Собеседование для PM

Коллеги обнаружил с удивлением что в отличии от таких специальностей как тестеровщик, программист, аналитик вопросы о собеседовании менеджеров проектов освещены в интернете крайне слабо. Мы сейчас пробуем найти PM и в этой связи хотелось бы узнать о Вашем личном опыте, либо опыте Ваших организации в проведении собеседований на эту позицию. Помимо традиционных вопросов "расскажите о ваших последних проектах" на чем еще акцентируете вы внимание?

1. Что такое проект?
2. Чем проект отличается от деятельности?
3. Кто такой менеджер поекта?
4. Нарисуйте схему проекта в ролях (ручка и бумажка или ещё лучше доска и маркер) - просто посмотреть как было у ПМ-а или как он представляет идеальную проектную команду от заказчика до ... (кстати интересно посмотреть на чём у него заканчивается проект в ролях)
5. Как происходит оценка времени на проект?
6. Кто даёт оценки по времени на выполнение конкретных задач?
7. Что делать, если в ответ на вопрос "когда будет готово" получен ответ "в данный момент я делаю вот это..."
8. Что сказать сотруднику который постоянно опаздывает?

Продолжать?

Слава, нет спасибо :), приведенные Вами варианты это категория "организационно-управленческих вопросов", а насколько по Вашему мнению имеет смысл проверять знания из компетенции будущих подчиненных ПМ, например скилы программисткие, возможно архитекторские или там QA, и если есть смысл, то насколько глубоко проверять? Я обратил внимание что довольно часто в вакансиях ПМ есть в перечне требований к кандидату и опыт программирования на каком-то языке \ платформе, и паттерны и т.д. и т.п. Безусловно такой опыт и знания будут как минимум полезны ПМ, тем более, что 99% ПМ "выходцы" из программистов или тестеровщиков и, следовательно такой опыт имеют, но вместе с тем я полагаю, что если у ПМ нет активной практики в той же разработке, то года через два он будет скорей всего весьма посредственным программистом и, при наличии существенных плюсов по линии знаний и опыта в проектном управлении, по-моему можно смело закрывать глаза на то, что он, например, забыл чем передача параметров по ссылке отличается от передачи по значению

Вопрос кого вы ищите. Если вы ищете ведущего разработчика + "перетаскивателя задач в MS Project", а не ПМ-а, то конечно "гонять по теме" надо. Если ПМ-а вы ищете всё-таки клаccического "time+budget+customer satisfaction" то ищите того, который сможет именно вести проект и людей. Такому ПМ-у будет нужен толковый тех лид или ведущий программист. Проекты делают ПМ-ы, а не ведущие разработчики даже с умением оценивать задачи за подчинённых :)

3. Кто такой менеджер поекта?

на этот вопрос нужно ответить самим себе до начала найма.
Часто путают 3-х "ПМ"-ов - Product Manager, Project Manager, Program Manager; иногда еще Dev Manager зовется PM-ом, еще чаще роли и обязанности пересекаются.
в разных компаниях степень пересечения ролей разная, т.е. и ожидания будут разными.

IMO вменяемые рекомендации можно давать только после того, как автор вопроса расскажет, что же "ПМ" должен будет делать, какие проблемы он должен решать.

2 alkozeltzer,

Прежде чем искать специалиста, я обычно готовлю два пункта:
1. расписываю обычный трудовой день данного специалиста;
2. критерии оценки успешности его работы (например, если есть возможность дать премию, то давать или не давать и в каком размере?)

1. Если вы ищете ПМ-а, то его основные задачи могут быть следующие (трудовой день):
- организовать работу ("построить" специалистов, распланировать работу, поставить задачи, определить сроки, определить методы контроля выполнения задач)
- способность самостоятельно решать задачи (типовые подходы к типовым проектным проблемам?)
- умение находить с подчиненными общий язык (проблемы в прошлом и как решались?)
- знание приемов ведения проектных работ (что, когда, в какой последовательности, кем делается?)
- знание проектной инфраструктуры (что именно "развернуть" в проекте и кто будет поддерживать?)
- знание и умение вести проектную документацию (темплейты - какой, для чего и когда?)
- организация сдачи проекта (что именно войдет в "сдаточный" пакет, как будет организована сдача, критерии сдачи?)

2. Главным критерием проектной работы служит удовлетворенность заказчика. Поэтому необходимо понимать, как ПМ будет управлять ожиданиями заказчика и воздействовать на них с целью повышения удовлетворенности:
- способы и методы организации коммуникаций с представителями заказчика
- управление рисками
- презентационные навыки
- широкий профессиональный кругозор
- коммуникационные навыки

Что может быть плюсом для соискателей?
- навыки аналитика
- навыки тестировщика
- знание основ построения архитектуры (необходимо уметь говорить и обсуждать эти темы)
- и просто богатый жизненный опыт

Что не может рассматриваться как преимущество
- навыки программиста
- навыки системного администратора
- навыки администратора баз данных

Если ПМ полезет в код, то (чаще всего) это кранты проекту. Редко у кого получается успешно совмещать разноуровневые задачи. Например, планирование работ на месяц вперед (высокоуровневое видение проектных задач) и реализация конкретного класса или функции (самый низкий уровень проекта). Для того, что бы контролировать разработчиков нужен developer lead (даже если у вас только два программиста). Умение правильно делегировать задачи и ответсвенность - ключ к успешному проекту.

P.S.
Кстати, а что за позиция? В какой сфере?
Я все еще в поисках самого лучшего места работы. Так что могли бы пообщаться.

2 Case, Green
Спасибо, коллеги, за развернутые ответы.

2 Green
Честно говоря не очень понял почему вы полагаете что бэкграунд сисадминов и программиста навредит ПМ-у, а бэкграунд аналитика, архитектора и тестеровщика наоборот поможет.

P.S.
Кстати, а что за позиция? В какой сфере?
Я все еще в поисках самого лучшего места работы. Так что могли бы пообщаться.

сфера систем физической безопасности, разработка программно-аппаратных комплексов для управления такими системами. Если есть гражданство РФ + не было ранее гражданства других стран + супруга гражданка РФ (и то же ранее не была гражданкой других стран) то можем пообщаться

2 dlg99
Если кратко, то нам нужен человек который должен будет реализовать разработку софта "с нуля" по более-менее согласованным бизнес-требованиям (то есть буквально на входе вордовый файл с перечнем высокоуровневых требований - на выходе должен быть диск с инсталлятором) , мы оставляем за ним право выбора методологии, способов и методов работы, для снижения рисков нам нужно только иметь возможность наблюдать прогресс в работе с помощью периодической отчетности и демонстраций решения. Собственно, я соглашусь с мнением Case, для такого рода проектов нам по сути не ажны глубокие знания в чистой разработке и \ или тестировании

2 Green
Честно говоря не очень понял почему вы полагаете что бэкграунд сисадминов и программиста навредит ПМ-у, а бэкграунд аналитика, архитектора и тестеровщика наоборот поможет.

Бэкграунд аналитика и тестировщика - это навыки системного анализа бизнес-требований. В моем понимании - это ключ к реализации проекта. Ибо наиболее трудный вопрос - это правильно перевести желания заказчика в понимание задач разработчиком.

А Вы задумывались, почему на СТО владельца авто не пускают внутрь тех станции во время ремонта его автомашины? Чтобы он не приставал со своими глупыми советами к профессионалу. Но ПМ (который 2-5-10 лет уже активно не программирует) почему-то считает, что он лучше знает как и что нужно делать и лезет своими кривыми руками прямо во внутрь "двигателя".

сфера систем физической безопасности, разработка программно-аппаратных комплексов для управления такими системами. Если есть гражданство РФ + не было ранее гражданства других стран + супруга гражданка РФ (и то же ранее не была гражданкой других стран) то можем пообщаться

К сожалению, гражданством не вышли. :-)
У меня и у супруги гражданство РБ.

А Вы задумывались, почему на СТО владельца авто не пускают внутрь тех станции во время ремонта его автомашины? Чтобы он не приставал со своими глупыми советами к профессионалу. Но ПМ (который 2-5-10 лет уже активно не программирует) почему-то считает, что он лучше знает как и что нужно делать и лезет своими кривыми руками прямо во внутрь "двигателя".

Вообще говоря, владельца авто и ПМ сравнивать немного некорректно. Все-таки ПМ вовлечен в процесс не как потребитель.

А на СТО владельца не пускают потому, что даже профессионалы допускают ошибки. Ошибка, совершенная в присутствии клиента, обойдется СТО и специалисту сильно дороже той, которую до его прихода успели исправить.

Если есть гражданство РФ + не было ранее гражданства других стран + супруга гражданка РФ (и то же ранее не была гражданкой других стран) то можем пообщаться

Это вообще как? А если пока не женат, то кандидатуру будущей супруги надо с работодателем согласовывать? Или его просто уволят, потому что он женился на гражданке другого государства? Как это в реальной жизни работает?

А на СТО владельца не пускают потому, что даже профессионалы допускают ошибки. Ошибка, совершенная в присутствии клиента, обойдется СТО и специалисту сильно дороже той, которую до его прихода успели исправить.

А может, просто, техника безопасности? :)

2 dlg99
Если кратко, то нам нужен человек который должен будет реализовать разработку софта "с нуля" по более-менее согласованным бизнес-требованиям (то есть буквально на входе вордовый файл с перечнем высокоуровневых требований - на выходе должен быть диск с инсталлятором) , мы оставляем за ним право выбора методологии, способов и методов работы, для снижения рисков нам нужно только иметь возможность наблюдать прогресс в работе с помощью периодической отчетности и демонстраций решения. Собственно, я соглашусь с мнением Case, для такого рода проектов нам по сути не ажны глубокие знания в чистой разработке и \ или тестировании

Если речь идет об одном проекте, почему вы не выбрали аутсорсинг?
Это будет быстрее и менее рискованно, а значит в конечном итоге дешевле.

P.S.
аутсорсингом не занимаюсь, просто из описания ситуации напрашивается именно это решение.

Это вопрос некомпетентности как ПМ, а не бэкграунда...

Но ПМ (который 2-5-10 лет уже активно не программирует) почему-то считает, что он лучше знает как и что нужно делать и лезет своими кривыми руками прямо во внутрь "двигателя".

Если есть гражданство РФ + не было ранее гражданства других стран + супруга гражданка РФ (и то же ранее не была гражданкой других стран) то можем пообщаться

Это вообще как? А если пока не женат, то кандидатуру будущей супруги надо с работодателем согласовывать? Или его просто уволят, потому что он женился на гражданке другого государства? Как это в реальной жизни работает?

Да уж. :)
Вот из-за таких "требуемых компетенций" я, наверное, никогда больше не вернусь работать в государственные и близкие к ним структуры.
Но надеюсь всё-таки, что здравый смысл в конце концов победит. Хотя бы потому, что он экономически оправдан.

Бэкграунд аналитика и тестировщика - это навыки системного анализа бизнес-требований. В моем понимании - это ключ к реализации проекта. Ибо наиболее трудный вопрос - это правильно перевести желания заказчика в понимание задач разработчиком.

А Вы задумывались, почему на СТО владельца авто не пускают внутрь тех станции во время ремонта его автомашины? Чтобы он не приставал со своими глупыми советами к профессионалу. Но ПМ (который 2-5-10 лет уже активно не программирует) почему-то считает, что он лучше знает как и что нужно делать и лезет своими кривыми руками прямо во внутрь "двигателя".

Странная аналогия. А если ПМ именно что профессионал?

Я тоже не сторонник участия менеджера проекта в кодировании и прочем тестировании. При планировании работ его ни в коем случае нельзя рассматривать в качестве "ресурса" - он обязательно окажется слабым звеном. Но когда идёт работа над проектом, его непосредственная поддержка при расшивке узких мест, imho, всегда пойдёт на пользу - часто можно и нужно засучить рукава и покодировать какой-нибудь второстепенный компонент (или превостепенный в паре с программистом), самому прогнать набор тестов или заняться ревизией документации.