Перейти к содержимому

Школа тест-менеджеров v. 2.0
онлайн, начало 16 октября
Школа для начинающих тестировщиков
онлайн, начало 17 октября
Python для начинающих
онлайн, начало 16 октября
Организация автоматизированного тестирования
онлайн, начало 18 октября
Фотография

Баги бывают и у крупных компаний


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 29

#1 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 17 Июнь 2014 - 20:15

1. Начну с  Яндекс.Денег

   Открываете страницу: https://money.yandex...x.ru/feedback/ 

   Ставите язык страницы english

   Мы по прежнему видим кнопку "Обзор", а при наведении на него выйдет надпись "Файл не выбран"

Недочёту минимум полгода.

2. Loveplanet.ru

   При регистрации можно выставить себе дату 31 февраля и она пройдёт.

Возможности такой регистрации минимум 2 года.

3. Windows 7

   Обнулите статистику в игре "Паук"

   Выиграйте 10 раз подряд

   Выйдет окно: игра выиграна с косяком в отображении статистики (прикладываю скриншот)

   Прикрепленный файл  Паук.png   597,12К   2 Количество загрузок:

С Солитером такая же ситуация 

4 Ozon.ru

   При аннулировании одной позиции из заказа не произошло пересчёта стоимости заказа

   + осталась возможность заказать товар заново (хотя его нет)

  Написал им, и на всякий случай, заказал ещё раз аннулированный товар. Интересно, их алгоритм в такой ситуации, ведь за товар, который ты заказываешь - а его у них не оказывается - тебе начисляется скидка 5% на один месяц. Мне интересно, что будет когда они второй раз тот же товар за два дня аннулируют=)

PS: За этот год находил баги на сайтах hh.ru и google.ru, но на данный момент их исправили. 

 

А какие недочёты находили ВЫ у крупных компаний - и какие из них и сейчас можно воспроизвести?


  • 0

#2 220v

220v

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 107 сообщений
  • ФИО:Олег


Отправлено 18 Июнь 2014 - 05:59

Win 7, на всех стандартных программах

Прикрепленный файл  Untitled.jpg   44,92К   10 Количество загрузок:


  • 0

#3 schizophrenia

schizophrenia

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 58 сообщений
  • ФИО:Mikhail Epikhin
  • Город:Moscow

Отправлено 18 Июнь 2014 - 06:31

Вы об этих багах сообщали в техническую поддержку?


  • 0

July 2015 — Present / Service Reliability Engineer at Yandex 

Sep 2012 — July 2015 / Performance Test Engineer at Yandex 
Feb 2012 — Aug 2012 / Performance Test Engineer at Performance Lab 


#4 220v

220v

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 107 сообщений
  • ФИО:Олег


Отправлено 18 Июнь 2014 - 07:13

Win 7, на всех стандартных программах

attachicon.gifUntitled.jpg

http://v.ok.ru
Прикрепленный файл  Untitled1.jpg   61,55К   1 Количество загрузок:

это всё такие мелочи :)

Баг отправил в московский HR-отдел, видать я плохо искал адрес тех.поддержки... :)


  • 0

#5 barancev

barancev

    Администратор

  • Admin
  • PipPipPipPipPipPip
  • 6 823 сообщений
  • ФИО:Алексей Баранцев
  • Город:Россия, Москва


Отправлено 18 Июнь 2014 - 07:39

Win 7, на всех стандартных программах

attachicon.gifUntitled.jpg

Прикрепленный файл  18-06-2014 11-37-21.png   36К   2 Количество загрузок:


  • 0

Алексей Баранцев
Тренинги для тестировщиков (тестирование производительности, защищенности, тест-дизайн, автоматизация):
Линейка тренингов по Selenium


#6 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 18 Июнь 2014 - 08:03

Вы об этих багах сообщали в техническую поддержку?

Нет. (Исключение: Озон)

 

У http://software-testing.ru тоже есть своя фича в хроме:

1. Открываете http://software-testing.ru/trainings/

2. Выбираете любой курс, например, Тестирование методом свободного поиска (exploratory testing) - заходите в него

3. Нажимаете назад в хроме

4. Нажимаете на страницу номер 2

5. Вы будете снова переправлены на курс "Тестирование методом свободного поиска"

Воспроизводится в хроме, в огненомлисе такой фичи нет. =)


  • 0

#7 Mac

Mac

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 43 сообщений

Отправлено 18 Июнь 2014 - 08:51

Тю. Это разве баги. Вот, например, почитайте про набор багов в софте и процессах у крупной компании. Стоил этот набор 460 миллионов долларов, компании больше не существует

http://www.sec.gov/l...13/34-70694.pdf


  • 0

#8 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 18 Июнь 2014 - 16:09

Тю. Это разве баги.

Если у бага низкая серьезность - он не перестаёт от этого быть багом.

 

Вот ошибка по серьёзнее: Возьмем OZON. 

1. У них нет функции объединить заказы.

2. Они предлагают, как костыль - аннулировать заказы и заново создать один объединенный. 

3. Аннулируем заказы - но теперь часть позиций не доступны для заказа (так как одну позицию заказывали у поставщика, её не было на складе и одна позиция последняя из складских запасов). И их телефонная техподдержка не может сделать позицию от поставщика доступной для заказа, поэтому человеку рекомендуют сделать шаг 4.

4. Написать на обратную связь им - чтобы снова сделали доступным позицию для него, которая больше нет в наличии.

5. За это время другая позиция, которая была недоступна всем остальным покупателям, так как последняя на складе и забронирована для аннулированного заказа - стала доступной пользователям. И пока человек ждёт обратной связи - другой человек может купить данную позицию.

 

Такой невесёлый сценарий.


  • 0

#9 LockerAT

LockerAT

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 5 сообщений
  • ФИО:Антон

Отправлено 18 Июнь 2014 - 17:06

Пишите еще про баги. Мне интересно почитать :)


  • 0

#10 Norf

Norf

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 57 сообщений
  • ФИО:Шлыков Константин
  • Город:Барнаул

Отправлено 19 Июнь 2014 - 06:06

 

Сейчас не проверял, но два года назад при регистрации в гуглоплюсе с уже имеющимся аккаунтом почты на первой же странице регистрации при выборе русской локализации (по умолчанию English) внизу страницы можно было наблюдать поломанный линк.

Прикрепленный файл  wOtR51.png   43,83К   3 Количество загрузок:

Воспроизводился как минимум в Хроме и Опере.

Мелочь, конечно, но как-то некрасиво сразу в лоб вот так вот.

 
 
 

  • 0

#11 Vasiliy

Vasiliy

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 606 сообщений
  • ФИО:Касимов Василий
  • Город:Москва

Отправлено 19 Июнь 2014 - 11:49

Вот ошибка по серьёзнее: Возьмем OZON. 

1. У них нет функции объединить заказы.

2. Они предлагают, как костыль - аннулировать заказы и заново создать один объединенный. 

3. Аннулируем заказы - но теперь часть позиций не доступны для заказа (так как одну позицию заказывали у поставщика, её не было на складе и одна позиция последняя из складских запасов). И их телефонная техподдержка не может сделать позицию от поставщика доступной для заказа, поэтому человеку рекомендуют сделать шаг 4.

4. Написать на обратную связь им - чтобы снова сделали доступным позицию для него, которая больше нет в наличии.

5. За это время другая позиция, которая была недоступна всем остальным покупателям, так как последняя на складе и забронирована для аннулированного заказа - стала доступной пользователям. И пока человек ждёт обратной связи - другой человек может купить данную позицию.

 

Такой невесёлый сценарий.

 

Ну сценарий и правда невеселый.

А что из этого является багом? Они где-нибудь обещали функцию объединения заказов?


  • 0

#12 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 19 Июнь 2014 - 12:18

 

Вот ошибка по серьёзнее: Возьмем OZON. 

1. У них нет функции объединить заказы.

2. Они предлагают, как костыль - аннулировать заказы и заново создать один объединенный. 

3. Аннулируем заказы - но теперь часть позиций не доступны для заказа (так как одну позицию заказывали у поставщика, её не было на складе и одна позиция последняя из складских запасов). И их телефонная техподдержка не может сделать позицию от поставщика доступной для заказа, поэтому человеку рекомендуют сделать шаг 4.

4. Написать на обратную связь им - чтобы снова сделали доступным позицию для него, которая больше нет в наличии.

5. За это время другая позиция, которая была недоступна всем остальным покупателям, так как последняя на складе и забронирована для аннулированного заказа - стала доступной пользователям. И пока человек ждёт обратной связи - другой человек может купить данную позицию.

 

Такой невесёлый сценарий.

 

Ну сценарий и правда невеселый.

А что из этого является багом? Они где-нибудь обещали функцию объединения заказов?

 

Как объединить два или несколько заказов в один?

 

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

В случае необходимости, Вы можете аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Аннулируем оформленные заказы  - и не можем оформить новый заказ с общим составам (по причинам описанным в сценарии). Даже через их службу техподдержки. То есть инструкцию нельзя выполнить. Это баг.


  • 0

#13 BadMF

BadMF

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 806 сообщений
  • ФИО:Dmitry Petrov

Отправлено 24 Июнь 2014 - 10:27

на hh.ru куча багов в интерфейсе работодателя и доказать их техподдержке что это баг невозможно по причине технической безграмотности (ну они и не должны знать, они по сценариям работают, но сути проблемы это не меняет)

 

У мелкомягких есть куча багов, при этом достаточно серьёзных и которые не исправляются годами, достаточно зайти на MSDN и почитать о известных проблемах. Как пример невозможность установить транспортный агент в 2007-2013 эксенджах без запуска скриптика правящего привилегии. 

 

Вообще чем больше и крупнее приложение и компания тем больше багов, это статистически логично.


  • 0

#14 ryjii

ryjii

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 101 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 27 Июнь 2014 - 10:05

Когда тестируемый продукт плотно интегрируется со сторонним энтерпрайз софтом (Windows, SQL, VMWare, etc.) - такие баги находятся в больших количествах, и достаточно серьёзные.

Это абсолютно нормальная ситуация, баги репортятся в саппорт производителя и фиксятся с переменным успехом (большие компании - большая неповоротливость).

Не понимаю, почему это воспринимается, как что-то необычное и странное. Все баги не может найти и пофиксить никто, без этого понимания вообще сложно работать в нашей сфере.


  • 0

#15 Norf

Norf

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 57 сообщений
  • ФИО:Шлыков Константин
  • Город:Барнаул

Отправлено 30 Июнь 2014 - 03:47

 

Скорее как нечто интересное и познавательное.

Ну и отчасти успокаивающее, наверное, — типа «даже у гигантов бывают косяки разной степени тяжести, значит наши косяки хоть и плохо, но не исключительно плохо».


  • 0

#16 ryjii

ryjii

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 101 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 30 Июнь 2014 - 10:23

Вряд ли клиенты нормально отнесутся, когда в ответ на репорт о багах им ответят "так все компании бажат, что такого" =)

Поэтому самоуспокоение для тестировщика, имхо, самое злое зло, которое только может быть.


  • 0

#17 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 27 Июль 2014 - 05:28

Gmail:

Известные предусловия: 

1. Можно использовать в логине буквы английского алфавита, цифры и точки

2. Допустимое количество символов: 6–30

3. Имя пользователя не может содержать несколько точек подряд.

Фича:

1. Попробуйте зарегистрировать почту, например, с именем s.test или t.e.s.t.1

2. Выйдет сообщение об ошибке: Допустимое количество символов: 6–30.

Итог: точка для Gmail не символ.


  • 0

#18 ryjii

ryjii

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 101 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 28 Июль 2014 - 07:52

Gmail:

Итог: точка для Gmail не символ.

Это неверное предположение. Предположим, ваш почтовый ящик vasiliy.pupkin@gmail.com.

Попробуйте послать письмо на v.asiliypupkin@gmail.com.

Вы удивитесь, но письмо придёт именно на ваш почтовый ящик. Это - фича гугла для фильтрации почты от разных адресатов по полю to:


  • 0

#19 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 28 Июль 2014 - 15:53

 

Gmail:

Итог: точка для Gmail не символ.

Это неверное предположение. Предположим, ваш почтовый ящик vasiliy.pupkin@gmail.com.

Попробуйте послать письмо на v.asiliypupkin@gmail.com.

Вы удивитесь, но письмо придёт именно на ваш почтовый ящик. Это - фича гугла для фильтрации почты от разных адресатов по полю to:

Я не удивлен, тому что вы написали. Я и сказал, что это фича )

Мое предположение верное, доказательство просто до безобразия: 

1. Берем логин s.test 

2. Выходит предупреждение допустимое количество символов: 6–30, то есть получается, что в слове s.test количество символов либо меньше 6, либо больше 30 (вытекает из предупреждения)

3. Если мы добавим в середину логин любой из используемых в логине символов - то предупреждение о допустимом количестве символов пропадет, кроме . Мы можем добавить еще 3 точки: s.t.e.s.t - но у нас по прежнему будет висеть предупреждение. 

4. То есть мы убедились, что точка - для gmail не символ, ведь будь она символов, то у нас не было предупреждения.

Вы можете опровергнуть мои выводы? Если нет, то моё предположение верно. 

 

Бонус: Сравним с регистрацией в почте Яндекс, например, логин t.e.s.t12 - занят, а t.e.s.t1.2 - свободен. Так что дело и точка, может быть символом. 


  • 0

#20 ryjii

ryjii

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 101 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 29 Июль 2014 - 06:12

Вы можете опровергнуть мои выводы? Если нет, то моё предположение верно.

Ваши выводы звучат как "точка не является символом".

Правильный вывод звучит так: "точка является специальным символом, который допустим в адресе, не влияет на итоговое имя ящика, но влияет на отправку писем этому ящику".

Если бы точка не была символом, вам бы запретили создавать адрес test.test987@gmail.com


  • 0


Инструменты тестировщика: Командная строка
онлайн
Практикум по тест-дизайну 2.0
онлайн
Программирование на Phyton для тестировщиков
онлайн
Тестирование производительности (JMeter)
онлайн



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика
Реклама на портале