Сообщений в теме: 4

[felix]

Мы, тестировщики, постоянно вторгаемся в область незнаемого. Мы стремимся узнать, как работает программа, и донести полученное знание до тех людей, которым оно может пригодиться. Но полученные знания и у нас тоже остаются, мы не забываем то, что узнали однажды, а иногда даже записываем, чтобы уж точно не забыть. Потому что нам эти знания тоже могут пригодиться.

Но иногда бывают ситуации, когда знание вредно, а незнание полезно. Знание притупляет чувства. Мы знаем, чего ожидать, и это создает ложные предпосылки, мы склонны замечать то, что ожидаем увидеть, и игнорируем то, что не вписывается в наши ожидания. Как с этим бороться? Нужно постоянно подвергать свои знания критическому анализу. Отправлять свои знания обратно в незнаемое, и переоткрывать их вновь, с обостренными чувствами.

Только не нужно путать этот "незамыленный" взгляд с интуицией. Путь к развитию интуиции лежит в другом направлении -- через накопление сверхкритической массы знаний, через постоянное переоткрывательство, через преодоление противоречий, через выявление скрытых связей, обнаружение шаблонов и попытки применения этих шаблонов там, где ничто не предвещало :)

Впрочем, не стоит беспокоиться по поводу имеющихся знаний. Незнаемого гораздо больше. И оно тоже не однородно. Есть вещи, про которые мы знаем, что мы их не знаем. Это работа для аналитиков. А есть вещи, про которые мы не знаем, что мы о них не знаем. А это -- поле исследований для тестировщиков.

Доступна Презентация
Доступна Аудио запись

[barancev]

Слайдкаст: http://www.slideshar...ncev/vs-8143546
Видеозапись: часть1, часть 2

[OVA]

По Армору 2nd Order Of Ignorance предполагает что есть достаточно эффективный способ устранить незнание о незнании. То есть когда мы можем задавать вопросы и получать в ответ чуть более хорошие вопросы (или ответы сразу, если уж совсем повезло). А когда способа нет, это уже 3-й и мы скорее всего в полной заднице.

Но в принципе не суть важно, т.к. вся статья вокруг 2 и 3 крутится.

Вообще очень хорошо что такие вещи обсуждаются) Жаль что не смог доехать.

[barancev]

Кстати, поскольку по прежнему адресу (который находится гуглом) статья товарища Армора недоступна, выкладываю её здесь, чтобы желающие могли ознакомиться.

Прикрепленные файлы

•  p17-armour.pdf   92,26К   11 Количество загрузок:

[barancev]

По Армору 2nd Order Of Ignorance предполагает что есть достаточно эффективный способ устранить незнание о незнании. То есть когда мы можем задавать вопросы и получать в ответ чуть более хорошие вопросы (или ответы сразу, если уж совсем повезло). А когда способа нет, это уже 3-й и мы скорее всего в полной заднице.

Да, всё верно, если есть достаточно эффективный способ устранения незнания о незнании -- мы на втором уровне, потому что не на третьем :)
А если такого способа нет, значит мы не только на втором, но ещё и на третьем.

Вообще-то, если быть честным, тестировщики никогда по настоящему не находятся на третьем уровне, потому что есть один гарантированный способ устранять незнание второго уровня -- пропущенные баги, которые находит пользователь или заказчик.
Но этот способ, гм.. не очень приятный. Поэтому стоит прилагать усилия к поиску других способов, стремясь к тому, чтобы ЭТОТ никогда не сработал.