Не воспроизводимый баг с ценой товара, в отчаянии.
#1
Отправлено 16 июля 2018 - 10:56
#2
Отправлено 16 июля 2018 - 11:29
Вы не с той стороны подходите. Цена которую увидел пользователь в том или ином виде была отдана сервером. Вот и трясите логи сервера. Найдете какой именно сервер отдал такую цену - посмотрите откуда он вообще берет цены.
К гадалке не ходи, стоит где-то какая-то дев-база и боевой сервер в нее смотрящий. Или какой-нибудь дев-сервер по недосмотру прописали в балансировщике как боевой. Или какой-нибудь слейв вывели из репликации, но оставили в конфигах.
#3
Отправлено 16 июля 2018 - 12:45
а речь то скорее всего про интернет магазин класса автозапчасти в розницу, а вы рассуждаете про дев и прод базы, ещё уат добавить и будет прям как по книжке =)
#4
Отправлено 16 июля 2018 - 12:57
В любом случае, анализ проблемы на проде начинается с чтения логов. То что из офиса проблемы не видно - это нормально в системе с балансировщиком нагрузки. Любой приличный балансировщик запоминает куда он отправил конкретного пользователя и все его запросы завернет туда-же.
Если есть возможность, можно позапрашивать стоимость товара на котором был косяк напрямую с серверов, минуя балансировщик. Есть шанс найти расхождения.
#5
Отправлено 16 июля 2018 - 13:47
https://fullstory.com/ может попробуйте. Записывает видео - что пользователь видит / делает на сайте. Сервис платный, цена зависит от требуемого количества видео в месяц (т.е. допустим заплатили за 100, он за первые 3 дня месяца записал 100 и все, до начала следующего не пишет). Не знаю, правда, скринит ли платежные данные, если нет, то у вас есть риск иметь некрасивый вид.
#6
Отправлено 16 июля 2018 - 14:27
Писать видео на стороне пользователя - это жесть и в принципе не должно быть доступно без явного разрешения пользователя.
#7
Отправлено 16 июля 2018 - 15:40
Спасибо, всем откликнувшимся.
Нашлись пользователи которые сбросили скрины и мы воспроизвели ошибку.
BadMF прям расскрыл нас :). Проект действительно не большой, но было у него 100500 копий, но они настроены корректно, спасибо Little_CJIOH за совет.
Проблема в технологии Композит от 1С-Битрикс-е, почему-то он подменяет в списке вывода цену рядом стоящего товара.
Причины уже будем разбирать.
Темы с аналогичным тегами тестирование, вебсервис, отладка
Работа и карьера →
Работа для тестировщика/QA →
Работа/Росcия →
Ищем инженера-тестировщика ПО (Middle) г.ЕкатеринбургАвтор arnellatash, 17 фев 2023 ручное тестирование, тестирование и 1 еще... |
|
|||
Тестирование →
Начинающему тестировщику →
Помогите начинающему тестировщикуАвтор JulJL, 22 дек 2022 Тестирование, Ручное тестирование и 1 еще... |
|
|||
Тестирование →
Тест-дизайн и ручное тестирование →
Помогите протестировать приложение dumb.exeАвтор Eva9612, 01 мая 2022 тестирование |
|
|||
Работа и карьера →
Личный рост, карьера, развитие →
Просьба оценить резюме, получаю только отказы.Автор Avenit, 15 апр 2022 тестирование, резюме, qa, работа |
|
|||
Тестирование →
Управление тестированием →
Исправление багов на ПродакшенеАвтор balomov, 08 апр 2022 Баг, Фикс, Исправление, Продакшен и 4 еще... |
|
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных