Перейти к содержимому

Аудит и оптимизация QA-процессов
онлайн, начало 24 декабря
Автоматизация функционального тестирования
онлайн, начало 27 ноября
Логи как инструмент тестировщика
онлайн, начало 30 ноября
Тестирование REST API
онлайн, начало 30 ноября
Фотография

Как организовать свою работу и работу помошника?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 27 октября 2015 - 14:00

Хаюшки други и подруги! ))))

 

В общем, наняли мы в итоге пока одного мне помошника и хрен его знает как теперь контролировать его работу и при этом успевать выполнять все свое. У меня КПД упало ниже плинтуса (((( а нам же релиз выпускать в срок нужно, а задерживаться то не хочется....

 

Так вот други и подруги, подскажите, чего делать то?

Либо я не отвлекаюсь на него и успеваю все сделать во время, но тогда он ничего не успевает сделать, либо я отвлекаюсь вовремя и мы вместе не усепваем ничего сделать (((

Прям потеря потерь какая-то...


  • 0

#2 Rebz

Rebz

    Опытный участник

  • Members
  • PipPipPipPip
  • 471 сообщений


Отправлено 27 октября 2015 - 14:22

Ну если есть рутинная простая работа, которую ты можешь делегировать помощнику, то сделай это. Это должна быть понятная задача, которая не требует каких-то сверхусилий и знаний.


  • 0

#3 Freiman

Freiman

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 572 сообщений
  • ФИО:Андрей Адеркин
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 27 октября 2015 - 14:26

Это норма. Как говорится, "новичок в первые полгода может даже немножечко вредить".
Пока он не разберется с системой как следует, вам придется на него отвлекаться, и в результате действительно все пойдет медленнее.

Что делать?
1. Выделить на новичка определенное количество времени и в строго определенные часы. Например, 9-9.30, 13-13.30, 18-18.30
Это может снизить его производительность, но повысит вашу. В данном случае, как я понимаю, ваше время сильно важнее, ибо релиз.

2. Дать всю доступную документацию. Тест-кейсы, чек-листы, пользовательские доки, сайт. Пусть тестит. Вообще хорошо, если есть тест-кейсы. И систему как-то проверит, и научится. Если документации вообще никакой нет, то тогда все грустно.

3. Попросить поизучать систему методом свободного тыка. Ужасно неэффективно, но иногда других вариантов нет.
Дайте ему список вопросов для изучения - какие пользовательские задачи решает продукт, как работает контроль доступа, с какими внешними системами может взаимодействовать продукт (платежи и пр.), итд итп.
  • 6

#4 Dananas

Dananas

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 164 сообщений
  • ФИО:Егор


Отправлено 27 октября 2015 - 14:54

Freiman

 

Хорошо сказал! Плюсую!


  • 0

#5 Little_CJIOH

Little_CJIOH

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 497 сообщений
  • ФИО:Власкин Павел
  • Город:Санкт-Петербург


Отправлено 27 октября 2015 - 20:31

Freiman

 

Хорошо сказал! Плюсую!

 

справа-внизу каждого поста есть стрелочка вверх, плюсуют ей.


  • 0

#6 Vasiliy

Vasiliy

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 855 сообщений
  • ФИО:Касимов Василий
  • Город:Москва

Отправлено 27 октября 2015 - 20:49

А еще не надо брать помощника в самый разгар. Проще навалиться одному и сделать, чем наваливаться и еще тащить помощника с обучением.


  • 0

#7 qq_wakeup

qq_wakeup

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 10 сообщений
  • Город:Столица

Отправлено 27 октября 2015 - 21:08

недостаточный анализ требований к помощнику?

помощник не соответствует ожиданиям?

1. уволить, что б не мешал

2. посадить рядом,  что б молчал и сидел учился

3. понять и простить


  • 0
А вы, любите баги так, как люблю их я?

#8 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 28 октября 2015 - 07:36

Freiman

 

Хорошо сказал! Плюсую!

 

Да, хорошо сказал, спасибо! :)))

 

 

А еще не надо брать помощника в самый разгар. Проще навалиться одному и сделать, чем наваливаться и еще тащить помощника с обучением.

Ну как бы да, но только вот разгар только будет увеличиваться со временем...

 

 

недостаточный анализ требований к помощнику?

помощник не соответствует ожиданиям?

1. уволить, что б не мешал

2. посадить рядом,  что б молчал и сидел учился

3. понять и простить

 

Да ваще ппц как понимаю и по этому прощаю! :))))) Все такие по началу

 

Слушайте, а как вы задания назначаете? Устно или через софт какой? А как контролируете качество выполнения? Ну например прошелся он по тестам, сказал что все норм, и вот стоит ли ему верить на слово или лучше по его словам пройтись? Как здесь вести себя?


  • 0

#9 Freiman

Freiman

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 572 сообщений
  • ФИО:Андрей Адеркин
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 28 октября 2015 - 07:53

Слушайте, а как вы задания назначаете? Устно или через софт какой? А как контролируете качество выполнения? Ну например прошелся он по тестам, сказал что все норм, и вот стоит ли ему верить на слово или лучше по его словам пройтись? Как здесь вести себя?

Назначать лучше не устно, а в письменном виде - через почту, например, если софта нет. Если есть система управления задачами - то через нее, конечно.
"Устные" задачи забудутся, потеряются, будут не так поняты.

По поводу выполнения. Если сомневаетесь и это вас сильно беспокоит, то так уж и быть - возьмите несколько кейсов и перепроверьте. Лучше это делать не при новичке, а "втихаря", чтобы не травмировать новичка еще и своим недоверием :) Ему и так стресса хватает.
Но даже если он не заметил какой-то явный для вас баг, то не обязательно это значит, что новичок просто прокликал "Passed" - он просто не знает систему и, вероятно, просто не воспринял это, как баг.

ИМХО один из признаков неважной работы новичка - отсутствие вопросов.
Если после выполнения тестов он вам приносит список из 50 нормальных таких, сложных вопросов - то все ок :)
  • 0

#10 Сергей

Сергей

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 177 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 28 октября 2015 - 09:04

недостаточный анализ требований к помощнику?

помощник не соответствует ожиданиям?

1. уволить, что б не мешал

2. посадить рядом,  что б молчал и сидел учился

3. понять и простить

4. бухнуть с ним


  • 2

"Если ты хороший плотник и делаешь красивую тумбочку, ты не будешь прибивать сзади фанеру, даже несмотря на то, что задняя часть повернута к стене, и никто ее не видит. Ты будешь хорошо спать ночью, только если тебе удалось воплотить в своем произведении эстетическую красоту и качество." © Стив Джобс


#11 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 30 октября 2015 - 15:02

Спасибо за советушки в общем, на некие мысли навели! :))

Ежель чего буду вновь мучать своими дурацкими вопросами столь блестательную публику! )))


  • 0

#12 clipsa

clipsa

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 520 сообщений
  • ФИО:Ермолаева Ольга
  • Город:Москва


Отправлено 06 ноября 2015 - 07:12

Спасибо за советушки в общем, на некие мысли навели! :))

Ежель чего буду вновь мучать своими дурацкими вопросами столь блестательную публику! )))

Как в итоге поступили? Интересно же :)


  • 0
Не следует заставлять тестировщиков тестировать быстрее. Что может быть хуже испуганых, усталых, цинично настроенных тестировщиков?
-----------------
Хорошо, когда человек заводит баги. Плохо, когда баги заводят человека (с)
-----------------
Проект для начинающих тестировщиков Хомячки

#13 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 13 ноября 2015 - 11:55

Дали документацию всякую, утром и вечером беседуем по наличию проблем и планов. Ну както втянулся уже, по этому не так сильно тормозится процесс. Правда еще теперь один такой же чувачок появился, верней чувачиха :)))))


  • 0

#14 Rebz

Rebz

    Опытный участник

  • Members
  • PipPipPipPip
  • 471 сообщений


Отправлено 13 ноября 2015 - 12:02

чувиха тогда уж


  • 0

#15 Freiman

Freiman

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 572 сообщений
  • ФИО:Андрей Адеркин
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 15 февраля 2016 - 13:15

Ну как, хорошо прокачались новички за 3 месяца? :)
  • 0

#16 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 02 марта 2016 - 12:57

Я уволился в итоге =)))


  • 0

#17 Freiman

Freiman

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 572 сообщений
  • ФИО:Андрей Адеркин
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 02 марта 2016 - 13:02

Я уволился в итоге =)))

ха-ха! Не выдержал новичка? :)
  • 0

#18 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 02 марта 2016 - 13:12

Да что-т рутина надоела, вертишься-вертишься как пчелка, а глобального развития не было :(

А новички спустя 2 месяца втянулись, а раз втянулись, то и без меня справятся как-нибудь :))


  • 0

#19 Сергей

Сергей

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 177 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 02 марта 2016 - 13:31

Новичок подсидел) ай малаца)


  • 0

"Если ты хороший плотник и делаешь красивую тумбочку, ты не будешь прибивать сзади фанеру, даже несмотря на то, что задняя часть повернута к стене, и никто ее не видит. Ты будешь хорошо спать ночью, только если тебе удалось воплотить в своем произведении эстетическую красоту и качество." © Стив Джобс


#20 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 03 марта 2016 - 08:03

Ну почти так и получилось, да... Если интересно, могу рассказать :))
Но по своей сути, это уже отдельная тема получается :))


  • 0


Школа Тест-Аналитика
онлайн
Организация автоматизированного тестирования
онлайн
Школа тест-менеджеров v. 2.0
онлайн
Тестирование юзабилити (usability)
онлайн



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика
Реклама на портале