Перейти к содержимому

Программирование на C# для тестировщиков
онлайн, начало 19 июля
SQL: Инструменты тестировщика
онлайн, начало 18 июля
Командная строка: инструменты тестировщика
онлайн, начало 18 июля
Chrome DevTools: Инструменты тестировщика
онлайн, начало 18 июля
Фотография

Баги бывают и у крупных компаний


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 29

#1 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 17 Июнь 2014 - 20:15

1. Начну с  Яндекс.Денег

   Открываете страницу: https://money.yandex...x.ru/feedback/ 

   Ставите язык страницы english

   Мы по прежнему видим кнопку "Обзор", а при наведении на него выйдет надпись "Файл не выбран"

Недочёту минимум полгода.

2. Loveplanet.ru

   При регистрации можно выставить себе дату 31 февраля и она пройдёт.

Возможности такой регистрации минимум 2 года.

3. Windows 7

   Обнулите статистику в игре "Паук"

   Выиграйте 10 раз подряд

   Выйдет окно: игра выиграна с косяком в отображении статистики (прикладываю скриншот)

   Прикрепленный файл  Паук.png   597,12К   2 Количество загрузок:

С Солитером такая же ситуация 

4 Ozon.ru

   При аннулировании одной позиции из заказа не произошло пересчёта стоимости заказа

   + осталась возможность заказать товар заново (хотя его нет)

  Написал им, и на всякий случай, заказал ещё раз аннулированный товар. Интересно, их алгоритм в такой ситуации, ведь за товар, который ты заказываешь - а его у них не оказывается - тебе начисляется скидка 5% на один месяц. Мне интересно, что будет когда они второй раз тот же товар за два дня аннулируют=)

PS: За этот год находил баги на сайтах hh.ru и google.ru, но на данный момент их исправили. 

 

А какие недочёты находили ВЫ у крупных компаний - и какие из них и сейчас можно воспроизвести?


  • 0

#2 220v

220v

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 107 сообщений
  • ФИО:Олег


Отправлено 18 Июнь 2014 - 05:59

Win 7, на всех стандартных программах

Прикрепленный файл  Untitled.jpg   44,92К   10 Количество загрузок:


  • 0

#3 schizophrenia

schizophrenia

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 58 сообщений
  • ФИО:Mikhail Epikhin
  • Город:Moscow

Отправлено 18 Июнь 2014 - 06:31

Вы об этих багах сообщали в техническую поддержку?


  • 0

July 2015 — Present / Service Reliability Engineer at Yandex 

Sep 2012 — July 2015 / Performance Test Engineer at Yandex 
Feb 2012 — Aug 2012 / Performance Test Engineer at Performance Lab 


#4 220v

220v

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 107 сообщений
  • ФИО:Олег


Отправлено 18 Июнь 2014 - 07:13

Win 7, на всех стандартных программах

attachicon.gifUntitled.jpg

http://v.ok.ru
Прикрепленный файл  Untitled1.jpg   61,55К   1 Количество загрузок:

это всё такие мелочи :)

Баг отправил в московский HR-отдел, видать я плохо искал адрес тех.поддержки... :)


  • 0

#5 barancev

barancev

    Администратор

  • Admin
  • PipPipPipPipPipPip
  • 6 821 сообщений
  • ФИО:Алексей Баранцев
  • Город:Россия, Москва


Отправлено 18 Июнь 2014 - 07:39

Win 7, на всех стандартных программах

attachicon.gifUntitled.jpg

Прикрепленный файл  18-06-2014 11-37-21.png   36К   2 Количество загрузок:


  • 0

Алексей Баранцев
Тренинги для тестировщиков (тестирование производительности, защищенности, тест-дизайн, автоматизация):
Линейка тренингов по Selenium


#6 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 18 Июнь 2014 - 08:03

Вы об этих багах сообщали в техническую поддержку?

Нет. (Исключение: Озон)

 

У http://software-testing.ru тоже есть своя фича в хроме:

1. Открываете http://software-testing.ru/trainings/

2. Выбираете любой курс, например, Тестирование методом свободного поиска (exploratory testing) - заходите в него

3. Нажимаете назад в хроме

4. Нажимаете на страницу номер 2

5. Вы будете снова переправлены на курс "Тестирование методом свободного поиска"

Воспроизводится в хроме, в огненомлисе такой фичи нет. =)


  • 0

#7 Mac

Mac

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 43 сообщений

Отправлено 18 Июнь 2014 - 08:51

Тю. Это разве баги. Вот, например, почитайте про набор багов в софте и процессах у крупной компании. Стоил этот набор 460 миллионов долларов, компании больше не существует

http://www.sec.gov/l...13/34-70694.pdf


  • 0

#8 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 18 Июнь 2014 - 16:09

Тю. Это разве баги.

Если у бага низкая серьезность - он не перестаёт от этого быть багом.

 

Вот ошибка по серьёзнее: Возьмем OZON. 

1. У них нет функции объединить заказы.

2. Они предлагают, как костыль - аннулировать заказы и заново создать один объединенный. 

3. Аннулируем заказы - но теперь часть позиций не доступны для заказа (так как одну позицию заказывали у поставщика, её не было на складе и одна позиция последняя из складских запасов). И их телефонная техподдержка не может сделать позицию от поставщика доступной для заказа, поэтому человеку рекомендуют сделать шаг 4.

4. Написать на обратную связь им - чтобы снова сделали доступным позицию для него, которая больше нет в наличии.

5. За это время другая позиция, которая была недоступна всем остальным покупателям, так как последняя на складе и забронирована для аннулированного заказа - стала доступной пользователям. И пока человек ждёт обратной связи - другой человек может купить данную позицию.

 

Такой невесёлый сценарий.


  • 0

#9 LockerAT

LockerAT

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 5 сообщений
  • ФИО:Антон

Отправлено 18 Июнь 2014 - 17:06

Пишите еще про баги. Мне интересно почитать :)


  • 0

#10 Norf

Norf

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 57 сообщений
  • ФИО:Шлыков Константин
  • Город:Барнаул

Отправлено 19 Июнь 2014 - 06:06

 

Сейчас не проверял, но два года назад при регистрации в гуглоплюсе с уже имеющимся аккаунтом почты на первой же странице регистрации при выборе русской локализации (по умолчанию English) внизу страницы можно было наблюдать поломанный линк.

Прикрепленный файл  wOtR51.png   43,83К   3 Количество загрузок:

Воспроизводился как минимум в Хроме и Опере.

Мелочь, конечно, но как-то некрасиво сразу в лоб вот так вот.

 
 
 

  • 0

#11 Vasiliy

Vasiliy

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 516 сообщений
  • ФИО:Касимов Василий
  • Город:Москва

Отправлено 19 Июнь 2014 - 11:49

Вот ошибка по серьёзнее: Возьмем OZON. 

1. У них нет функции объединить заказы.

2. Они предлагают, как костыль - аннулировать заказы и заново создать один объединенный. 

3. Аннулируем заказы - но теперь часть позиций не доступны для заказа (так как одну позицию заказывали у поставщика, её не было на складе и одна позиция последняя из складских запасов). И их телефонная техподдержка не может сделать позицию от поставщика доступной для заказа, поэтому человеку рекомендуют сделать шаг 4.

4. Написать на обратную связь им - чтобы снова сделали доступным позицию для него, которая больше нет в наличии.

5. За это время другая позиция, которая была недоступна всем остальным покупателям, так как последняя на складе и забронирована для аннулированного заказа - стала доступной пользователям. И пока человек ждёт обратной связи - другой человек может купить данную позицию.

 

Такой невесёлый сценарий.

 

Ну сценарий и правда невеселый.

А что из этого является багом? Они где-нибудь обещали функцию объединения заказов?


  • 0

#12 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 19 Июнь 2014 - 12:18

 

Вот ошибка по серьёзнее: Возьмем OZON. 

1. У них нет функции объединить заказы.

2. Они предлагают, как костыль - аннулировать заказы и заново создать один объединенный. 

3. Аннулируем заказы - но теперь часть позиций не доступны для заказа (так как одну позицию заказывали у поставщика, её не было на складе и одна позиция последняя из складских запасов). И их телефонная техподдержка не может сделать позицию от поставщика доступной для заказа, поэтому человеку рекомендуют сделать шаг 4.

4. Написать на обратную связь им - чтобы снова сделали доступным позицию для него, которая больше нет в наличии.

5. За это время другая позиция, которая была недоступна всем остальным покупателям, так как последняя на складе и забронирована для аннулированного заказа - стала доступной пользователям. И пока человек ждёт обратной связи - другой человек может купить данную позицию.

 

Такой невесёлый сценарий.

 

Ну сценарий и правда невеселый.

А что из этого является багом? Они где-нибудь обещали функцию объединения заказов?

 

Как объединить два или несколько заказов в один?

 

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

В случае необходимости, Вы можете аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Аннулируем оформленные заказы  - и не можем оформить новый заказ с общим составам (по причинам описанным в сценарии). Даже через их службу техподдержки. То есть инструкцию нельзя выполнить. Это баг.


  • 0

#13 BadMF

BadMF

    Специалист

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 805 сообщений
  • ФИО:Dmitry Petrov

Отправлено 24 Июнь 2014 - 10:27

на hh.ru куча багов в интерфейсе работодателя и доказать их техподдержке что это баг невозможно по причине технической безграмотности (ну они и не должны знать, они по сценариям работают, но сути проблемы это не меняет)

 

У мелкомягких есть куча багов, при этом достаточно серьёзных и которые не исправляются годами, достаточно зайти на MSDN и почитать о известных проблемах. Как пример невозможность установить транспортный агент в 2007-2013 эксенджах без запуска скриптика правящего привилегии. 

 

Вообще чем больше и крупнее приложение и компания тем больше багов, это статистически логично.


  • 0

#14 ryjii

ryjii

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 101 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 27 Июнь 2014 - 10:05

Когда тестируемый продукт плотно интегрируется со сторонним энтерпрайз софтом (Windows, SQL, VMWare, etc.) - такие баги находятся в больших количествах, и достаточно серьёзные.

Это абсолютно нормальная ситуация, баги репортятся в саппорт производителя и фиксятся с переменным успехом (большие компании - большая неповоротливость).

Не понимаю, почему это воспринимается, как что-то необычное и странное. Все баги не может найти и пофиксить никто, без этого понимания вообще сложно работать в нашей сфере.


  • 0

#15 Norf

Norf

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 57 сообщений
  • ФИО:Шлыков Константин
  • Город:Барнаул

Отправлено 30 Июнь 2014 - 03:47

 

Скорее как нечто интересное и познавательное.

Ну и отчасти успокаивающее, наверное, — типа «даже у гигантов бывают косяки разной степени тяжести, значит наши косяки хоть и плохо, но не исключительно плохо».


  • 0

#16 ryjii

ryjii

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 101 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 30 Июнь 2014 - 10:23

Вряд ли клиенты нормально отнесутся, когда в ответ на репорт о багах им ответят "так все компании бажат, что такого" =)

Поэтому самоуспокоение для тестировщика, имхо, самое злое зло, которое только может быть.


  • 0

#17 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 27 Июль 2014 - 05:28

Gmail:

Известные предусловия: 

1. Можно использовать в логине буквы английского алфавита, цифры и точки

2. Допустимое количество символов: 6–30

3. Имя пользователя не может содержать несколько точек подряд.

Фича:

1. Попробуйте зарегистрировать почту, например, с именем s.test или t.e.s.t.1

2. Выйдет сообщение об ошибке: Допустимое количество символов: 6–30.

Итог: точка для Gmail не символ.


  • 0

#18 ryjii

ryjii

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 101 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 28 Июль 2014 - 07:52

Gmail:

Итог: точка для Gmail не символ.

Это неверное предположение. Предположим, ваш почтовый ящик vasiliy.pupkin@gmail.com.

Попробуйте послать письмо на v.asiliypupkin@gmail.com.

Вы удивитесь, но письмо придёт именно на ваш почтовый ящик. Это - фича гугла для фильтрации почты от разных адресатов по полю to:


  • 0

#19 lurk

lurk

    Постоянный участник

  • Members
  • PipPipPip
  • 180 сообщений


Отправлено 28 Июль 2014 - 15:53

 

Gmail:

Итог: точка для Gmail не символ.

Это неверное предположение. Предположим, ваш почтовый ящик vasiliy.pupkin@gmail.com.

Попробуйте послать письмо на v.asiliypupkin@gmail.com.

Вы удивитесь, но письмо придёт именно на ваш почтовый ящик. Это - фича гугла для фильтрации почты от разных адресатов по полю to:

Я не удивлен, тому что вы написали. Я и сказал, что это фича )

Мое предположение верное, доказательство просто до безобразия: 

1. Берем логин s.test 

2. Выходит предупреждение допустимое количество символов: 6–30, то есть получается, что в слове s.test количество символов либо меньше 6, либо больше 30 (вытекает из предупреждения)

3. Если мы добавим в середину логин любой из используемых в логине символов - то предупреждение о допустимом количестве символов пропадет, кроме . Мы можем добавить еще 3 точки: s.t.e.s.t - но у нас по прежнему будет висеть предупреждение. 

4. То есть мы убедились, что точка - для gmail не символ, ведь будь она символов, то у нас не было предупреждения.

Вы можете опровергнуть мои выводы? Если нет, то моё предположение верно. 

 

Бонус: Сравним с регистрацией в почте Яндекс, например, логин t.e.s.t12 - занят, а t.e.s.t1.2 - свободен. Так что дело и точка, может быть символом. 


  • 0

#20 ryjii

ryjii

    Активный участник

  • Members
  • PipPip
  • 101 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 29 Июль 2014 - 06:12

Вы можете опровергнуть мои выводы? Если нет, то моё предположение верно.

Ваши выводы звучат как "точка не является символом".

Правильный вывод звучит так: "точка является специальным символом, который допустим в адресе, не влияет на итоговое имя ящика, но влияет на отправку писем этому ящику".

Если бы точка не была символом, вам бы запретили создавать адрес test.test987@gmail.com


  • 0


Инструменты тестировщика: Командная строка
онлайн
Практикум по тест-дизайну 2.0
онлайн
Программирование на Phyton для тестировщиков
онлайн
Тестирование производительности (JMeter)
онлайн



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика
Реклама на портале