Перейти к содержимому

Фотография

Jira - не только баг-трек система ?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4

#1 Fish2007

Fish2007

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 30 сообщений
  • ФИО:Alex Fish

Отправлено 26 ноября 2007 - 07:22

Доброго времени суток, Господа!

Известно, что Jira является системой баг-трекинга.

Т.е. открывается некий проект -> туда валятся баги, найденные в процессе тестирования.
Затем баги фиксятся, потом либо закрываются, либо переоткрываются, в зависимости от результатов
повторного теста(ов)...

Использует ли кто-нибудь данный инструмент, например, для управления задачами, предположим для help-desk ?

Примерная схема такова: задача (заявка) от руководства -> "падает" на исполнителя (нотификация исполнителю) -> заявка выполнена (нотификация приходит на мыло руководству)
При этом, разрешены Sub-Tasks, т.е. к данной задаче (заявке) можно прикрутить дополнительные коррективы и прочая...
Переоткрыть ее, переназначить и т.п.

Заранее благодарен!
  • 0

#2 maximkr

maximkr

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 96 сообщений
  • ФИО:Крамаренко Максим
  • Город:Смоленск

Отправлено 26 ноября 2007 - 08:16

Ну, в самой компании Atlassian система JIRA (фактически) не используется для багтрекинга, а скорее именно как helpdesk. Обсуждение сего примечательного факта с одним из работников Atlassian тут:
http://maximkr.livej...l.com/8942.html

JIRA вполне можно использовать для help desk или bug tracking, но не для того и другого одновременно. Почему - почитайте JRA-1330, там пользователи JIRA детально рассказывают:
http://jira.atlassia...browse/JRA-1330
  • 0
Максим Крамаренко

TrackStudio - система управления задачами (issue tracker) для больших проектов.

#3 Case

Case

    Основатель

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 7 071 сообщений
  • ФИО:Панкратов Вячеслав
  • Город:Украина, Киев.

Отправлено 26 ноября 2007 - 10:26

Использовали на одной из прошлых работ Jira в связке с SVN и Confluence как полноценное Project Management решение. Наверное, одна из наиболее жизнеспособных и настраиваемых связок, которую я видел.
  • 0
Слава Панкратов
Редактор портала www.it4business.ru

#4 barancev

barancev

    Администратор

  • Admin
  • PipPipPipPipPipPip
  • 6 871 сообщений
  • ФИО:Алексей Баранцев
  • Город:Россия, Москва


Отправлено 26 ноября 2007 - 19:57

Не как реклама, но чисто в порядке обмена опытом: Контроль за процессом тестирования в TrackStudio
  • 0
Алексей Баранцев
Тренинги для тестировщиков (тестирование производительности, защищенности, тест-дизайн, автоматизация):
Линейка тренингов по Selenium

#5 Boltick

Boltick

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 596 сообщений
  • ФИО:Алексей
  • Город:планета Земля

Отправлено 11 декабря 2007 - 09:28

Использовали на одной из прошлых работ Jira в связке с SVN и Confluence как полноценное Project Management решение. Наверное, одна из наиболее жизнеспособных и настраиваемых связок, которую я видел.


Вячеслав, я имел аналогичный опыт работы с аналогичной связкой. Согласен, что решение хорошее, но только через года работы Confluence стал дико тормозить... не знаю по какой причине, но это факт.


To: Fish2007
Отдельно по джире, то у нас было имплементировано много разных workflows для разных групп - HR, Infrastructure, DBAs, PMs и т.д. Т.е. джира решала обширный круг задач и также была использована как баг-трекер.

Спасибо
  • 0
Алексей Булат
Про Тестинг


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных