Сообщений в теме: 13

[IvanMesh]

Всем привет!

    У меня тут жизненная прям ситуация))

    В тестировании 3 года, последние 8 месяцев в должности руководителя отдела тестирования, в команде было 5-6 человек. И вот на предыдущем месте работы стало мне совсем скучно - абсолютно идентичные задачи изо дня в день, отдел работает хорошо, добавить или внедрить чтото новое нереально, так как незачем, и я решил сменить место работы. 

   И вот сейчас я на новом месте, очень тут нравится, в подчинении 6 человек, студия занимается разработкой мобильных и социальных игр.

   А столкнулся я с такой бедой - не знаю, с какой стороны взяться за дело, и что собственно делать! На данный момент в активной разработке 2 проекта, и один новый проект на подходе. Проекты, которые в работе уже почти дошли до стадии беты, документация там вся написана, тестировщики отличные, вся команда отличная, работа идет ровно и вроде бы даже без авралов. Программисты сидят рядом с тестировщиками, и текучку всю имхо можно даже в трекер не заносить.

   Устроился сюда полторы недели назад, только только начал вникать в процессы, и нужно составить какой то план, что я буду делать в испытательным период, какие задачи буду выполнять. У меня вроде бы появляется только только какое-то общее понимание, но в голове каша и сумбур, кто-нибудь был в подобных ситуациях? поделитесь опытом) 

[Freiman]

Именно в такой не был, но примерно можно представить так:
1. Идете к начальству, спрашиваете, что оно хочет получить от отдела тестирования, какие проблемы есть. Какие планы по проектам и развитию команды?
2. Идете к подчиненным, спрашиваете, что они хотят, какие у них проблемы, что можно улучшить
Ну и читать, читать книги по менеджменту.

[IvanMesh]

О, тут становится еще запутанней) 

Всего 3 заказчика тестирования грубо говоря, 1 из них курирует собсна мой испытательный срок, она же и хочет от меня, что бы я сам себе сформировал задачи на этот испытательный срок, будь он не ладен. Так вот что мне удалось выяснить по "что хотят ПМы"

 

1. Куратор мой - "я хочу вообще не думать о тестировании, быть уверенной, что все обладают нужными навыками, всегда есть актуальный инструментарий"

2. Второй ПМ хочет больше мониторинга качества работы (это второй "работающий" проект, в котором все процессы налажены). Т.е. он хочет понимать как работают програмисты, как работают тестировщики, но это по его словам не критично, так в целом все ок

3. Третий ПМ (проект только только будут разворачивать на тестовых серверах) вообще ничего не хочет) "Дане, все ок, я правда сам не понимаю пока, как мы будем тестировать, но разберемся по ходу дела"

 

Т.е. общие направления вроде бы и есть, но все равно в голове каша. А тут еще и нужно составить план на испытательный период, с задачами, целями, и возможностью внятно оценить результаты моей работы.

[Freiman]

1. "Все обладают нужными навыками" - выяснить, кто какими навыками обладает сейчас, какие навыки требуются для работы, как построить обучение сотрудников
2. "актуальный инструментарий" - что используется, что надо?
3. "мониторинг качества работы" - как оценить качество продукта и работу тестировщиков? какие критерии?
4. Что за новый проект? Как вы будете его тестировать? Кто именно будет его тестировать? Как вы распределите обязанности?

[IvanMesh]

1. Тут по факту ручное тестирование простейшее. Чек листы они составляют, в багтрекерах разбираются, грамотность с английским на уровне. Никаких нагрузок/безопасностей/автоматизаций тут не нужно. Т.е. по факту - ну тест дизайн может быть, но вот такого, что бы сразу видно было - нету. Тестировщики тут сидят со стажем от 2 до 4 лет.

 

2. Используются 5 багтрекеров разных, парк устройств широкий, все актуальные девайсы есть, всякие xcode и eclipse тоже у всех стоят и все знают, как с ними работать, добавить опять таки нечего

 

3. Ну тут все просто, манагер сам тыкаясь в приложение нашел какие -то не отрепорченые баги, тут его устроит и мое экспертное мнение + он хочет отчетов вида "Билд такой то, открытых багов столько то, новых столько то, пофикшенных столько то"

 

4. Новый проект - социалка, тестировщик к ней уже есть, я думаю одного человека хватит, но можно будет подключить еще одного,

все остальное пока не проработано, так как манагер и сам не представляет как там будет все происходить, нужно ждать развертки тестовых серверов

[vkazar]

стесняюсь спросить, а Вы там тогда каким боком?) я без подколки, мне просто интересна логика руководства, зачем им ТМ, если механизм налажен и всё ОК))

 

Касаемо первого пункта - так может быть автоматизировать эти чек-листы?) тогда там вообще один тестер нужен будет, остальных можно кинуть на другие проекты...

[Dananas]

На мой скромный взгляд, ты как управляющий должен подойти к начальству и расставить с ним приоритеты выполняемой тобой и отделом работы. Только для этого нужно как раз и составить план работ. Самое банальное - это проведение различного тестирования по типам и видам (нагрузка, удобство пользование, документации и пр.). Либо можно напрямую спросить, что вообще от тебя сейчас хотят (может там оптимизировать работу так, что бы отказаться от половины сотрудников). Ну или спросить, что на взгляд руководства на данный момент является слабым звеном. А если замямлят, то провести исследование по времени, что же является слабым звеном.

Если виды тестирования не канают, то так же можно:
1. Стандартизация шаблонов ЧЛ/сценариев, ошибок.
2. Оптимизация отчетов/метрик, времени выделяемого на тестирование.
3. Улучшение: навыков сотрудников, базы артефактов тестирования и пр.

Или я не в ту степь? =)

[Сергей]

Пойти найти другого тестменеджера и поинтересоваться, что в данной организации делает тестменеджер. У Вас там небось иерерхия огого, банк?

[IvanMesh]

Неее, тут геймдев, тестменеджер последный был выпнут пол года назад, иерархия совсем не огого - вот сейчас пойду пристану к Самому Главному продюссеру, с вопросами "Как вообще?"

 

2 Dananas За три пунктика спасибо, каша в голове чуть затвердела)))

А вот зачем им тут я нужен я и пытаюсь понять, ощущение складывается, что просту ну положено так, вот и взяли, денег много, что не взять? - но это я истерю, наверное)

[Freiman]

А вот зачем им тут я нужен я и пытаюсь понять, ощущение складывается, что просту ну положено так, вот и взяли, денег много, что не взять? - но это я истерю, наверное)

Бгг, ну станете через полгода фактически еще одним тестировщиком - просто отчеты и статус будут требовать именно с вас, ну и раскидывать задачи по тестировщикам надо будет.

[IvanMesh]

 

А вот зачем им тут я нужен я и пытаюсь понять, ощущение складывается, что просту ну положено так, вот и взяли, денег много, что не взять? - но это я истерю, наверное)

Бгг, ну станете через полгода фактически еще одним тестировщиком - просто отчеты и статус будут требовать именно с вас, ну и раскидывать задачи по тестировщикам надо будет.

 

Ну это же всеголишь ощущение, надеюсь , что такого не случится. С прошлого места ушел как раз потому что "через полгода стал фактически еще одним тестировщиком"

[clipsa]

Как любит говорить Наташа Руколь - "сначала выясните ЦЕЛЬ" :)

Для чего-то же вас туда взяли, значит у руководства есть какое-то видение зачем вы там нужны. Надо выяснить это и дальше по обстоятельствам :)

[IvanMesh]

Странная все таки штука мозг)) Вроде ничего гениального никто не написал, а как жить дальше определился вроде, может быть просто стоило визуализировать то, что думаешь)? спасибо за помощь 

[Dananas]

 

 

может быть просто стоило визуализировать то, что думаешь)

Именно! =)