Перейти к содержимому

Школа Тест-Аналитика
онлайн, начало 21 ноября
Практикум по тест-дизайну 2.0
онлайн, начало 16 ноября
Программирование на Java для тестировщиков
онлайн, начало 16 ноября
Тестирование веб-приложений 2.0
онлайн, начало 16 ноября
Фотография

FAQ: отчет об ошибке. Как, что, зачем? Шаблоны баг-репортов


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 ch_ip

ch_ip

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 097 сообщений
  • ФИО:Павел Абдюшев
  • Город:Москва


Отправлено 11 Август 2013 - 16:09

Исходно к созданию данного FAQ послужил пост Sana в этой ветке форума:

помогите, пожалуйста, найти/составить приближенный к идеалу отчет про ошибки (такой себе шаблон)

краткое описание ошибки
список шагов к воспроизведению ошибки
ожидаемый правильный результат...

что еще добавить/изменить? было бы не плохо посмотреть на пример

а также ранее виденные предложения в других темах, что хорошо бы собрать ссылки по этой теме в одном месте.

Итак, подборка ссылок из интернета (дополнения приветствуются):
Статьи


Доклады
50. Прекрасный доклад Алексея Лянгузова на SQA Days "Грамотная работа с дефект-трекером — путь к успеху". Очень подробно о том, как именно писать ошибки (а вы знаете 4 способа написания заголовков?) и о том, что еще можно делать с БТС

51. "Как заводить баги понятно всем" — доклад Казначеевой Анастасии на SQA Days-11
52. Доклад Сергея Атрощенкова Отчеты об ошибках, или как просто встать на путь постоянного совершенствования с конференции confetQA

Обсуждения на форумах:
71. Обсуждение на этом форуме, как писать баг-репорты, для начинающего тестировщика с примерами шаблонов
72. Ссылка на тему-рекламу семинара Сергея Мартыненко "Как описать дефект". Уже из программы семинара можно получить ряд вопросов, над которыми стоит задуматься
73. Пример, почему не всегда надо заносить все дефекты в баг-трекер (хорошее обсуждение темы, все ли баги надо заносить в баг-трекер)
74. Пример испльзования стандартных терминов при описании бага, чтобы его было легче найти (и не заводить дубликаты)
75. Обсуждение добавления скриншотов к описанию ошибки на этом форуме
76. Классификация полей в отчетах об ошибке (рекомендую прочитать все обсуждение. Полезно, несмотря на давность лет)
77. Как правильно ловить баги — инструкция для бета-тестировщиков игр с описанием того, как заводить баг-репорт.
78. Как правильно писать отчет об ошибке - объяснение на пальцах для блондинок
79. Обсуждение описания ошибки про сообщение об ошибке. Очень интересное обсуждение с разными вариантами описания одного и того же бага, а также споров на тему, что надо включать в отчет об ошибке, а что нет.

Другое

P.S. ключевые слова для поиска: Issue Document, bug report, defect report, issue report, отчет об ошибке, работа с багтрекером, описание бага, описание ошибки, шаблон бага, шаблон ошибки, bug template, issue template


Сообщение отредактировал ch_ip: 18 Март 2015 - 07:33

  • 7

#2 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 14:10

отличная подборка ссылок, огромное спасибо =)


  • 0

#3 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 14:28

77. Как правильно ловить баги — инструкция для бета-тестировщиков игр с описанием того, как заводить баг-репорт.

 

 

Эта ссылка уже нерабочая

 

Вместо нее теперь 

 

http://forum.warthun...lno-lovit-bagi/


  • 1

#4 ingriid

ingriid

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 17 сообщений
  • ФИО:Горбунова Инна

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 16:05

78. Как правильно писать отчет об ошибке - объяснение на пальцах для блондинок  

 

этот пункт тоже нерабочий..


  • 1

#5 ch_ip

ch_ip

    Гуру

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1 097 сообщений
  • ФИО:Павел Абдюшев
  • Город:Москва


Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 12:42

Инна, спасибо. Поправил обе ссылки.


  • 0

#6 paceville

paceville

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 3 сообщений
  • ФИО:Елена
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 17 Декабрь 2014 - 07:13

Отличная подборка, спасибо!  :smile:


  • 0

#7 Ayrin_Vira

Ayrin_Vira

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ФИО:Ayrin Vira
  • Город:Kiev

Отправлено 08 Июль 2016 - 20:53

действительно много полезного, спасибо  :victory:


  • 0

#8 Kirill_S

Kirill_S

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ФИО:Kirill_S


Отправлено 17 Октябрь 2016 - 11:27

Спасибо большое за труд. Много полезной информации в одном месте.
  • 0

#9 Looney

Looney

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 20 Июль 2017 - 11:12

Здравствуйте! Может кто-нибудь подсказать, как заносить Enhancement (улучшения) в Jira? Надо ли прописывать steps, result, expected result?
  • 0

#10 Anastasia70820

Anastasia70820

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ФИО:Анастасия
  • Город:Новосибирск

Отправлено 16 Ноябрь 2017 - 14:57

а


  • 0

#11 tjupka

tjupka

    Новый участник

  • Members
  • Pip
  • 59 сообщений

Отправлено 17 Ноябрь 2017 - 14:14

Может кто-нибудь подсказать, как заносить Enhancement (улучшения) в Jira? Надо ли прописывать steps, result, expected result?

О таких вещах Вам необходимо договориться в команде. Особенно надо учесть мнение тех, кто будет выяснять детали по описанному.

​Можете почитать ещё:

Issue review (ГКЧП-2)  - https://tjupka.blogs.../blog-page.html

ГКЧП - Где, Как, Что Править? - https://tjupka.blogs...log-page_9.html

 


  • 0

https://tjupka.blogspot.ru - из опыта тестировщика



Первый Онлайн ИНститут Тестировщиков
онлайн, начало 15 ноября
Школа для начинающих тестировщиков
онлайн, начало 5 ноября
Логи как инструмент тестировщика
онлайн, начало 5 ноября
Selenium 2.0: стартовый уровень
онлайн, начало 9 ноября



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика
Реклама на портале