Контроль качества тестирования

Опишите пожалуйста Ваш подход к контролю качества тестирования.

Замечание: Мне не требуется "вдумчивый" или "правильный" ответ. Интересует - наиболее распространенное мнение (так что отдельная просьба к начинающим - ваши ответы особенно важны).

ЗЫ: Предупреждение, я не искала такого вопроса на форуме, и отсылать меня не надо. Это именно опрос, мне важно узнать как данный термин понимают чаще всего.

Опишите пожалуйста Ваш подход к контролю качества тестирования.

Замечание: Мне не требуется "вдумчивый" или "правильный" ответ. Интересует - наиболее распространенное мнение (так что отдельная просьба к начинающим - ваши ответы особенно важны).

ЗЫ: Предупреждение, я не искала такого вопроса на форуме, и отсылать меня не надо. Это именно опрос, мне важно узнать как данный термин понимают чаще всего.

QC (Quality Control, Контроль качества) - совокупность действий проводимых над объектом тестирования в процессе разработки для получения информации об актуальном состоянии объекта тестирования в разрезах: "готовность Продукта к выпуску", "Соответствие зафиксированным требованиям", "Соответствие заявленному уровню качества продукта.

Недавно я проводил подобный опрос, по нему написал небольшую статью... Обеспечение качества. Контроль качества. Тестирование

Если интересны ответы на вопросы, то я еще вроде не удалил файл с ответами... Обращайтесь.

Спасибо

Опишите пожалуйста Ваш подход к контролю качества тестирования.

Замечание: Мне не требуется "вдумчивый" или "правильный" ответ. Интересует - наиболее распространенное мнение (так что отдельная просьба к начинающим - ваши ответы особенно важны).

ЗЫ: Предупреждение, я не искала такого вопроса на форуме, и отсылать меня не надо. Это именно опрос, мне важно узнать как данный термин понимают чаще всего.

QC (Quality Control, Контроль качества) - совокупность действий проводимых над объектом тестирования в процессе разработки для получения информации об актуальном состоянии объекта тестирования в разрезах: "готовность Продукта к выпуску", "Соответствие зафиксированным требованиям", "Соответствие заявленному уровню качества продукта.

Недавно я проводил подобный опрос, по нему написал небольшую статью... Обеспечение качества. Контроль качества. Тестирование

Если интересны ответы на вопросы, то я еще вроде не удалил файл с ответами... Обращайтесь.

Спасибо

Вопрос, как я понял был о "Контроле качества тестирования", а не о "контроле качества продукта".
Т.е. перефразировать его можно так "как вы контролируете работу контролеров?".
Или это просто опечатка?

Если честно никогда не задумывался над какими-то метриками или формальными оценками для контроля тестирования.
Как-то все само сабой и так понятно. Попробую сформулировать, напишу.

Все равно, адекватно качество тестирования можно оценить только после его окончания. Если продукт получился качественный, то и тестирование было хорошее. По крайней мере, на уровне good enough. Если продукт получился некачественный, то где-то недосмотрели.

Опишите пожалуйста Ваш подход к контролю качества тестирования.

Замечание: Мне не требуется "вдумчивый" или "правильный" ответ. Интересует - наиболее распространенное мнение (так что отдельная просьба к начинающим - ваши ответы особенно важны).

ЗЫ: Предупреждение, я не искала такого вопроса на форуме, и отсылать меня не надо. Это именно опрос, мне важно узнать как данный термин понимают чаще всего.

Это, может быть, не совсем контроль, но всё же: при обнаружении ошибки заказчиком (то есть после того, как QA "дало добро") такая ошибка анализируется на предмет того, должны ли мы были её обнаружить, качественно проводя работу по тестированию, а также не нужно ли в связи с необнаружением нами этой ошибки как-то усовершенствовать свои процессы, чтобы улучшить качество тестирования.

Это, может быть, не совсем контроль, но всё же: при обнаружении ошибки заказчиком (то есть после того, как QA "дало добро") такая ошибка анализируется на предмет того, должны ли мы были её обнаружить, качественно проводя работу по тестированию, а также не нужно ли в связи с необнаружением нами этой ошибки как-то усовершенствовать свои процессы, чтобы улучшить качество тестирования.

nhuber, большое спасибо.


LeshaL, прошу прощения, может быть не совсем поняла вас:

Вопрос, как я понял был о "Контроле качества тестирования", а не о "контроле качества продукта".
Т.е. перефразировать его можно так "как вы контролируете работу контролеров?".
Или это просто опечатка?

Значит ли это, что вы считаете, что тестировщик и QA это одно и то же?

Boltick, спасибо за ссылочку, собственно меня как раз и волновал вопрос насколько по разному понимается термин )

LeshaL, прошу прощения, может быть не совсем поняла вас:

Вопрос, как я понял был о "Контроле качества тестирования", а не о "контроле качества продукта".
Т.е. перефразировать его можно так "как вы контролируете работу контролеров?".
Или это просто опечатка?

Значит ли это, что вы считаете, что тестировщик и QA это одно и то же?

Конечно же я так не считаю. Если вы ходили по ссылке, которую вам прислал Boltick - то я там оставил комент, где это написано в явном виде.
Вы назвали топик "контроль качества тестирования", а не "контроль качества продукта". Это разные вещи. Хотя понятно, что качественное тестирование ведет к появлению более качественного продукта.
Посему я и спросил вас, не ошиблись ли вы в названии темы.
Контролировать качество тестирования можно как-нибудь так:
- искать баги в тест-кейзах
- вводить таск-трэкер для команды тестирования
- проводить митинги команды тестеров, узнавая статус и проблемы, мешающие тестированию
- автоматизировать какие-то части тестирования, где часто ошибаются люди (например, автогенерация сложных файлов конфигурации)
и тд.
Т.е. это активность направленая на улучшение процесса тестирования и его контроля. Причем эти меры могут быть универсальны. И если ваша фирма делает несколько продуктов, и у каждого продукта - своя команда тестеров. То можно\нужно распространить процесс тестирования на все команды (одинаковая тестовая документация, одинаковые репорты и тд). Все это улучшит само тестирование.

Контроль качества продукта, можно объяснить простым образом:
у вас есть набор критериев, которым должен соответствовать продукт, чтобы его можно было релизить. Вы проводите ряд экспериментов(тестируете) продукт и смотрите, удовлетворяет он критериям или нет. Если вы это делаете регулярно(еженедельно, например) то вы видите в каком направлении движется работа по созданию продукта. Если каждый следующий раз, критерии сходятся все хуже - значит лодка плывет не в том направлении и надо чего-то делать. Если все больше критериев сходится с каждым разом - значит все ОК.

Опишите пожалуйста Ваш подход к контролю качества тестирования.

Замечание: Мне не требуется "вдумчивый" или "правильный" ответ. Интересует - наиболее распространенное мнение (так что отдельная просьба к начинающим - ваши ответы особенно важны).

ЗЫ: Предупреждение, я не искала такого вопроса на форуме, и отсылать меня не надо. Это именно опрос, мне важно узнать как данный термин понимают чаще всего.

Я применяю операционный аудит и аудит результатов (аналогичен финансовому).
Вот эту книгу посмотрите: http://www.ozon.ru/c...tail/id/938899/.