Home

Спицнадель В.Н.

Обобщены и систематизированы вопросы разработки систем качества в соответствии с Международными стандартами ISO 9000.
Изложены требования к системам качества, представлены структуры управления и способы их проектирования, даны методы решения возникающих производственных проблем и рекомендации по выбору адекватных методов, предложены пути проверки систем качества, из анализ и оценка, а также различные подходы к сертификации систем качества.
Рассмотрены основные направления внедрения систем качества в производство и дальнейшее развитие MC ISO 9000.
Предназначено для сотрудников, обучающихся по специальности 072000, но может быть использовано для всех научных и инженерно-технических сотрудников, работающих в области разработки, сертификации и внедрения систем качества в производство.
Данное пособие является развитием и конкретизацией двух предыдущих - основы системного анализа и теории и практики принятия оптимальных решений. И в такой системе является пионерным! 

Ильенкова С.Д.

В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Рассматривается эволюция методов обеспечения качества, излагаются методологические основы управления качеством. приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Большое внимание уделяется стандартизации и сертификации. методам управления затратами на обеспечение качества.
Для студентов. преподавателей экономических специальностей. Будет полезен также менеджерам по качеству.

Басовский Л.Е., Протасьев В.Б.

Книга представляет собой профессиональный курс управления качеством. Охватывает весь комплекс проблем и методов управления качеством продукции, услуг и работ, процессов и систем управления. Соответствует требованиям действующих российских образовательных стандартов по специальностям "Менеджмент", "Экономика и управление на предприятиях", а также основным требованиям программ курсов, читаемых в университетах США и Японии.
Обобщает мировой и российский опыт, в том числе накопленный в военно-промышленном комплексе, материалы международных и российских стандартов, показывает возможности их применения на практике. Включает методики организации совершенствования деятельности и сертификации производства.

Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов и факультетов, предпринимателей, руководителей и специалистов предприятий и организаций, учреждений органов власти и управления.

Огвоздин В.Ю.

Рассматриваются теоретические основы управления качеством и даются практические рекомендации по созданию на предприятиях систем качества, отвечающих современному международному уровню.
Даны краткие сведения по системам охраны окружающей среды, провессиональной безопасности и здоровья и по интеграции этих систем с системой качества.
Учтен многолетний опыт работы по обеспечению качества разработки ракетных комплексов и управлению качеством продукции на заводе "Электросила" в Санкт-Петербурге, обобщены результаты аналитических работ автора, опубликованных в учебном пособии "Краткий курс менеджмента" и в периодической печати.
Это – пятое, переработанное и дополненное издание учебного пособия по курсу "Управление качеством продукции", который с 1993 читался студентам Ленинградского инженерно-экономического института и программа которого была утверждена учебно-методическим объединением в области производственного менеджмента Госкомитета РФ по высшему образованию.
Пособие может быть использовано для подготовки персонала на предприятиях и специалистов в вузах в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 657000 Управление качеством.

Новицкий Н.И., Олексюк В.Н.

Рассматриваются теоретические и методические основы необходимости повышения качества продукции; системный подход к управлению качеством; организационно-методические основы сертификации продукции; организационные и правовые основы метрологической деятельности.
Для студентов и преподавателей экономических и инженерно-экономических специальностей вузов, а также для аспирантов и практических работников, менеджеров по качеству.

Фомин В

Учебное пособие посвящено вопросам, регламентируемым вузовским стандартом на курсы "Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация". Рассматриваются проблемы качества и наукоемкости продукции и услуг, показана роль Государственных научных центров (ГНЦ) как ведущих организаций России по важнейшим направлениям внедрения науки в экономику. Приведен алгоритм определения критических технологий с использованием ГРНТИ, дана априорная оценка конкурентоспособности и показана ее роль при оценке последствий вступления России в ВТО. Осуществлен анализ исходных предпосылок, лежащих в основе аксиоматики теории вероятностей, разработанной академиком А.Н. Колмогоровым. Приведен обзор последней версии стандартов ИСО по менеджменту качества (ИСО 9000-2000), которые рассматриваются как отражение принципов TQM в нормативных документах.
Издание рекомендовано студентам высших учебных заведений в качестве учебного пособия, однако по характеру и содержанию рассматриваемых вопросов оно может представлять интерес и для работников научной сферы, а также специалистов-практиков.

Билл Куртис, Марк Паулк, Мэри Бет Хриссис

В данной книге представлен перый официальный перевод на русский язык текстов стандарта SW-CMM.
Приводятся основные понятия и фундаментальные концепции зрелости при разработке программного обеспечения (ПО). Приведены методы использования СММ при усовершенствовании производственных процессов, включено большое количество иллюстративного материала. Книга предназначена для IT-специалистов.

В. А. Лапидус

В книге рассмотрены вопросы всеобщего менеджмента качества Всеобщего качества (TQM). Рассказывается история развития TQM, начиная с системы Тейлора через статистические методы управления качеством до современных и перспективных подходов к менеджменту качества. Показывается, как менялись представления о качестве и роли персонала.

Большое внимание уделяется интерпретациям подходов Э.Деминга и других великих учителей в области менеджмента качества.

Материал включает изложение принципов менеджмента, новых отношений между потребителем и поставщиком, вопросов вовлеченности и заинтересованности персонала в улучшении качества и необходимости изменения корпоративной культуры, а также описание систем, инструментов и деятельности кружков и групп качества. Особое внимание уделено пяти составляющим: документированной системе качества и ее сертификации, взаимоотношениям с потребителями, взаимоотношениям с поставщиками, мотивации и обучению персонала компаний.

Главное в книге — это проекция лучшего зарубежного опыта на российскую почву, имеющую очень много особенностей, обусловленных как своеобразием современного этапа, так и традициями и историей промышленности и экономики, а также исследование собственных путей вхождения во Всеобщее качество, в том числе на примере российских предприятий, сделавших свой выбор в пользу TQM.

Книга рассчитана на руководителей и специалистов компаний, внедряющих системы качества, соответствующие требованиям стандартов ИСО серии 9000, моделям премии Правительства РФ и просто желающих улучшить результаты бизнеса. Книга может быть полезна научным работникам, консультантам и преподавателям вузов.
Книга выпущена в рамках совместного проекта Государственного университета управления и Национального фонда подготовки финансовых и управленческих кадров.