Человеческий фактор во внедрении процессов...

Предлагаю вам оценить тему о человеческом факторе во внедрении (не важно чего: процессов, автоматизированных систем и т.д).
Оценка нашего коллеги по результатам внедрений наводит на размышления о 80%... то есть успех внедрения зависит на 80% от человеческого фактора и только на 20% от технологий и инструментов
В основу этой статьи положены реальные примеры внедрений. Возможно, это не очень "форматная" статья, но тем не менее важны отзывы и комментарии.
Читаем и комментируем Человеческий фактор во внедрении процессов и инструментов или где лучше приживаются инструменты?

Ещё в тему: http://software-test...-09-30-07-33-23

Мне кажется, что речь идет все-таки не о человеческом факторе, а о заинтересованности руководителя.

Очевидная эффективность ClearQuest перед самоделкой позволит продемонстрировать руководству получение ощутимых результатов.

А в чём очевидность?

Никаких процессов у организации нет.

Так не бывает. Может не быть "стабильных", "описанных", "одинаково понимаемых". А процессы по любому есть.

Чистое версионное хранилище может вызвать отторжение только неправильной настройкой.

Не только. По разному бывает. Бывает отторжение молодняком любой системы версионного контроля из-за непониманияпроблематики.