Перейти к содержимому

Фотография

Каталог ИТ-услуг: как приручить дракона


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 Case

Case

    Основатель

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 7 071 сообщений
  • ФИО:Панкратов Вячеслав
  • Город:Украина, Киев.

Отправлено 16 мая 2010 - 12:34

Лариса Будкова, ведущий тренер-консультант, Cleverics
Роман Журавлёв, директор по обучению, Cleverics

Изображение

Зачем нужен каталог услуг?

Все, кто так или иначе сталкиваются с необходимостью организации работы по управлению ИТ-услугами, признают важность каталога услуг. В самом деле, первое, что представляется разумным сделать при решении такой задачи, это ограничить ее. Как средство ограничения охвата системы управления услугами, а вместе с ним – и ответственности службы ИТ, каталог может быть полезен любому поставщику ИТ-услуг – внешнему, внутреннему… (more…)

http://feedads.g.dou...OQZk/0/di</img>
http://feedads.g.dou...OQZk/1/di</img>

http://feeds.feedburner.com/~r/it4business/~4/v8bAGHmV_cA
  • 0
Слава Панкратов
Редактор портала www.it4business.ru


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных