Ключевые особенности десктопного клиента Deskzilla:
- Иерархическая структура проектов;
- Возможность выполнения вложенных подзапросов;
- Наличие локальной базы данных, которая выступает в роли кеша и позволяет бысто выполнять запросы без обращения к серверу;
- Настраиваемый рабочий процесс (workflow);
- Улучшенное представление комментариев в иерархическом виде.