Перейти к содержимому

Организация автоматизированного тестирования
онлайн, начало 28 июня
Школа для начинающих тестировщиков
онлайн, начало 4 июля
SQL для тестировщиков
онлайн, начало 8 июля
Selenium WebDriver: полное руководство
онлайн, начало 28 июня
Фотография

Вебинар, посвященный организации бизнес-процессов ИТ-сервисных компани


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 Case

Case

    Основатель

  • Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 7 071 сообщений
  • ФИО:Панкратов Вячеслав
  • Город:Украина, Киев.

Отправлено 14 Сентябрь 2010 - 12:52

21 сентября сообщество профессионалов ИТ-аутсорсинговых и сервисных компаний Смартсорсинг.ру проводит вебинар, посвященный организации бизнес-процессов ИТ-сервисных компаний. Основной акцент будет сделан на специфику построения бизнес-процессов именно в небольших и средних (20-50 человек) компаниях.

Вебинар, посвященный организации бизнес-процессов ИТ-сервисных компаний (21 сентября)

Подробности и регистрация

В мире существует много методик по управлению ИТ-сервисами и организации процессов поддержки клиентов. К сожалению, анализ общеизвестных источников знаний — ITIL, COBIT, MOF, ISO 20000 и ряда других — не сильно помогает небольшим сервисным компаниям в деле организации собственной работы. Одни теории слишком воздушны, другие — слишком громоздки, третьи — не учитывают особенностей внешних ИТ-провайдеров. Как должна выглядеть модель работы небольшой ИТ-сервисной компании? Что наиболее важно, а что нет? Какие ИТ-процессы должны быть организованы в первую очередь, а какие — вообще не нужны?

Докладчик, Олег Скрынник (генеральный директор компании Cleverics), постарается ответить в рамках вебинара.

Дата и время проведения: 21 сентября, 11.00 (Мск.)
Форма проведения: вебинар (просмотр презентации и звука через интернет)
Условия: участие в вебинаре бесплатное, необходима предварительная регистрация
Продолжительность: 1 час
Аудитория: Руководители компаний среднего размера (20-50 сотрудников), профессионально оказывающих ИТ-услуги на открытом рынке

Twitter, LiveJournal, etc



  • 0
Слава Панкратов
Редактор портала www.it4business.ru




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика
Реклама на портале