Bug Tracking System - кто чем пользуется?
#1
Отправлено 07 октября 2004 - 09:06
В этом свете возникает вопрос - какую BTS основанную на www можно выбрать?
(Смысл заключается в том, что bts должна быть развернута на серве для того, чтобы клиенты могли добавлять баги сами...)
НО основным приемуществом должно быть наличие - ИСТОРИИ ОШИБКИ - т.е. по сути textfield в которое можно записать, что сделал тестер, когда клиент выявил проблему, что сделал программер - для ее исправления, как тестер ее проверил... причем желательно, чтобы предыдущие записи никак не могли бы модифицироваться...
Сейчас используем "доморощенную", но ее главный минус - это плюс вышеописанной ;) !
Может кто встречался уже с этой проблемой и сможет мне помочь?
#2
Отправлено 07 октября 2004 - 09:24
Я не могу порекомендовать Вам конкретную систему, которая бы удовлетворяла Вашим требованиям. Точнее, не могу порекомендовать БЕСПЛАТНУЮ систему.
Но то, что Вы хотите применить в Вашей Bug Tracking System, обычно делаеться по другому.
В каком-то документе описываеться жизненный цикл бага, где каждое изменение соответствует переходу бага из одного состояния в другое. В соответствии с этим документом настраивается система.
Например, нашел заказчик баг - внес его в базу багов и присвоил ему статус "open".
Проверил этот баг тестировщик, подтвердил его существование - присвоил ему состояние "submitted".
И т.д.
При каждом изменении статуса бага системой инициируется событие и заинтересованным людям рассылается письмо об изменении статуса конкретного бага.
Что касаеться логирования, думаю, что даже бесплатные баг треккеры поддерживают такую функциональность.
Какие системы бывают и какие используются участниками форума можно посмотреть на сайте и в предыдущих дискуссиях.
#3
Отправлено 07 октября 2004 - 09:34
Но я не устану рекомендовать JIRA.
Вот про неё статья: http://notes.softwar...ing.ru/jira.htm
Редактор портала www.it4business.ru
#4
Отправлено 07 октября 2004 - 11:16
Поискал по форуму, но по этому поводу ничего не нашел...
Простите, а как Вы искали? Мне кажется, этот вопрос - один из наиболее часто задаваемых на форуме.
Case, может пора вынести в отдельную статью названия известных BTS и пару строчек о каждой? Не обзоры, а именно названия. Это облегчит дальнейший поиск по форуму или в том же гугле:)
Приведите пример багтрекера, в котором не отслеживается история?НО основным приемуществом должно быть наличие - ИСТОРИИ ОШИБКИ
#5
Отправлено 07 октября 2004 - 13:32
Я был в ступоре, и ничего толком найти не мог... теперь натолкнулся, читаю! :D Ура!
Приведите пример багтрекера, в котором не отслеживается история?
"Unnamed" до сих пор! :( написать его давным давно написали... и забыли, вот и ищу новые возможные варианты!
#6
Отправлено 07 октября 2004 - 13:48
Make it! :)Case, может пора вынести в отдельную статью названия известных BTS и пару строчек о каждой? Не обзоры, а именно названия. Это облегчит дальнейший поиск по форуму или в том же гугле:)
Сделайте, выложу в раздел ИНСТРУМЕНТЫ с обязательным указанием автора и прочих реквизитов.
Редактор портала www.it4business.ru
#7
Отправлено 07 октября 2004 - 13:57
Или вот этот: http://testingfaqs.org/t-track.html
Или вот этот: http://www.defect-tr...ools-Guide.html
Тренинги для тестировщиков (тестирование производительности, защищенности, тест-дизайн, автоматизация):
Линейка тренингов по Selenium
#8
Отправлено 07 октября 2004 - 14:21
Насколько я поняла, в списках платные и бесплатные, либо только платные. Чаще всего задается вопрос "подскажите (помогите выбрать) бесплатную систему. Мне кажется, это должно быть первым критерием.А чем плох вот этот список: http://www.qalinks.c...efect_Tracking/
Или вот этот: http://testingfaqs.org/t-track.html
Или вот этот: http://www.defect-tr...ools-Guide.html
По первой ссылке список из 106-ти систем. Легко будет выбрать новичку?
Думаю, на основе того, что уже писали в форуме можно сделать таблицу типа: Название, Ссылка на сайт, Платный/бесплатный, ... и дальше список основных функций, который можно обсудить в форуме. Например, настраиваемость интерфейса, возможность прикрепления файлов, возможность экспорта в файл и т.д.
#9
Отправлено 07 октября 2004 - 14:23
Редактор портала www.it4business.ru
#10
Отправлено 08 октября 2004 - 07:33
#11
Отправлено 08 октября 2004 - 14:28
1. Интегриуется ли он с IntelliJ Idea?
2. Можно ли вносить баги через Web, а чтобы программеры видели все в Идее?
#12
Отправлено 08 октября 2004 - 14:43
2. - баги через веб наши кастомеры вносили.
В чём должны видеть всё разработчики?
Редактор портала www.it4business.ru
#13
Отправлено 08 октября 2004 - 15:17
не посредственно в среде разработки... (у нас это Idea)В чём должны видеть всё разработчики?
Например так, поступает новый баг - у них он сразу отображается... (посмотрели вроде, плагин для подключения есть, осталось тока jira попробывать/купить)
А триальная лицезия просто получается? (в смысле без особых заморочек?)
#14
Отправлено 11 октября 2004 - 06:50
Без проблем, заходите на Jira > download , заполняете несложную форму и качаете Jira (~17Mb) + key. B) Только перед этим определитесь какая версия (enterprise/professional) вам нужна, либо качайте 2 и смотрите что вам лучше подходит (разница в цене).А триальная лицезия просто получается? (в смысле без особых заморочек?)
#15
Отправлено 11 октября 2004 - 08:34
У меня возникли проблемы импорта в Jira из csv-файла.
Порядок действий был таков:
1. сделала все в соответствие с документом - http://www.atlassian...csv_import.html
2. зашла на страницу http://localhost:8080/import_csv.jsp
3. указала корректный путь к корректному csv-файлу (в качестве примера взяла шаблон со страницы http://www.atlassian...sv_import.html), выбрала путой проект, заведенный специально для импорта и кликнула кнопку Import.
4. на все мои действия Jira ответила эксепшеном:
Cause:
java.lang.UnsupportedClassVersionError: com/Ostermiller/util/ExcelCSVParser (Unsupported major.minor version 49.0)
Stack Trace: [hide]
java.lang.UnsupportedClassVersionError: com/Ostermiller/util/ExcelCSVParser (Unsupported major.minor version 49.0)
at java.lang.ClassLoader.defineClass0(Native Method)
at java.lang.ClassLoader.defineClass(ClassLoader.java:539)
at java.security.SecureClassLoader.defineClass(SecureClassLoader.java:123)
.................................................................................................
Уважаемые Case и другие тестировщики, если знаете в чем проблема, помогите! Очень хотелось бы не терять старые данные.
Заранее благодарна!
:)
#16
Отправлено 13 октября 2004 - 09:35
#17
Отправлено 13 октября 2004 - 10:15
Выходов два:
- либо установить JRE 5.0 (это может привести к нестабильной работе, потому что версия ещё сырая, только что выпущенная)
- либо найти jar-файл, в котором живёт класс com.Ostermiller.util.ExcelCSVParser, собранный JDK 1.4.x или 1.3.x (рекомендую этот путь -- обратитесь к поставщику или разработчику и объясните, что Вам нужна версия для JRE 1.4)
И вообще, мой Вам совет -- не делайте upgrade для production-систем сразу после выхода новой версии.
Как тестировщик, Вы должны понимать, что в только что выпущенной версии багов полно :)
Тренинги для тестировщиков (тестирование производительности, защищенности, тест-дизайн, автоматизация):
Линейка тренингов по Selenium
#18
Отправлено 14 октября 2004 - 11:58
В полнее соглашаюсь с советом (сам с таким сталкивался). На сайте Jira можете посмотреть, сколько багов уже нашли в версии 3.0 (сейчас уже 256). Вы можете посмотреть на сайт Jira и увидеть Я так понимаю что Вы поставили Jira v.3.0 . Вам просто надо поставить v.2.6.1 и все будет хорошо. В этой версии я импортировал базу багов в Jira из csv-файла и все было хорошо. Кстати насколько я помню в Jira всегда были проблемы с импортом. :rolleyes:И вообще, мой Вам совет -- не делайте upgrade для production-систем сразу после выхода новой версии.
Как тестировщик, Вы должны понимать, что в только что выпущенной версии багов полно :)
#19
Отправлено 04 ноября 2004 - 15:08
PS. удобнее, быстрее, проще я еще не встречал
#20
Отправлено 04 ноября 2004 - 15:11
определенно FogBUGZ :)НО основным приемуществом должно быть наличие - ИСТОРИИ ОШИБКИ - т.е. по сути textfield в которое можно записать, что сделал тестер, когда клиент выявил проблему, что сделал программер - для ее исправления, как тестер ее проверил... причем желательно, чтобы предыдущие записи никак не могли бы модифицироваться...
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных