Василий, не паникуйте! Все когда-то задавали эти вопросы.
1) С чего начать?
Сформировать конкретные ожидания от тестирования. Я так понимаю, вы уже посчитали количество тестировщиков, выделили бюджет... Но это должно быть следствием стратегии тестирования. С неё и надо начать: что будет тестироваться, каким образом, на каких окружениях, каким образом фиксировать результаты тест-анализа, как сохранять отчётность по тестированию и т.д. Может показаться, что это всё бюрократические ненужные бумажки, но так перестаёт казаться очень быстро, после пары пропущенных критических ошибок в продуктив :) Чтобы процесс тестирования приводил к нужной цели, нужны сначала цель, потом стратегия, и только в третью очередь бюджет и люди.
2) Какова средняя заработная плата тестеру за час в режиме закрытого кода?
Очень большой разброс, в основном 10-40$.
3) Будет ли процесс тестирования полноценен или кроме нефункциональных (имею в виду интерфейс) проблем тестеры не смогут полноценно работать?
В тестировании в первую очередь важна организация процесса. Если у вас будет на входе грамотный тест-дизайн, если в нём будут учитываться возможные состояния системы, переходы данных, проверяться покрытие требований, то и тестирование будет полноценным. Конечно, при тестировании чёрного ящика очень полезны советы разработчиков по архитектуре продукта, обычно на этапе тест-анализа возникает много вопросов к ним. Если же вы просто хотите найти тестировщиков, которые будут как потенциальные игроки тыкать на кнопки и сообщать о любых найденных проблемах, то никаких гарантий вы не получите, риски пропуска останутся большими. А пропускать очевидные ошибки очень обидно!
4) Какие программы используются для работы с удаленной группой тестировщиков (трекинг рабочих процессов, постановка задач, проверка)
А где у вас ведутся задачи по разработке? Мы обычно интегрируемся в ту же систему, где ведутся требования и задачи по разработке (Jira, Redmine, MS TFS и т.д.). Jira уже многие предлагали, но она платная. У нас чаще всего Redmine - бесплатно и обычно его вполне достаточно. Если же у вас рабочей системы нет, и будете внедрять только для тестировщиков, то посмотрите http://sitechco.ru - там и задачи, и тесты, и тестовое покрытие, и тест-план.
5) Какие есть иностранные биржи тестировщиков и каковы они по опыту работы с ними?
http://utest.com
http://fixber.com
http://free-lance.ru
можете на этом форуме набрать участников, предложив конкретные условия.
Что важно понимать про биржи, так это риски и полное отсутствие гарантий. Если хотите с гарантиями - обращайтесь к нам (http://quality-lab.ru), у нас недорого, при этом процесс организуем, покажем, все головные боли с поиском людей, ведением ошибок, контролем и т.д. с вас снимем.
Если отсутствие гарантий устраивает, и просто хочется "какого-то результата" - то лучше всего http://fixber.com Результат везде примерно одинаковый, но на фиксбере дешевле всего получается.