====================================================
Serena TeamTrack
Serena TeamTrack — багтрекер, инструмент сопровождения процессов разработки.
Serena TeamTrack — средство автоматизации рабочих процессов IT-подразделений, например, отдела контроля качества разрабатываемого ПО, отдела мониторинга работы оборудования, отдела технического сопровождения банка. Система позволяет управлять информацией и остлеживать процесс изменений от момента регистрации до момента реализации по:
* обнаруженным дефектам (Bug/Defect)
* требованиям на изменение (Change Request)
* требованиям на улучшение (Enhancement request)
* задачам исполнителей (Tasks Management)
* конечного пользователя (Issue Management)
Serena TeamTrack — это иструмент со встроенными возможностями по коммуникации и оповещению членов команды о статусах их задач, управления связями и зависимостями между дефектами, широким набором отчетов и средств анализа состояния проектов. Данное решение позволяет:
* организовать процесс управления цепочками инцидентов (добавление нового, назначение исполнителя, изменение статуса, приоритета, сроков выполнения, настройка уведомлений);
* предоставлять статистику, анализировать связи между задачами, выявлять тенденции и строить прогнозы;
* вести структурированную базу знаний по принципу <проблема-решение>.
TeamTrack имеет визуальный редактор процессов, позволяющий легко и быстро определить процессы.
Решение интегрируется с Microsoft Outlook, Microsoft Project, Rational Clear Case и другими средами разработки и ведения проектов, в том числе с другими продуктами Serena.
====================================================
Serena ChangeMan Version Manager
Serena ChangeMan Version Manager — система контроля версий.
Мощное средство контроля версий от разработчиков PVCS. Version Manager позволяет организовать управляемое и защищённое хранилище электронных ресурсов (файлов, документов) для распределенной работы. Инструмент, ориентирован на средние и большие проекты.
Serena ChangeMan Version Manager способен решать задачи по параллельной разработке, работе с ветями (branch) и их слиянию (merge) c идентификацией конфликтов, визуальному сравнению версий файлов, настройке процессов (workflow), управлению этапами разработки (promotion levels).
C Version Manager можно работать:
* из Web-клиента
* из Desktop-клиента
* из IDE среды разработки
* из командной строки
* через предоставляемый API разработчика
Производительность и масштабируемость
База данных хранения версий файлов начиная с версии 8 оптимизирована для распределенной работы с выделенным файл-сервером, работающим посредником между разработчиком и хранилищем версий предоставляющий свои сервисы по протоколам http/https. В новой архитектуре мета-ниформация и сами файлы хранятся, управляются и передаются раздельно оптимизируя сетевой трафик и повышая производительность.
Безопасность
Многоуровневая защита обеспечивается модулем управления правами доступа пользователей, стандартными средствами шифрования трафика для передачи информации и поддержки LDAP.
====================================================
Serena RTM
Serena RTM — инструмент для управления требованиями и оперативного контроля жизненного цикла ПО.
Serena RTM — продукт, который позволяет организовать управление и отслеживание требований, а также:
* Настраивать e-mail нотификация о появлении новых требований, изменении, назначении участников и др.;
* Устраивать обсуждения в иерархических форумах;
* Получать метрики проекта в MS Excel;
* Использовать редактор форм для создания и настройки отчётов;
* Отправлять запросы на изменение;
* Использовать помощник (icAdvisor) для составления корректных, полных и точных требований;
* Использовать возможности по интеграции с Microsoft Office и другими программами.
Serena RTM позволяет работать с требованиями из различных сред: текстовый редактор Word, электронная таблица Excel, Веб-браузер.
Serena RTM:
* Организует и структурирует информацию
* Организует управление и отслеживание требований, архитектурных решений, тест-планов, задач
* Организует управление изменениями на всех стадиях разработки
* Позволяет оценить, на каком шаге разработки находится процесс
* Позволяет использовать привычные инструменты для работы
* Использует СУБД Oracle для хранения информации.
Раздел инструментов Serena: http://software-test...u/tools/serena/
