Сообщений в теме: 6

[Kiryenn]

Как в вашей команде налажено обучение новеньких, особенно начального уровня?

[Freiman]

"Никак, набираем только опытных" :)

 

На предыдущем месте работы давали читать теорию и сразу же практические задачи, сначала простые, потом усложняли. То есть процесс обучения был частью именно рабочего процесса, а не выделен как-то совсем отдельно.

Сейчас еще запустили курсы для тестировщиков. Один - интенсив, заинтересовать людей, найти способных. Второй - академический курс в рамках магистратуры в вузе.

[clipsa]

В нашей команде, когда приходит новый человек он закрепляется за кем-то из текущих сотрудников, который назначается ответственным за его обучение и погружение в рабочий процесс.

В зависимости от текущей ситуации на проекте новенького либо сразу сажают проходить какие-то тесты, попутно снабдив документацией и базой знаний отдела, либо дают погонять "обучающие" тесты - делается специальный прогон в разделе "обучалка" из набора смоук тестов. 

По ходу прохождения тестов новичок изучает документацию, базу знаний, задает вопросы ответственному за него коллеге, знакомится с нужными людьми, изучает структуру наших систем и т.п.

[220v]

Как в вашей команде налажено обучение новеньких, особенно начального уровня?

Здесь хотелось бы уточнить: обучение чему?

по проекту: 50% помогает команда (вопрос-ответ), 50% самостоятельно (чтение доков, изучение баг-репортов, задач и т.д.)
по тестированию: только самому, включая автоматизацию
семинары и т.д.: только если по "профильному языку программирования"
 

[Vasiliy]

Когда набирали начального уровня выдавали литературу уровня Савина для теории по тестированию.

Погружение в проект происходит под присмотром старшего тестировщика. Сначала рассказ о проекте, возможно что даже с привлечением разработчиков, потом задачи. Уровень сложности задач идет по возрастанию.

 

Когда-то давно были случаи приглашать студентов на практику. Один человек потом долго и проработал с нами в коллективе.

[Poly]

У нас в компании практикуется курирование новых сотрудников, независимо от их опыта и должности. На время испытательного срока за сотрудником закрепляется куратор, который и выполняет встраивание в проект.

 

В устоявшихся проектах, принято воспитывать молодое поколение исключительно на учебных заданиях: изучение документации по проекту и внутренним процессам компании, выполнение учебных заданий (структурирование информации, изложенной в требованиях; учебное тестирование, учебные задания по подготовке тестовых данных и т.д.). Обычно тестировщик приступает к реальной работе под окончание испытательного срока, что имеет огромное количество минусов.

 

В своих командах я применяю практику обучения сразу на "боевых" задачах. У нас тоже за каждым новеньким закреплен куратор, но его задача как можно быстрее познакомить тестировщика с командой и помочь наладить диалог. Т.е. мы стараемся сразу исключить эффект "глухого телефона". С первых дней сотрудник задает вопросы именно тем специалистам, которые ему могут помочь, а не куратору. После краткого знакомства с системой и требованиями на тестировщика назначаются задачи по регрессионному тестированию. При их выполнении сотрудник глубже изучает требования к системе, настраивает инструментарий, повышает знания по необходимым технологиям. В общем познает все на практике. В среднем через месяц-полтора тестировщик уже выполняет задачи самостоятельно, без повышенного дополнительного контроля. А дальше постепенное усложнение задач.

 

Сейчас развивается направление стажировки. Но пока, к сожалению, из-за несовершенства стартового обучающего курса от нее больше вреда, чем пользы.

[Little_CJIOH]

Никак. Берем опытных, Знание о проекте передаем в процессе работы, объясняя что как и почему именно так делаем.