Перейти к содержимому

Аудит и оптимизация QA-процессов
онлайн, начало 4 декабря
Практикум по тест-дизайну 2.0
онлайн, начало 4 декабря
Школа Тест-Аналитика
онлайн, начало 9 декабря
Школа тест-менеджеров v. 2.0
онлайн, начало 9 декабря
Фотография

Как организовать свою работу и работу помошника?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 27 октября 2015 - 14:00

Хаюшки други и подруги! ))))

 

В общем, наняли мы в итоге пока одного мне помошника и хрен его знает как теперь контролировать его работу и при этом успевать выполнять все свое. У меня КПД упало ниже плинтуса (((( а нам же релиз выпускать в срок нужно, а задерживаться то не хочется....

 

Так вот други и подруги, подскажите, чего делать то?

Либо я не отвлекаюсь на него и успеваю все сделать во время, но тогда он ничего не успевает сделать, либо я отвлекаюсь вовремя и мы вместе не усепваем ничего сделать (((

Прям потеря потерь какая-то...


  • 0

#2 Rebz

Rebz

    Опытный участник

  • Members
  • PipPipPipPip
  • 471 сообщений


Отправлено 27 октября 2015 - 14:22

Ну если есть рутинная простая работа, которую ты можешь делегировать помощнику, то сделай это. Это должна быть понятная задача, которая не требует каких-то сверхусилий и знаний.


  • 0

#3 Freiman

Freiman

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 572 сообщений
  • ФИО:Андрей Адеркин
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 27 октября 2015 - 14:26

Это норма. Как говорится, "новичок в первые полгода может даже немножечко вредить".
Пока он не разберется с системой как следует, вам придется на него отвлекаться, и в результате действительно все пойдет медленнее.

Что делать?
1. Выделить на новичка определенное количество времени и в строго определенные часы. Например, 9-9.30, 13-13.30, 18-18.30
Это может снизить его производительность, но повысит вашу. В данном случае, как я понимаю, ваше время сильно важнее, ибо релиз.

2. Дать всю доступную документацию. Тест-кейсы, чек-листы, пользовательские доки, сайт. Пусть тестит. Вообще хорошо, если есть тест-кейсы. И систему как-то проверит, и научится. Если документации вообще никакой нет, то тогда все грустно.

3. Попросить поизучать систему методом свободного тыка. Ужасно неэффективно, но иногда других вариантов нет.
Дайте ему список вопросов для изучения - какие пользовательские задачи решает продукт, как работает контроль доступа, с какими внешними системами может взаимодействовать продукт (платежи и пр.), итд итп.
  • 6

#4 Dananas

Dananas

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 164 сообщений
  • ФИО:Егор


Отправлено 27 октября 2015 - 14:54

Freiman

 

Хорошо сказал! Плюсую!


  • 0

#5 Little_CJIOH

Little_CJIOH

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 497 сообщений
  • ФИО:Власкин Павел
  • Город:Санкт-Петербург


Отправлено 27 октября 2015 - 20:31

Freiman

 

Хорошо сказал! Плюсую!

 

справа-внизу каждого поста есть стрелочка вверх, плюсуют ей.


  • 0

#6 Vasiliy

Vasiliy

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 855 сообщений
  • ФИО:Касимов Василий
  • Город:Москва

Отправлено 27 октября 2015 - 20:49

А еще не надо брать помощника в самый разгар. Проще навалиться одному и сделать, чем наваливаться и еще тащить помощника с обучением.


  • 0

#7 qq_wakeup

qq_wakeup

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 10 сообщений
  • Город:Столица

Отправлено 27 октября 2015 - 21:08

недостаточный анализ требований к помощнику?

помощник не соответствует ожиданиям?

1. уволить, что б не мешал

2. посадить рядом,  что б молчал и сидел учился

3. понять и простить


  • 0
А вы, любите баги так, как люблю их я?

#8 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 28 октября 2015 - 07:36

Freiman

 

Хорошо сказал! Плюсую!

 

Да, хорошо сказал, спасибо! :)))

 

 

А еще не надо брать помощника в самый разгар. Проще навалиться одному и сделать, чем наваливаться и еще тащить помощника с обучением.

Ну как бы да, но только вот разгар только будет увеличиваться со временем...

 

 

недостаточный анализ требований к помощнику?

помощник не соответствует ожиданиям?

1. уволить, что б не мешал

2. посадить рядом,  что б молчал и сидел учился

3. понять и простить

 

Да ваще ппц как понимаю и по этому прощаю! :))))) Все такие по началу

 

Слушайте, а как вы задания назначаете? Устно или через софт какой? А как контролируете качество выполнения? Ну например прошелся он по тестам, сказал что все норм, и вот стоит ли ему верить на слово или лучше по его словам пройтись? Как здесь вести себя?


  • 0

#9 Freiman

Freiman

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 572 сообщений
  • ФИО:Андрей Адеркин
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 28 октября 2015 - 07:53

Слушайте, а как вы задания назначаете? Устно или через софт какой? А как контролируете качество выполнения? Ну например прошелся он по тестам, сказал что все норм, и вот стоит ли ему верить на слово или лучше по его словам пройтись? Как здесь вести себя?

Назначать лучше не устно, а в письменном виде - через почту, например, если софта нет. Если есть система управления задачами - то через нее, конечно.
"Устные" задачи забудутся, потеряются, будут не так поняты.

По поводу выполнения. Если сомневаетесь и это вас сильно беспокоит, то так уж и быть - возьмите несколько кейсов и перепроверьте. Лучше это делать не при новичке, а "втихаря", чтобы не травмировать новичка еще и своим недоверием :) Ему и так стресса хватает.
Но даже если он не заметил какой-то явный для вас баг, то не обязательно это значит, что новичок просто прокликал "Passed" - он просто не знает систему и, вероятно, просто не воспринял это, как баг.

ИМХО один из признаков неважной работы новичка - отсутствие вопросов.
Если после выполнения тестов он вам приносит список из 50 нормальных таких, сложных вопросов - то все ок :)
  • 0

#10 Сергей

Сергей

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 177 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 28 октября 2015 - 09:04

недостаточный анализ требований к помощнику?

помощник не соответствует ожиданиям?

1. уволить, что б не мешал

2. посадить рядом,  что б молчал и сидел учился

3. понять и простить

4. бухнуть с ним


  • 2

"Если ты хороший плотник и делаешь красивую тумбочку, ты не будешь прибивать сзади фанеру, даже несмотря на то, что задняя часть повернута к стене, и никто ее не видит. Ты будешь хорошо спать ночью, только если тебе удалось воплотить в своем произведении эстетическую красоту и качество." © Стив Джобс


#11 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 30 октября 2015 - 15:02

Спасибо за советушки в общем, на некие мысли навели! :))

Ежель чего буду вновь мучать своими дурацкими вопросами столь блестательную публику! )))


  • 0

#12 clipsa

clipsa

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 520 сообщений
  • ФИО:Ермолаева Ольга
  • Город:Москва


Отправлено 06 ноября 2015 - 07:12

Спасибо за советушки в общем, на некие мысли навели! :))

Ежель чего буду вновь мучать своими дурацкими вопросами столь блестательную публику! )))

Как в итоге поступили? Интересно же :)


  • 0
Не следует заставлять тестировщиков тестировать быстрее. Что может быть хуже испуганых, усталых, цинично настроенных тестировщиков?
-----------------
Хорошо, когда человек заводит баги. Плохо, когда баги заводят человека (с)
-----------------
Проект для начинающих тестировщиков Хомячки

#13 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 13 ноября 2015 - 11:55

Дали документацию всякую, утром и вечером беседуем по наличию проблем и планов. Ну както втянулся уже, по этому не так сильно тормозится процесс. Правда еще теперь один такой же чувачок появился, верней чувачиха :)))))


  • 0

#14 Rebz

Rebz

    Опытный участник

  • Members
  • PipPipPipPip
  • 471 сообщений


Отправлено 13 ноября 2015 - 12:02

чувиха тогда уж


  • 0

#15 Freiman

Freiman

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 572 сообщений
  • ФИО:Андрей Адеркин
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 15 февраля 2016 - 13:15

Ну как, хорошо прокачались новички за 3 месяца? :)
  • 0

#16 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 02 марта 2016 - 12:57

Я уволился в итоге =)))


  • 0

#17 Freiman

Freiman

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 572 сообщений
  • ФИО:Андрей Адеркин
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 02 марта 2016 - 13:02

Я уволился в итоге =)))

ха-ха! Не выдержал новичка? :)
  • 0

#18 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 02 марта 2016 - 13:12

Да что-т рутина надоела, вертишься-вертишься как пчелка, а глобального развития не было :(

А новички спустя 2 месяца втянулись, а раз втянулись, то и без меня справятся как-нибудь :))


  • 0

#19 Сергей

Сергей

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 177 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 02 марта 2016 - 13:31

Новичок подсидел) ай малаца)


  • 0

"Если ты хороший плотник и делаешь красивую тумбочку, ты не будешь прибивать сзади фанеру, даже несмотря на то, что задняя часть повернута к стене, и никто ее не видит. Ты будешь хорошо спать ночью, только если тебе удалось воплотить в своем произведении эстетическую красоту и качество." © Стив Джобс


#20 topotunchik

topotunchik

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 56 сообщений

Отправлено 03 марта 2016 - 08:03

Ну почти так и получилось, да... Если интересно, могу рассказать :))
Но по своей сути, это уже отдельная тема получается :))


  • 0


Школа Тест-Аналитика
онлайн
Организация автоматизированного тестирования
онлайн
Школа тест-менеджеров v. 2.0
онлайн
Тестирование юзабилити (usability)
онлайн



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика
Реклама на портале