

[SALar]

Должны же быть какие-то примеры планов, которые не жалко показать 

Ссылку на то, что не жалко показать, я вам дал.

В долгу не останусь  ;)

Подробный план под вашу организацию будет стоить несколько сотен долларов.

[Clauster]

Да, тут списать не получится

[I_G]

Может быть немножко опоздал, но, вдруг будет полезно:
1. Самый примитивный, но "вполне себе солидный" план можно составить прям по разработке разделов/пунктов стандарта. Если все их хотя-бы отобразить в плане и распределить во времени - нарисуется более-менее начальная картина. Только рекомендую не стесняться ставить нормальные сроки выполнения, так как процедура эта не быстрая. Что такое "нормальные сроки"? да хотя-бы неделя на каждый пункт.
2. Бегом бежать на курсы по "ISO" к какому-либо сертификационному органу, лучше всего к тому, у кого собираетесь сертифицироваться.
3. Есть деньги - приглашайте консультантов.

[freshment]

Здравствуйте!

Виталий, мне интересно как ваши дела продвигаются? Как план внедрения ISO 9001?
Что вы в итоге решили?

[kobi]

Здраствуйте все.

План написал - как умел. Руководство с пониманием отнеслось к отсутствию опыта и приняло меня на работу :)
Сейчас сижу читаю книги разные, статьи - учусь вобщем. Наверное еще пойду на каие-то курсы... Так как в сфере менеджмента качества помощи просто так, за спасибо ни от кого не дождешся :( Ищу стандарт ISO/IEC 90003:2004, но видимо никто помочь в етом тоже не считает нужным. Еще хочу найти книгу -Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 при разработке программных средств / Пер. с англ. А.Л. Раскина. Но по ходу в наличии ее нигде нет, уж слишком маленький тираж...

А так, вроде все хорошо.

Работаю...

[Shander]

Ищу стандарт ISO/IEC 90003:2004, но видимо никто помочь в етом тоже не считает нужным. Еще хочу найти книгу -Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 при разработке программных средств / Пер. с англ. А.Л. Раскина. Но по ходу в наличии ее нигде нет, уж слишком маленький тираж...

Замечательно, в нашем полку бюрократов прибыло

А Вашему руководству, судя по всему, ISO и не нужен вовсе, раз Вы его самостоятельно просите?

[kobi]

Ну почему-же, стандарт нужен. Но 150 CHF все-таки... Кроме того, есть же русскоязычный неофициальный перевод. Тот вообще ~8000 руб стоит...
Ну не понимаю я, ПОЧЕМУ бы не поделиться...
Вот я например, могу спокойно поделиться имеющимися стандартами...
Правда они не столь ценны, ибо были найдны в сети, а не куплены, но все-же...

[freshment]

Советую:

Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни (Виталий Елиферов).
Руководство качеством проектов. Практический опыт (Владислав Ильин).

Все книжки можно найти на озоне.

Хотя, конечно, лучше бы на курсы сходить по внедрению ISO 90001. Сам все собираюсь.

[QArer]

WOW!
Кто в лес, кто по дрова....

kobi, напишу ещё письмо , а теперь хотелось бы сказать следующее (пусть и с опозданием):

1) на форуме "бюрократов" quality.eup.ru - планов тьма тьмущая.

ИМХО - сразу план не составишь.
Планирование развития СМК должно претерпеть как минимум 2 итерации:
1 "Общий" план
2 Более подробный план исходя из намеченной структуры СМК (перечень процессов), принятых подходов к документрованию и автоматизации и пр. и пр.

2)Переводы ISO 9001:2000 - есть ОФИЦИАЛЬНЫЕ (и на русский, и на украинский) . это точно.
Этот стандарт принят в качестве национального и в Украине, и в Беларуси, и в РФ.
Поинетерсуйтесь в местных органах ГОССТАНДАРТа, или как он там увас называется.
Переводы должны стоит недорого.

Др. дело, что если будете сертифицироваться у зарубежного органа, то надо оригинал или соотв стандарт зарубежной страны.

3 Литературы - море.
Увы, много воды там.
Есть ещё книга Никитина, у меня она дома.
Там фактический материал, но она всё же больше для внутреннего рынка, НИИ и проч.

Всё не перечитате, я бы не советовал увлекаться.
Поскольку много разных мнений, и при этом, не всегда верных.
И не всегда подходит для IT отрасли.