Сообщений в теме: 9

[Case]

Форум технических писателей и переводчиков

= Что это такое?
В первую очередь - это место, где собираются специалисты в области
технических коммуникаций для обсуждения насущных профессиональных
вопросов: способов документирования ПО и его оптимизации,
роли документирования в процессе разработки ПО, вопросов качества и юзабилити
документации. Однако творчество - это далеко не все, что есть в жизни
технического писателя. В профессиональной жизни случаются также и повышения
квалификации, семинары и др. В общем все то, что называется "профессиональным и
карьерным ростом". По этим вопросам вы также сможете получить комментарии.
География специалистов весьма широка - вся Россия, бывший СССР, а
также наши соотечественники, живущие в странах дальнего зарубежья.

= Какое отношение этот форум имеет отношение к моей деятельности?
Вы являетесь специалистами в области качества. А мы - в области
документирования. Поэтому нам очень хочется, чтобы вы затронули на
форуме такую обширную тему "качество и документация": качество документации,
принципы построения качественной документации и т.д. И все это именно с точки
зрения вас, специалистов QA.

= Как мне посмотреть на сие чудо?
Добро пожаловать на: http://forum.philosoft.ru

Авторы Форума технических писателей и переводчиков.

[zar]

Знаем-знаем. Хороший форум :).

Кстати, вопрос в тему. Иногда встречается ситуация, когда техпис и тестер - одно лицо (обычно в маленьких фирмах). Насколько это может быть оправдано? Нет ли к этому прямых противопоказаний?

[Eugene]

В явном виде упоминание о возможности пересечения ролей мне встречалось только в MSF (по крайней мере навскидку ничего другого не припоминается), и согласно с MSF совмещение ролей Test и User Experience (а именно туда относятся технические писатели) вполне допустимо.

[Текрайтер из Питера]

С моей точки зрения такое совмещение допустимо, но крайне нежелательно.
И проблема вот в чем. Современные технологии настолько сложны, что их освоение и совершенствование навыков даже в одной области сопряжено с большими затратами сил и времени. А когда речь идет о двух (хотя отчасти и смежных) отраслях, то это сложно вдвойне. С точки зрения райтерства, более близки к этой области другие 2-е: техсуппорт (фактически хорошая документация влечет меньший суппорт), а также разработка юзабилити интерфейсов.

[Eugene]

В модели MSF кластер User Experience включает в себя как райтерство, так и техсаппорт и юзабилити.
А их утверждение о совместимости User Experience и Test следует воспринимать как то, что позиции этих ролей в процессе разработки не противоречат друг другу, как скажем Test и Development. Описанная Вами проблема конечно же присутствует, и ее необходимо учитывать. Но в небольших компаниях порой приходится прибегать и к такому решению.

[zar]

Коллеги, все-таки проектирование GUI если и совмещать, то максимум с системной аналитикой. Чтобы писать документацию нет необходимости знать инженерную психологию, кучу когнитивных вещей и т.д. Точнее проблема даже не в этом. Да простят меня текрайтеры, но их работа ближе к исполнительской нежели к творческой (нет, написание любых текстов - творчество, но, чтобы там не говорилось, саму систему (в частности интерфейс) проектируют (по крайней мере должны проектировать ;) ) отнюдь не техписы).

Хотя я встречал и совсем забавные ситуации, когда в некоторых фирмах ТЗ писали (не оформляли, а именно писали) именно текрайтеры.

[SNord]

2 Zar:
Писатели - они разные бывают. Тот же Головач из Философта очень приличную книжку по пректированию интерфейса написал (ссылка на нее как-то давалась в одном из форумов Тестера).
Что же касается тестирования, во всяком случае, "черного ящика", то и тут хороший техрайтер, составив из меню некое подобие матрицы прослеживаемости (а ему приходится это делать, дабы обеспечить полноту документации), кучу багов выловит обязательно.

[Текрайтер из Питера]

Тот же Головач из Философта очень приличную книжку по пректированию интерфейса написал

Прошу прощения, конечно, но он не из Философта, а из Юзетикса (http://www.usethics.ru) - это тот, который младший. А старший в Рарусе.

[zar]

Да-да, Головачи то разные, даже очень, стыдно не знать. ;)

[SNord]

Принимается :(